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- 1. MODELO EFQM DEEXCELENCIA Almudena Tendero Picazo T7 Fundación EFQM Lograr resultados equilibrados Finalidad Añadir valor a los clientes Aportar directrices Reconocer y fomentar Comunicación eficaz Liderar con visión e para alcanzar el éxito el éxito sostenido. en la organización. inspiración. Evaluar los puntos Gestionar por fuertes y carencias procesos A Éxito mediante las Integrar iniciativas personas existentes y Conceptos Modelo EFQM de fundamentales Excelencia planificadas Creatividad e Permit innovación Disponer de una Basado en Desarrollar alianzas estructura básica para criterios el sistema de gestión Responsabilidad futuro sostenible Agentes facilitadores Resultados Alianzas y Procesos, R. En los R. En las R.En la Liderazgo Estrategia Personas R. Clave recursos productos, servicios clientes personas sociedad Modelo de Necesidades Apoyo a la Gestión Optimizar Estratégicos referencia externas estrategia parteners valor grupos clave Percepciones Gestión Mejora Entender Desarrollo Valor recursos Indicadores gestión y rendimiento capacidades clientes Indicadores rendimiento rendimiento rendimiento Gestión Revisar y Promoción Implicadas materiales.. actualizar mercado Implicación con grupos Comunica Gestión externos Producción Comunicar, eficaz tecnología distribución implantar y Refuerzo supervisar Reconocer y Gestión Mejor cultura recompensa información relación excelencia r clientes Aseguran flexibilidad Evaluacion Esquema REDER