Este documento proporciona definiciones de marketing, describe los tipos de marketing estratégico y operativo, marketing mix, tipos de marketing, benchmarking, los 10 pecados de marketing, y marketing 1.0, 2.0 y 3.0. También cubre neuromarketing y proporciona una descripción de la estrategia de marketing. En resumen, el documento ofrece una visión general de los conceptos y enfoques clave del marketing.
Este documento presenta una introducción al marketing. Define marketing como un proceso social orientado a satisfacer las necesidades y deseos de individuos y organizaciones a través de la creación, intercambio y venta competitiva de bienes y servicios. Describe los componentes clave del marketing mix y diferentes tipos de estrategias de marketing. Resalta la importancia de realizar un análisis situacional del entorno para desarrollar un efectivo plan de marketing.
Este documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de marketing. Explica que el marketing no es solo un departamento de la empresa, sino una forma de entender los negocios centrada en la satisfacción del cliente. Define el marketing como una ciencia que estudia el comportamiento de compradores y vendedores. También describe conceptos clave como el posicionamiento, las ventajas competitivas diferenciales, y el marketing mix, que incluye factores como el producto, precio, plaza y promoción. El objetivo del marketing es ayudar a las empresas a atraer clientes
Este documento proporciona definiciones de marketing de varias fuentes, como la American Marketing Association y el Chartered Institute of Marketing del Reino Unido. También describe conceptos clave como el marketing estratégico y operativo, el marketing mix, y diferentes tipos de marketing como el marketing comercial, social y relacional. Brevemente explica otros temas como benchmarking, los pecados capitales del marketing, y las evoluciones del marketing 1.0 al 3.0.
Este documento presenta la introducción de un proyecto de marketing turístico para el centro recreativo ecológico "Puerto Lara" en Quevedo, Ecuador. Explica la justificación y los objetivos del proyecto, que incluyen identificar las características del centro, realizar un estudio de mercado, y elaborar una propuesta estratégica. También presenta el marco teórico sobre conceptos como marketing, marketing turístico, marketing estratégico y operativo, y el marketing mix.
Conferencia presentada en el evento Evolution Thinking, organizado por la Escuela de Postgrado de la UTP, el 17 de febrero del 2015.
La actividad reunió a 11 conferencistas con amplia trayectoria en: emprendimiento, finanzas, innovación, marketing o liderazgo.
Este documento describe el concepto de marketing interno y sus objetivos. Explica que el marketing interno busca satisfacer las necesidades de los empleados para que ellos puedan satisfacer a los clientes externos. También describe cómo el deporte puede ser una estrategia útil de marketing interno al fomentar el trabajo en equipo y mejorar las relaciones entre empleados. Finalmente, explica que las empresas están implementando departamentos deportivos para aplicar estas estrategias de marketing interno.
Este documento presenta una introducción al marketing estratégico y operativo. Explica conceptos clave como el marketing mix, los tipos de marketing, benchmarking y más. También describe elementos fundamentales de una estrategia de marketing como el análisis situacional, la segmentación de mercados, y estrategias de producto, precio, plaza y promoción. El objetivo es proporcionar una visión general de los principios y herramientas del marketing moderno.
Mercadotecnia y mezcla de mercadotecniaLuz Barrios
El documento describe los conceptos fundamentales de la mercadotecnia y la mezcla de mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia tiene como objetivo satisfacer las necesidades y deseos de los clientes mediante la determinación de sus necesidades, el desarrollo de productos y servicios para satisfacerlas, y la entrega de valor a los clientes de manera efectiva y eficiente. También define la mezcla de mercadotecnia como las herramientas que una empresa usa para lograr sus objetivos de mercadotecnia, incluyendo el producto,
Este documento presenta una introducción al marketing. Define marketing como un proceso social orientado a satisfacer las necesidades y deseos de individuos y organizaciones a través de la creación, intercambio y venta competitiva de bienes y servicios. Describe los componentes clave del marketing mix y diferentes tipos de estrategias de marketing. Resalta la importancia de realizar un análisis situacional del entorno para desarrollar un efectivo plan de marketing.
Este documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de marketing. Explica que el marketing no es solo un departamento de la empresa, sino una forma de entender los negocios centrada en la satisfacción del cliente. Define el marketing como una ciencia que estudia el comportamiento de compradores y vendedores. También describe conceptos clave como el posicionamiento, las ventajas competitivas diferenciales, y el marketing mix, que incluye factores como el producto, precio, plaza y promoción. El objetivo del marketing es ayudar a las empresas a atraer clientes
Este documento proporciona definiciones de marketing de varias fuentes, como la American Marketing Association y el Chartered Institute of Marketing del Reino Unido. También describe conceptos clave como el marketing estratégico y operativo, el marketing mix, y diferentes tipos de marketing como el marketing comercial, social y relacional. Brevemente explica otros temas como benchmarking, los pecados capitales del marketing, y las evoluciones del marketing 1.0 al 3.0.
