Este documento define el marketing como el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de productos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Explica que el marketing estratégico identifica las necesidades de los clientes, mientras que el operacional determina cómo mostrar los productos y convencer a los clientes de comprarlos. Finalmente, señala que los objetivos y estrategias de marketing, junto con factores como el producto, precio, plaza y promoción, son fundamentales para lograr

1. MARKETING I UNIDAD

2. DEFINICIÓN Es el arte de “coaccionar voluntades”, es la herramienta mas empleada para que Ud. O yo gastemos el dinero en un producto y no en otro, nos identifica con el desde nuestra infancia.

3. Según la American Marketing Association el marketing puede definirse como: El Proceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como los de las organizaciones.

5. Identificar necesidades y deseos

6. Provocar esas necesidades

7. Justificar nuestros caprichos

10. Ser medible

11. Referirse a un periodo de tiempo limitado.

13. PROCESOS BÁSICOS DEL MARKETING El marketing comprende varios procesos básicos: Poner en contacto a vendedores y compradores. Oferta de mercancías donde escoger en medida suficiente para atraer el interés. Persuadir a los compradores en potencia para que adquieran favorables actitudes hacia determinados productos. Mantenimiento de un nivel de precios aceptables.

14. Distribución física de los productos desde los centros de fabricación a los puntos de compra. Conseguir un nivel adecuado de ventas. Facilitar servicios adecuados, como créditos, asesoramiento técnico, recambios, garantía, etc.

16. Es incuestionable que las mismas técnicas nos darán resultados dispares en los diferentes mercados, en función de los determinantes existentes.No siempre los buenos resultados dados en un país y aplicados en otros tienen el mismo éxito . Encontraremos estos fallos en las personas que ls han aplicado o en la variación de los DETERMINANTES que influyen en ese país, a título de ejemplo el elemento cultural es un determinante clave.

17. ESTÍMULOS PRINCIPALES DEL MARKETING Para diseñar estrategias de marketing, la dirección comercial dispone de unos instrumentos básicos, combinándolos adecuadamente se conseguirá los objetivos previstos. Estos objetivos o instrumentos del marketing pueden resumirse en “LAS CUATRO VARIABLES CONTROLABLES DEL SISTEMA COMERCIAL” (las denominadas 4 P`s del marketing. PRODUCTO DISTRIBUCIÓN (PLACEMENT) PRECIO PROMOCIÓN

18. Estos instrumentos son considerados “LAS VARIABLES CONTROLABLES” porque se pueden modificar.Sin embargo, las modificaciones solo son posibles dentro de unos límites. El producto y la distribución son instrumentos estratégicos, o a largo plazo, por cuanto no se pueden alterar de modo inmediato, su utilización debe ser convenientemente planificada. El precio y la promoción son instrumentos tácticos que dentro de las limitaciones antes apuntadas, pueden modificarse con facilidad y rapidez.