El documento describe tres tipos de situaciones relacionadas con el comportamiento del consumidor: la situación de comunicación, la situación de compra y la situación de consumo. La situación de comunicación se refiere al contexto y estado de ánimo del consumidor al recibir información. La situación de compra depende del tipo de compra, ya sea rutinaria, modificada o nueva. La situación de consumo son las circunstancias en que los consumidores usan las marcas. El documento también analiza factores que impulsan el consumo mundial como el cre