Este documento presenta la introducción de un proyecto de marketing turístico para el centro recreativo ecológico "Puerto Lara" en Quevedo, Ecuador. Explica la justificación y los objetivos del proyecto, que incluyen identificar las características del centro, realizar un estudio de mercado, y elaborar una propuesta estratégica. También presenta el marco teórico sobre conceptos como marketing, marketing turístico, marketing estratégico y operativo, y el marketing mix.
Conferencia presentada en el evento Evolution Thinking, organizado por la Escuela de Postgrado de la UTP, el 17 de febrero del 2015.
La actividad reunió a 11 conferencistas con amplia trayectoria en: emprendimiento, finanzas, innovación, marketing o liderazgo.
Este documento describe el concepto de marketing interno y sus objetivos. Explica que el marketing interno busca satisfacer las necesidades de los empleados para que ellos puedan satisfacer a los clientes externos. También describe cómo el deporte puede ser una estrategia útil de marketing interno al fomentar el trabajo en equipo y mejorar las relaciones entre empleados. Finalmente, explica que las empresas están implementando departamentos deportivos para aplicar estas estrategias de marketing interno.
Este documento presenta una introducción al marketing estratégico y operativo. Explica conceptos clave como el marketing mix, los tipos de marketing, benchmarking y más. También describe elementos fundamentales de una estrategia de marketing como el análisis situacional, la segmentación de mercados, y estrategias de producto, precio, plaza y promoción. El objetivo es proporcionar una visión general de los principios y herramientas del marketing moderno.
Mercadotecnia y mezcla de mercadotecniaLuz Barrios
El documento describe los conceptos fundamentales de la mercadotecnia y la mezcla de mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia tiene como objetivo satisfacer las necesidades y deseos de los clientes mediante la determinación de sus necesidades, el desarrollo de productos y servicios para satisfacerlas, y la entrega de valor a los clientes de manera efectiva y eficiente. También define la mezcla de mercadotecnia como las herramientas que una empresa usa para lograr sus objetivos de mercadotecnia, incluyendo el producto,
Este documento define el marketing y describe varios tipos de marketing como el marketing reputacional, ambiental, de atracción, corporativo, de destinos, directo, geomarketing, de guerrilla e internacional. También explica las características del marketing como evaluar la capacidad productiva, utilizar un sistema total de actividades comerciales, cumplir las metas de la empresa, relacionarse con clientes de por vida y permitir competir con otras empresas.
El endomarketing se enfoca en la formación y desarrollo del recurso humano de una empresa para satisfacer las necesidades de los empleados e impulsar su motivación y productividad. Para ello, se aplican estrategias de marketing interno como campañas orientadas a mejorar aspectos como la motivación, desempeño, integración y colaboración del personal. Estas estrategias requieren de un plan de marketing que analice la empresa, el entorno laboral y las necesidades de los empleados para diseñar medidas que promuevan su compromiso y lealtad con la
Mercadotecnia Integral y Mezcla de mercado, gabriel mendezGabrielmendez1898
La investigación de mercados es una herramienta fundamental para la gestión empresarial que permite entender los mercados y definir estrategias. Se define como la recopilación y análisis sistemático de información para tomar decisiones de marketing. La planificación estratégica de marketing implica analizar la situación, establecer objetivos, posicionamiento y estrategias de la mezcla de mercado.
El documento discute el concepto de marketing interno. Señala que existen tres enfoques principales: 1) considerar a los empleados como clientes internos, 2) ver el marketing interno como un proceso, y 3) desarrollar una cultura orientada al cliente externo. También analiza las divergencias y convergencias entre autores en cuanto a la definición y filosofía del marketing interno. El objetivo general es mejorar la satisfacción de los clientes externos a través de empleados satisfechos.
Este documento presenta una guía didáctica sobre la gerencia de marketing. Explica conceptos clave como el marketing y su alcance, las tareas de la dirección de marketing, el marketing holístico y la planificación estratégica. La guía contiene cuatro temas principales y está diseñada para proporcionar las nociones básicas necesarias para la planificación y ejecución exitosa del marketing en una organización.
Este documento presenta una serie de temas clave para el desarrollo de un negocio, incluyendo la selección del equipo de trabajo, definición del enfoque del negocio, marketing, innovación, outsourcing, alianzas estratégicas, ambiente laboral, capacitación y comunicación. Cada uno de estos temas es explicado brevemente con algunos conceptos clave y ejemplos relevantes.
El documento presenta una discusión sobre varios temas importantes para el éxito de una empresa como la selección del equipo de trabajo, definir el enfoque del negocio, el marketing, la innovación, el outsourcing, las alianzas estratégicas, el ambiente laboral, la capacitación y la comunicación. Cada sección brinda información sobre los conceptos clave y consideraciones para cada área.
Endomarketing: el Capital Humano como ventaja competitivaJenely Villamediana
El documento presenta un resumen de los conceptos clave del endomarketing. Explica que el endomarketing busca convertir a los empleados en embajadores de la marca para aumentar la productividad y retener talento. También describe factores como la capacitación, incentivos, cultura y comunicación que influyen en la satisfacción laboral y compromiso con la organización. Finalmente, propone implementar un plan de endomarketing que incluya diagnóstico, estrategia e indicadores para medir su impacto.
