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SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
REALIZADO POR:
DELWIS ACEVEDO
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MARACAIBO, JUNIO 2016
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Un sistema informático (SI) es
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Los Sistemas de Información (SI) se constituyen para mejorar la
organización y el espacio en la estructura de las mismas, el objetivo de este
artículo es aprender los conceptos teóricos básicos que nos permitan orientar la
función de los SI en las organizaciones.
Mejorar la eficiencia.
Aumentar la ventaja competitiva.
Eficacia / Efectividad
La eficacia o efectividad responde
a una pregunta: ¿Qué se logró?
La efectividad busca una alta
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de los servicios. La eficiencia, se
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Un procedimiento es un conjunto de
acciones u operaciones que tienen que
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las mismas circunstancias
Los manuales administrativos
son documentos que sirven como
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sistemática la información de una
organización.
Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, debería proveerse
de un manual de procedimientos, entendiendo como tal aquel documento (o
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departamentos y actividades que realizan los miembros del equipo y que
también ha de regir en la relación con las personas externas de la empresa
(proveedores, clientes, etc.).
Más allá de que puedan, y de hecho sucederá, producirse cambios
constantes en la manera de trabajar, la empresa siempre debe fijar
unos criterios estables que permitan a los trabajadores saber cómo deben
actuar en el día a día y cuál es el cauce a seguir en cada situación.
Lógicamente la elaboración de estos documentos permite una optimización del
cumplimiento de las atribuciones de cada miembro de la organización, de
manera particular, y de cada una de las unidades que forman la empresa, en
general.
Los manuales son instrumentos que apoyan el funcionamiento de la
institución, es por tal razón que las distintas empresas necesitan urgente
prestar mas atención a la manera en como se está llevando la
comunicación interna, para pasar de un estado improvisado a ser una
comunicación profesional, que sea gestionada y dirigida por personas
capacitadas que puedan transmitir la visión de la organización y las metas
propuestas para que así, se pueda disminuir y eliminar los malos
entendidos en los equipos de trabajo y sobre todo los rumores y
confusiones que conlleven a situaciones de tensión e impida el progreso y
eficiencia de la institución
La importancia de los manuales radica en que ellos explican de manera
detallada los procedimientos dentro de una organización; a través de ellos
logramos evitar grandes errores que se suelen cometer dentro de las áreas
funcionales de la empresa. Estos pueden detectar fallas que se presentan con
regularidad, evitando la duplicidad de funciones. Además son de gran utilidad
cuando ingresan nuevas personas a la organización ya que le explican todo lo
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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR I.U.P “SANTIAGO MARIÑO” MARACAIBO – ESTADO ZULIA INGENIERIA DE SISTEMAS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS REALIZADO POR: DELWIS ACEVEDO C.I: 18.682.193 MARACAIBO, JUNIO 2016
  • 2. SISTEMA. Es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede ser material o conceptual. Un sistema informático (SI) es un sistema que permite almacenar y procesar información; es el conjunto de partes interrelacionadas: hardware, software y personal informático. El hardware incluye computadoras o cualquier tipo de dispositivo electrónico, que consisten en procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo, entre otros.
  • 3. Los Sistemas de Información (SI) se constituyen para mejorar la organización y el espacio en la estructura de las mismas, el objetivo de este artículo es aprender los conceptos teóricos básicos que nos permitan orientar la función de los SI en las organizaciones. Mejorar la eficiencia. Aumentar la ventaja competitiva. Eficacia / Efectividad La eficacia o efectividad responde a una pregunta: ¿Qué se logró? La efectividad busca una alta productividad, un aumento de la misma y una consecuente mejora de los servicios. La eficiencia, se relaciona con la manera de cumplir el objetivo. Con la búsqueda de mayor eficiencia se busca hacer más por menos, bajar costos, reducir las labores rutinarias y repetitivas.
  • 4. Un procedimiento es un conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.
  • 5. Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, debería proveerse de un manual de procedimientos, entendiendo como tal aquel documento (o documentos) que permitan estandarizar los sistemas de trabajo de todos los departamentos y actividades que realizan los miembros del equipo y que también ha de regir en la relación con las personas externas de la empresa (proveedores, clientes, etc.). Más allá de que puedan, y de hecho sucederá, producirse cambios constantes en la manera de trabajar, la empresa siempre debe fijar unos criterios estables que permitan a los trabajadores saber cómo deben actuar en el día a día y cuál es el cauce a seguir en cada situación. Lógicamente la elaboración de estos documentos permite una optimización del cumplimiento de las atribuciones de cada miembro de la organización, de manera particular, y de cada una de las unidades que forman la empresa, en general.
  • 6.
  • 7. Los manuales son instrumentos que apoyan el funcionamiento de la institución, es por tal razón que las distintas empresas necesitan urgente prestar mas atención a la manera en como se está llevando la comunicación interna, para pasar de un estado improvisado a ser una comunicación profesional, que sea gestionada y dirigida por personas capacitadas que puedan transmitir la visión de la organización y las metas propuestas para que así, se pueda disminuir y eliminar los malos entendidos en los equipos de trabajo y sobre todo los rumores y confusiones que conlleven a situaciones de tensión e impida el progreso y eficiencia de la institución
  • 8. La importancia de los manuales radica en que ellos explican de manera detallada los procedimientos dentro de una organización; a través de ellos logramos evitar grandes errores que se suelen cometer dentro de las áreas funcionales de la empresa. Estos pueden detectar fallas que se presentan con regularidad, evitando la duplicidad de funciones. Además son de gran utilidad cuando ingresan nuevas personas a la organización ya que le explican todo lo relacionado con la misma, desde su reseña histórica, haciendo referencia a su estructura organizacional, hasta explicar los procedimientos y tareas de determinado departamento.