Este documento presenta la metodología MIPE (Metodología para la Ingeniería y Gestión del Conocimiento Empresarial) para aplicar gestión del conocimiento en organizaciones. Describe las 5 fases de MIPE: 1) modelado organizacional, 2) nivel estratégico con business intelligence, 3) nivel táctico con data warehouse, 4) nivel operacional integrando procesos, 5) control de niveles con tablero de mando. También define los modelos organizacional, de tareas, agentes, comunicación y conocimiento usados en la gestión del conoc

1. UNIVERSIDAD SEÑORDE SIPAN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
DOCENTE: CAHVEZ MONZÒN CARLOS ALBERTO
CURSO: SISTEMAS DE INFORMACIÒN GERENCIAL
TEMA: MARKETING EN REDES SOCIALES PARTE 2
ALUMNA: MARISELA ÑIQUEN CUMPA
CICLO: VII
AÑO ACADEMICO: 2013-I

3. 1. definición de la metodología:
Es una nueva alternativa metodológica que puede ser
aplicada a cualquier investigación de Sistemas y Tecnologías
de Información (SI y TI) tanto para problemas
estructurados, semiestructurados o no estructurados
relacionados con la Gestión empresarial y basado en la
Gestión del Conocimiento.
MIPE Busca realzar los inductores no financieros de creación
de valor como son: las relaciones estratégicas con los
proveedores y los clientes, los procesos internos críticos, los
recursos humanos y el crecimiento empresarial.

4. 2. Defina la fase 1 de la MIPE
Aplica la Gestión del Conocimiento con los
Modelado organizacional, modelado de
tareas, modelado de agentes, modelado de
comunicación, modelado de
conocimiento, modelado de diseño; siendo
estos los pilares de toda organización
actualmente
Aplicación de la Ingeniería del Conocimiento
Ejemplo: Agrupar los empleados para que la asignación de
oficinas se pueda hacer por grupos.

5. 3. Defina la fase 2 de la MIPE.( Nivel
Estratégico con Business Intelligence)
Aplicada al Nivel Estratégico con Business Inteligence and
Dynamic para plantear estrategias en función a los
requerimientos de la organización, lo cual significa que se
puede utilizar según sea el caso: E-CRM, E-SCM, E-
Marketing, E-Commerce, E-Learning, E-PRM, E-BRM, E-
GRM, TQM, ABCM, ERP, BSC, JIT con KM, MRPII con
KM, Kanban con KM, MicroStrategy, o cualquier método o
herramienta que sirva como soporte al Nivel Estratégico.
Ejemplo: la empresa EPSEL S.A (control de
calidad)

6. Aplicada al Nivel Táctico con Business
Intelligence and Dynamic y Datawarehouse
para mejorar las tomas de decisiones
empresariales. ejemplo: diseño de
datos, formularios.
4. Defina la
fase 3 de la MIPE.

7. 5. Defina la fase 4 de la MIPE
Aplicada al Nivel Operacional que: Integra los Procesos
transaccionales aplicando RUP o Extreme Programing o
Métrica etc

8. Aplicada al Control de los niveles
estratégicos, tácticos y operacionales
utilizando un Tablero de Mando Integrado
con indicadores de medición para los
procesos empresariales (Balanced
ScoreCard).
6. Defina la
fase
5 de la
MIPE.

9. 7. Defina el modelo organizacional de
la gestión del conocimiento. de un
ejemplo.
Utiliza las plantillas OM-1, donde se detectan los problemas y oportunidades de la
organización, que pretenden ser resueltos; la plantilla OM-2, proporciona una visión de la
estructura de la organización; en la plantilla OM-3, se descompone el proceso en sus elementos
principales; la plantilla OM-4, muestra los componentes de conocimiento; y por último, la plantilla
OM-5, donde se pone de
manifiesto los criterios que justifican la viabilidad del sistema de conocimiento.
EJEMPLO: OM-1 “organización de los riesgos”
Problema
La documentación de los riesgos lleva demasiado tiempo
No hay información histórica para tomar como base

10. 8. Defina el modelo de tareas de la gestión
del conocimiento
analiza cada una de ellas, sus
entradas
y salidas, las precondiciones
y criterios ejecución, de la
misma manera que los
recursos y competencias
necesarias.
Utiliza las plantillas TM-
1, que permite un
análisis detallado de las
tareas y TM-2, que muestra
los ítems de conocimiento en
profundidad.

11. 9. Defina el modelo de agente de la gestión
del conocimiento
describe sus características, en particular sus
competencias, la autoridad y las restricciones para actuar.
Además, lista los vínculos de comunicación existentes
entre los agentes que hacen una tarea. Utiliza las plantillas
AM-1, para describir en detalle a los agentes del modelo.
Ejemplo. Seleccionar una hipótesis
diagnóstica de un diagnóstico
diferencial

12. 10. Defina el modelo de comunicación de la
gestión del conocimiento
Como son varios los agentes que pueden estar
involucrados en una tarea, es importante determinar las
comunicaciones que se dan entre ellos.
El modelo utiliza las plantillas CM-1, que describe las
transacciones realizadas; y la plantilla CM-2, donde se
analiza la estructura interna de cada transacción.
Ejemplo: plantillas de tareas de los
problemas empresariales.

13. Su propósito es explicar
detalladamente los tipos y
estructuras del conocimiento que
se han usado para ejecutar una
tarea.
11. Defina el
modelo del
conocimiento de
la gestión del
conocimiento .

14. La administración
de redes de
suministro(S.C.M)
PLANIFICACION DE
RECURSOS
EMPRESARIALES
(E.R.P)
PLANIFICACION DE
RECURSOS
MANUFACTURADOS
(MRP)
P.R.M
Gestión de Calidad
Total (TQM)
SIGLAS

15. PNL(Programación
Neurolingüística)
•constituye un
modelo, formal y
dinámico de cómo
funciona la mente y la
percepción humana
MARKETING
•Es algo más que
vender; no es algo
especializado. Es la
totalidad del negocio
vista desde la
perspectiva de los
consumidores.
COMERCIO
INTERNACIONAL
•es el intercambio
de bienes
económicos que se
efectúa entre los
habitantes de dos
o más naciones