El endomarketing es el conjunto de técnicas para vender la idea de la empresa a los empleados con el objetivo de aumentar su motivación y productividad. Las actuaciones dirigidas a los empleados afectan positivamente al rendimiento y valor competitivo de la organización. Los objetivos del endomarketing son lograr la motivación constante de los empleados, crear un ambiente propicio para el servicio a clientes, y promover campañas y esfuerzos de marketing entre los empleados.
El plan de marketing tiene como objetivo establecer las estrategias y acciones de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa de forma coordinada. Incluye un análisis de la situación actual, la determinación de objetivos, y el desarrollo de un plan de acción con estrategias, tácticas, presupuesto y métricas de seguimiento. El plan busca mejorar el posicionamiento de la marca, aumentar las ventas y lograr los objetivos de negocio de forma rentable.
El documento presenta la misión, visión y filosofía de un curso de mercadotecnia. Se enfatiza el respeto mutuo, la participación activa, y el aprendizaje continuo. El profesor propone tareas como ver películas y leer libros relacionados con temas de mercadotecnia, con el fin de enriquecer el conocimiento de los estudiantes.
La planeación estratégica es un proceso que permite a las organizaciones planificar su futuro de manera proactiva. Incluye definir la misión, establecer objetivos, diseñar la cartera de negocios y coordinar las estrategias funcionales como el marketing. El marketing implica analizar oportunidades de mercado, seleccionar mercados objetivo, desarrollar la mezcla de elementos de marketing y administrar las actividades de marketing. La mezcla incluye el producto, precio, plaza y promoción para satisfacer las necesidades de los consumidores meta
1. trabajo en equipos de trabajo 2012 (1) (1) (1)luis mazariegos
El documento trata sobre el trabajo en equipo y los equipos de ventas. Explica que el trabajo en equipo requiere compromiso, liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, organización y cooperación entre los miembros. También describe las ventajas de trabajar en equipo y las funciones clave de la gestión de un equipo de ventas como la selección, capacitación, motivación, supervisión y evaluación de los vendedores.
Este documento describe las diferentes estrategias de marketing a diferentes niveles en una empresa. Explica que existen estrategias corporativas, de cartera, de segmentación y posicionamiento, y funcionales. Las estrategias corporativas definen la visión, misión y objetivos generales de la empresa. Las estrategias de cartera determinan qué productos y mercados serán clave. Las estrategias de segmentación y posicionamiento definen los segmentos objetivo y cómo posicionar los productos. Finalmente, las estrategias funcionales combinan los medios de marketing.
La Fundación FYDE-CajaCanarias y el Servicio Canario de Empleo han formado a más de 1,300 personas en diez meses a través de 35 acciones formativas en las siete Islas Canarias. El programa se centró en fomentar el emprendimiento, consolidar empresas y apoyar al sector comercial, beneficiando a emprendedores, 100 empresas y 550 comercios. La formación combinó cursos presenciales y online con asesoramiento personalizado.
Este documento presenta una guía para elaborar un plan de marketing. Explica que un plan de marketing es una herramienta flexible que se debe adaptar a las necesidades de la empresa. Luego, detalla la estructura típica de un plan de marketing, incluyendo una introducción, análisis de situación, objetivos, estrategia, plan de acción, presupuesto y control. Finalmente, ofrece más detalles sobre cómo desarrollar cada una de estas secciones del plan de marketing.
El documento describe los conceptos clave de marketing estratégico y dirección estratégica. Explica que el marketing estratégico implica analizar las necesidades de los clientes, identificar nuevos mercados y segmentos, y diseñar un plan de acción. También describe herramientas como el análisis DAFO y la matriz BCG que ayudan a las empresas a elegir estrategias de marketing. El objetivo es obtener una ventaja competitiva sostenible mediante la adecuada alineación de los recursos de la empresa con las oportunidades del mercado.
1) El documento presenta las etapas de un plan de marketing según Philip Kloter, incluyendo un resumen ejecutivo, análisis de la situación actual del mercado, evaluación de amenazas y oportunidades, objetivos clave, estrategia de marketing, programas de acción, presupuestos y controles. 2) Describe la situación actual del mercado objetivo y la posición de la empresa. 3) Evalúa hechos negativos y positivos que el producto debe afrontar.
Este documento presenta el modelo de marketing de las 4P de Kotler, incluyendo Producto, Precio, Plaza y Promoción. También analiza la historia de un vendedor de zapatos enviado a una isla del Pacífico y cómo tres vendedores diferentes abordaron la situación de maneras distintas. El primero concluyó que no había mercado, el segundo que sí lo había, y el tercero desarrolló un enfoque más completo para crear demanda evaluando las necesidades de los clientes.
El documento describe la evolución del marketing como disciplina científica a través de tres períodos: pre-conceptual (1900-1959), de conceptualización formal (1960-1989) y el período actual (1990-presente). En el período pre-conceptual se realizaron los primeros estudios sobre el concepto de marketing y su relación con la producción y distribución. En el período de conceptualización formal se introdujeron definiciones formales de marketing y se amplió el enfoque. En el período actual se propusieron nuevas definiciones que ven al marketing como
Este documento define el marketing y describe varios tipos de marketing como el marketing reputacional, ambiental, de atracción, corporativo, de destinos, directo, geomarketing, de guerrilla e internacional. También explica las características del marketing como evaluar la capacidad productiva, utilizar un sistema total de actividades comerciales, cumplir las metas de la empresa, relacionarse con clientes de por vida y permitir competir con otras empresas.
El endomarketing se enfoca en la formación y desarrollo del recurso humano de una empresa para satisfacer las necesidades de los empleados e impulsar su motivación y productividad. Para ello, se aplican estrategias de marketing interno como campañas orientadas a mejorar aspectos como la motivación, desempeño, integración y colaboración del personal. Estas estrategias requieren de un plan de marketing que analice la empresa, el entorno laboral y las necesidades de los empleados para diseñar medidas que promuevan su compromiso y lealtad con la
Mercadotecnia Integral y Mezcla de mercado, gabriel mendezGabrielmendez1898
La investigación de mercados es una herramienta fundamental para la gestión empresarial que permite entender los mercados y definir estrategias. Se define como la recopilación y análisis sistemático de información para tomar decisiones de marketing. La planificación estratégica de marketing implica analizar la situación, establecer objetivos, posicionamiento y estrategias de la mezcla de mercado.
El documento discute el concepto de marketing interno. Señala que existen tres enfoques principales: 1) considerar a los empleados como clientes internos, 2) ver el marketing interno como un proceso, y 3) desarrollar una cultura orientada al cliente externo. También analiza las divergencias y convergencias entre autores en cuanto a la definición y filosofía del marketing interno. El objetivo general es mejorar la satisfacción de los clientes externos a través de empleados satisfechos.
Este documento presenta una guía didáctica sobre la gerencia de marketing. Explica conceptos clave como el marketing y su alcance, las tareas de la dirección de marketing, el marketing holístico y la planificación estratégica. La guía contiene cuatro temas principales y está diseñada para proporcionar las nociones básicas necesarias para la planificación y ejecución exitosa del marketing en una organización.
Este documento presenta una serie de temas clave para el desarrollo de un negocio, incluyendo la selección del equipo de trabajo, definición del enfoque del negocio, marketing, innovación, outsourcing, alianzas estratégicas, ambiente laboral, capacitación y comunicación. Cada uno de estos temas es explicado brevemente con algunos conceptos clave y ejemplos relevantes.
El documento presenta una discusión sobre varios temas importantes para el éxito de una empresa como la selección del equipo de trabajo, definir el enfoque del negocio, el marketing, la innovación, el outsourcing, las alianzas estratégicas, el ambiente laboral, la capacitación y la comunicación. Cada sección brinda información sobre los conceptos clave y consideraciones para cada área.
Endomarketing: el Capital Humano como ventaja competitivaJenely Villamediana
El documento presenta un resumen de los conceptos clave del endomarketing. Explica que el endomarketing busca convertir a los empleados en embajadores de la marca para aumentar la productividad y retener talento. También describe factores como la capacitación, incentivos, cultura y comunicación que influyen en la satisfacción laboral y compromiso con la organización. Finalmente, propone implementar un plan de endomarketing que incluya diagnóstico, estrategia e indicadores para medir su impacto.
El endomarketing es el conjunto de técnicas para vender la idea de la empresa a los empleados con el objetivo de aumentar su motivación y productividad. Las actuaciones dirigidas a los empleados afectan positivamente al rendimiento y valor competitivo de la organización. Los objetivos del endomarketing son lograr la motivación constante de los empleados, crear un ambiente propicio para el servicio a clientes, y promover campañas y esfuerzos de marketing entre los empleados.
El plan de marketing tiene como objetivo establecer las estrategias y acciones de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa de forma coordinada. Incluye un análisis de la situación actual, la determinación de objetivos, y el desarrollo de un plan de acción con estrategias, tácticas, presupuesto y métricas de seguimiento. El plan busca mejorar el posicionamiento de la marca, aumentar las ventas y lograr los objetivos de negocio de forma rentable.
El documento presenta la misión, visión y filosofía de un curso de mercadotecnia. Se enfatiza el respeto mutuo, la participación activa, y el aprendizaje continuo. El profesor propone tareas como ver películas y leer libros relacionados con temas de mercadotecnia, con el fin de enriquecer el conocimiento de los estudiantes.
La planeación estratégica es un proceso que permite a las organizaciones planificar su futuro de manera proactiva. Incluye definir la misión, establecer objetivos, diseñar la cartera de negocios y coordinar las estrategias funcionales como el marketing. El marketing implica analizar oportunidades de mercado, seleccionar mercados objetivo, desarrollar la mezcla de elementos de marketing y administrar las actividades de marketing. La mezcla incluye el producto, precio, plaza y promoción para satisfacer las necesidades de los consumidores meta
1. trabajo en equipos de trabajo 2012 (1) (1) (1)luis mazariegos
El documento trata sobre el trabajo en equipo y los equipos de ventas. Explica que el trabajo en equipo requiere compromiso, liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, organización y cooperación entre los miembros. También describe las ventajas de trabajar en equipo y las funciones clave de la gestión de un equipo de ventas como la selección, capacitación, motivación, supervisión y evaluación de los vendedores.
Este documento describe las diferentes estrategias de marketing a diferentes niveles en una empresa. Explica que existen estrategias corporativas, de cartera, de segmentación y posicionamiento, y funcionales. Las estrategias corporativas definen la visión, misión y objetivos generales de la empresa. Las estrategias de cartera determinan qué productos y mercados serán clave. Las estrategias de segmentación y posicionamiento definen los segmentos objetivo y cómo posicionar los productos. Finalmente, las estrategias funcionales combinan los medios de marketing.
La Fundación FYDE-CajaCanarias y el Servicio Canario de Empleo han formado a más de 1,300 personas en diez meses a través de 35 acciones formativas en las siete Islas Canarias. El programa se centró en fomentar el emprendimiento, consolidar empresas y apoyar al sector comercial, beneficiando a emprendedores, 100 empresas y 550 comercios. La formación combinó cursos presenciales y online con asesoramiento personalizado.
Este documento presenta una guía para elaborar un plan de marketing. Explica que un plan de marketing es una herramienta flexible que se debe adaptar a las necesidades de la empresa. Luego, detalla la estructura típica de un plan de marketing, incluyendo una introducción, análisis de situación, objetivos, estrategia, plan de acción, presupuesto y control. Finalmente, ofrece más detalles sobre cómo desarrollar cada una de estas secciones del plan de marketing.
El documento describe los conceptos clave de marketing estratégico y dirección estratégica. Explica que el marketing estratégico implica analizar las necesidades de los clientes, identificar nuevos mercados y segmentos, y diseñar un plan de acción. También describe herramientas como el análisis DAFO y la matriz BCG que ayudan a las empresas a elegir estrategias de marketing. El objetivo es obtener una ventaja competitiva sostenible mediante la adecuada alineación de los recursos de la empresa con las oportunidades del mercado.
1) El documento presenta las etapas de un plan de marketing según Philip Kloter, incluyendo un resumen ejecutivo, análisis de la situación actual del mercado, evaluación de amenazas y oportunidades, objetivos clave, estrategia de marketing, programas de acción, presupuestos y controles. 2) Describe la situación actual del mercado objetivo y la posición de la empresa. 3) Evalúa hechos negativos y positivos que el producto debe afrontar.
Este documento presenta el modelo de marketing de las 4P de Kotler, incluyendo Producto, Precio, Plaza y Promoción. También analiza la historia de un vendedor de zapatos enviado a una isla del Pacífico y cómo tres vendedores diferentes abordaron la situación de maneras distintas. El primero concluyó que no había mercado, el segundo que sí lo había, y el tercero desarrolló un enfoque más completo para crear demanda evaluando las necesidades de los clientes.
El documento describe la evolución del marketing como disciplina científica a través de tres períodos: pre-conceptual (1900-1959), de conceptualización formal (1960-1989) y el período actual (1990-presente). En el período pre-conceptual se realizaron los primeros estudios sobre el concepto de marketing y su relación con la producción y distribución. En el período de conceptualización formal se introdujeron definiciones formales de marketing y se amplió el enfoque. En el período actual se propusieron nuevas definiciones que ven al marketing como
Modelo de toma de decisiones del consumidorMarta Sánchez
El documento presenta un modelo de toma de decisiones del consumidor que consta de cinco etapas: 1) comprensión del ambiente, 2) evaluación de alternativas, 3) planeación, 4) decisión sobre marca, cantidad, lugar y forma de pago, y 5) razonamiento. El proceso de decisión se ve afectado por factores culturales, sociales, personales y psicológicos del consumidor.
El documento presenta los conceptos básicos de mercadeo, incluyendo las necesidades y deseos de los consumidores, los productos y servicios, el valor y satisfacción del cliente, los intercambios y transacciones comerciales, los mercados, y las estrategias de segmentación y posicionamiento del mercado. Explica que el mercadeo es un proceso social y gerencial a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando e intercambiando productos con valor.
El documento describe los orígenes y usos del cacao entre los aztecas y mayas. Luego presenta los objetivos, misión, visión y valores de una empresa de chocolate hondureña. Incluye secciones sobre productos, proceso de producción, organización y conclusión.
El documento habla sobre los conceptos básicos de mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia es un sistema de negocios diseñado para planear, fijar precios, promover y distribuir productos que satisfacen las necesidades de los clientes actuales y potenciales. También describe los elementos clave de la mezcla de mercadotecnia, que incluyen producto, precio, plaza y promoción, así como los canales de distribución y las diferentes estrategias de promoción.
ENFOQUES DEL MARKETING. Módulo marketing turísticoELIRUBMAR
El documento describe cuatro enfoques de marketing: producción, producto, ventas y orientación al cliente y marketing social. El enfoque de producción se centra en aumentar la oferta sin considerar las necesidades de los clientes, mientras que el enfoque de producto se enfoca en la calidad pero no en la satisfacción completa del cliente. El enfoque de ventas promueve agresivamente los productos existentes en lugar de identificar las necesidades de los clientes. El enfoque de orientación al cliente y marketing social busca identificar y satisfacer las necesidades de los clientes de man
Mapas conceptuales del marketing (Marlon Taris)Xavier Marlon
Este documento habla sobre conceptos clave de marketing como precio, distribución, mezcla de mercadotecnia, segmentación del mercado, y promoción. Explica que el precio de un producto depende de los costos, margen deseado, y competencia. La distribución involucra canales y logística para llevar el producto al cliente. La mezcla de mercadotecnia son 4 variables (producto, precio, plaza, promoción) que se usan para estrategias de marketing. La segmentación divide el mercado en grupos con caracterí
Este documento presenta conceptos básicos de mercadotecnia. Explica conceptos como necesidades, deseos, mercado, productos, servicios, transacciones, clientes, demanda, creatividad e innovación. También describe las necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización según la pirámide de Maslow. Define necesidad, demanda, producto-servicio, consumidores y clientes. Por último, explica la orientación al mercado y diferentes clases de mercado y competencia.
El documento presenta un resumen de los temas centrales de un curso de fundamentos de marketing, incluyendo la gestión de marketing, herramientas de información, oportunidades de mercado, estrategia de marketing, decisiones de producto, precio, plaza y promoción. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, valor, canales de distribución, mercados y segmentación.
Evolución del Marketing. Enfoques del Marketing Turísticovanguerlo
Este documento resume los diferentes enfoques de marketing a través de la historia. Comienza con los enfoques iniciales como el de producción, producto y ventas. Luego describe los enfoques más modernos de orientación al cliente, marketing social, relacional y experiencial. El objetivo es entender cómo la perspectiva de marketing ha evolucionado para enfocarse más en las necesidades y preferencias de los clientes.
Modelo de Plan de Marketing para un producto, adaptado de las propuestas de McCarthy, Perreault y Kotler. Aplica tanto para bienes tangibles como para servicios en pequeñas, medianas y grandes organizaciones.
El documento define los conceptos de producto, tangible e intangible, los cinco niveles de un producto, y las características de un servicio turístico. Explica que un producto puede satisfacer necesidades funcionales o psicológicas, y que una marca incluye elementos como nombre, logotipo y lema para identificar un producto de manera única.
Un plan de marketing es una herramienta que permite definir la estrategia comercial de un emprendimiento, incluyendo el mercado objetivo, cómo vender el producto o servicio, y a quién. Un plan de marketing bien concebido refleja la misión y visión del emprendedor, y sirve como hoja de ruta para alcanzar los objetivos. Diseñar e implementar un plan de marketing es fundamental para el éxito de cualquier emprendimiento.
Ejemplo Plan de mercadotecnia (Nuevo producto)Jair Reséndiz
Este documento presenta el plan de mercadotecnia de Project Anycot para 2011. Describe el equipo de mercadotecnia, las características y especificaciones técnicas de los productos Project Anycot y Mini Project Anycot. Incluye un análisis de la situación del mercado, factores sociales, demográficos y económicos, así como la competencia. El objetivo es lograr una participación de mercado del 80% en la Ciudad de México en el primer año de operaciones.
El documento describe el producto turístico como el conjunto de bienes y servicios tangibles e intangibles que se ofrecen a los turistas para satisfacer sus necesidades y deseos durante su experiencia en un destino. Explica que el producto turístico incluye atracciones, ofertas de destino y accesibilidad, así como una amplia gama de componentes como sitios turísticos, planta turística, infraestructura y superestructura que interactúan sinérgicamente.
Ubicación actual del mercado de las distintas tecnologías para el desarrollo ...Ana Gabriela Luna Monroy
El documento resume la ubicación actual del mercado de las tecnologías para el desarrollo de videojuegos. Incluye información sobre los ingresos de las principales empresas a nivel mundial, oportunidades de negocios, el ranking de ventas a nivel mundial, el perfil de la demanda de los jugadores, el consumo de ocio individual, la piratería de videojuegos y estadísticas sobre la industria.
Este documento presenta una definición general de marketing y diferentes conceptos relacionados como marketing estratégico y operativo, marketing mix, tipos de marketing, benchmarking, los 10 pecados capitales del marketing, marketing 1.0, 2.0, 3.0, neuromarketing y una descripción de la estrategia de marketing. Explica brevemente cada uno de estos temas y proporciona ejemplos para ilustrarlos.
- El marketing es el proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer de manera rentable las necesidades de los consumidores.
- El marketing como función identifica las oportunidades existentes en el mercado, diseña las políticas de productos, precio, distribución y comunicación y las aplica para lograr los objetivos de la empresa.
- El documento discute varios tipos de marketing incluyendo marketing comercial, social, relacional y viral. También cubre conceptos como el marketing mix, neuromarketing y los 10 mandamientos del marketing 3.0 según Philip
Este documento presenta un plan de trademarketing para la marca de detergente Oxy Clean. Describe los objetivos del plan, que incluyen establecer buenas relaciones con distribuidores, impactar las decisiones de compra de los consumidores y reforzar la marca Oxy Clean. También detalla los departamentos involucrados en la implementación del plan, como Recursos Humanos, Marketing, Comercial, Logística y Operaciones, y la Dirección General.
Índice y Presentación del Curso Fundamentos Teoricos del MarketingBCN School
Este programa de marketing pertenece a nuestra rica línea de cursos en gestión y administración del marketing y recoge los principales fundamentos teóricos del estudio del marketing desde una perspectiva moderna e internacional. Aquí el estudiante tendrá acceso a las nociones teóricas generales e indispensables sobre el marketing comercial, el marketing mix y formulaciones generales de estrategias de mercadotecnia acuñadas por Philip Kotler.
Este trabajo resume los fundamentos del marketing y su evolución. Explica que el marketing es un sistema de actividades para crear, comunicar y entregar ofertas de valor a los clientes. Luego, describe la evolución del concepto de marketing a través de tres enfoques: producción, producto y ventas. Finalmente, detalla la evolución de la función de marketing en las empresas, desde el marketing pasivo hasta el marketing estratégico y operativo de hoy en día. El objetivo es describir los conocimientos básicos de marketing para su aplicación en el sector hotelero.
Este documento presenta una introducción al concepto de mercadotecnia y explica sus fundamentos básicos, incluyendo la mezcla de mercado, tipos de planificación y principios de planificación estratégica. También describe los principios de mercadotecnia integral, los principios de mercadotecnia y los tipos de estrategias de mercado. El documento proporciona una guía general sobre los conceptos y estrategias clave de la mercadotecnia.
El documento describe los conceptos fundamentales del marketing estratégico. Explica que el marketing es una ciencia que estudia el comportamiento del consumidor y la demanda de productos, pero también un arte que requiere intuición. El objetivo del marketing es actuar en el mercado ofreciendo los productos adecuados a los mercados correctos a precios justos mediante promoción efectiva. El marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes para diseñar un plan de actuación que cumpla los objetivos de la empresa.
El documento provee una introducción al plan de mercadeo internacional. Explica conceptos clave como definición de marketing, objetivos del plan de marketing, conocimiento del cliente, investigación de mercados, y mezcla de marketing. También describe los pasos para desarrollar un efectivo plan de marketing, incluyendo establecer objetivos, investigación de mercado, segmentación, y monitoreo del desempeño. El objetivo general es orientar a nuevos empresarios en el desarrollo de un plan de mercadeo para lograr una comercialización exitosa.
El documento proporciona una introducción al plan de mercadeo internacional, definiendo conceptos clave como marketing, objetivos del plan de mercadeo, investigación de mercado, segmentación y mezcla de marketing. Explica que el marketing es una filosofía orientada a satisfacer las necesidades de los clientes de manera rentable mediante la aplicación coordinada de estas herramientas y estrategias.
Este documento presenta una introducción al marketing, definiendo el término desde diferentes perspectivas. Luego describe los tipos principales de marketing, incluyendo el marketing tradicional, digital, de contenidos, en redes sociales y más. Finalmente, concluye que el marketing es una actividad económica que busca maximizar las ventas de productos en el mercado.
El documento describe la diferencia entre el marketing estratégico y el marketing operativo. El marketing estratégico implica analizar los valores de la empresa, su posición en el mercado y sus objetivos a largo plazo, mientras que el marketing operativo se enfoca en la implementación táctica de las herramientas de marketing como precio, promoción, plaza y producto para lograr los objetivos estratégicos. Ambos enfoques son necesarios para que una empresa tenga éxito, con el marketing estratégico guiando la visión a largo plazo y el marketing
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos de un informe sobre marketing en la gestión empresarial. El informe introduce el tema del marketing y su importancia para las organizaciones. Luego describe conceptos clave como el marketing pasivo, de organización y activo. Explica las funciones del marketing estratégico como la segmentación del mercado, análisis de la competencia y formulación de estrategias orientadas al mercado. Finalmente, cubre temas como el plan de marketing, marketing mix y funciones de la dirección de marketing.
Este documento describe los conceptos generales de marketing y sus diferentes enfoques como pasivo, de organización y activo. Explica las cinco secciones que componen el documento, las cuales cubren temas como marketing estratégico, operativo y las funciones de la dirección de marketing. El objetivo es analizar la importancia del marketing para las organizaciones y comprender cómo se desarrolla un plan de marketing efectivo.
Este documento trata sobre la dirección del marketing. Explica que la dirección del marketing implica identificar segmentos de mercado, estrategias, investigación de mercado, desarrollo de nuevos productos, análisis DAFO y establecer un plan de marketing mix. También discute cambios recientes como un enfoque en estrategias en lugar de tácticas y medir el éxito mediante métricas de marketing en lugar de solo financieras. El documento concluye que el marketing es importante para las ventas y la dirección del marketing permite diseñar estrategias de
Este documento presenta una guía para implementar estrategias de marketing online para pequeñas y medianas empresas. Explica los conceptos clave de e-business, e-marketing y e-commerce. Luego, describe las etapas clave para desarrollar un plan de marketing online, incluido el análisis de la situación interna y externa de la empresa, establecer objetivos, desarrollar una estrategia y tácticas, y medir los resultados. El objetivo es ayudar a las PYMES a aprovechar las nuevas tecnologías para mejorar su neg
Este documento presenta una guía para implementar estrategias de marketing online para PYMES. Explica los conceptos clave de e-business, e-marketing y e-commerce. Luego, describe las etapas clave para desarrollar un plan de marketing online, incluyendo un análisis de situación, definición de objetivos, desarrollo de una estrategia y tácticas, y un plan de acción y control.
Este documento proporciona definiciones de marketing, describe los tipos de marketing como comercial, social, relacional y viral. Explica conceptos como marketing estratégico, operativo, marketing mix y benchmarking. Define los 10 pecados capitales del marketing y describe elementos de un plan de marketing como el análisis situacional, segmentación de mercado, estrategia de producto y fijación de precios. En resumen, ofrece una introducción general a los conceptos y herramientas fundamentales del marketing.
El documento trata sobre varios temas relacionados con el marketing. Explica que el marketing utiliza herramientas como el producto, precio, distribución y promoción para satisfacer al cliente. También describe algunos aspectos negativos como el engaño o la creación de necesidades artificiales, por lo que señala la importancia de una conducta ética. Además, analiza conceptos como la planeación estratégica, el posicionamiento de mercado y la importancia del ambiente externo e interno de la empresa.
Este documento describe los diferentes enfoques de la mercadotecnia holística, incluyendo la mercadotecnia relacional, integral, interna y social. Explica que la mercadotecnia holística se basa en reconocer la interdependencia de sus efectos y tener una visión integradora. También describe los componentes clave de cada enfoque y cómo se relacionan entre sí para maximizar el valor para los clientes.
Introducción al curso de métricas, curso del cual uno aprende demasiado, el profesor nos dejó una muy buena introducción, habla sobre como implementar las métricas en nuestra vida cotidiana, estudiantil y laboral, como nos servirá.
Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...Cráneo Previlegiado
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2. Tabla de contenido
1 DEFINICIONES DE MARKETING............................................................................................ 2
1.1 Jardie Poncela.................................................................Error! Bookmark not defined.
1.2 CHARTED INSTITUTE........................................................Error! Bookmark not defined.
1.3 SEGÚN LA AMERICAN ......................................................Error! Bookmark not defined.
2 MARKETING ESTRATEGICO Y OPERATIVO ............................................................................ 2
3 MARKETING MIX................................................................................................................ 3
4 TIPOS DE MARKETING........................................................................................................ 3
5 BENCHMARKING................................................................................................................ 4
6 LOS 10 PECADOS DE MARKETING........................................................................................ 4
7 MARKETING 1.0,2.0............................................................................................................ 4
8 MARKETING3.0 Y LOS 10 MANDAMIENTOS.......................................................................... 5
MARKETING 3.0 Y LOS 10 MANDAMIENTOS SEGÚN PHILIP KLOTER....Error! Bookmark not
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NEUROMARKETING.................................................................Error! Bookmark not defined.
8.1 NEUROMARKETING.........................................................Error! Bookmark not defined.
3. 1 DEFINICIONES DE MARKETING
1.1. Me JARDIE PONCELA
A. LA FINALIDADDELMARKETING es contribuir a que la relación entre consumidor
y proveedor alcancela eficacia(satisfacer las necesidades).
B. ESTA EFICACIA NO ESTÁREFERIDAÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE AL
BENEFICIOECONÓMICO,SINOTAMBIÉNA cumplir los objetivos de organización
1.2 CHARTERED INSTITUTE OFMARKETINGASSOCIATION (AMA).
2 MARKETINGESTRATEGICOYOPERATIVO
A. MARKETING ESTRATÉGICO.-ESEL ANÁLISIS DE LAS NEWCESIDADESDE MLOS
INDIVIDUOSY LAS ORGANIZACIONES.
B. LA FUNCIÓN DELMARKETING estrátegico es am llevar a la empresa hacia
oportunidades existentes o b. C rear oportunidades atractivas.
C. MARKETING OPERATIVO.- esun proceso orientado A la acción que se extiende
sobre un horizonte de planificacióna cortoplazo a mediano plazo y se enfoca en n
mercados.
Es una herramientade Valorel cual esla llave parael éxitode técnicasde administración,pero
esnecesarioseraprovechadaenel caminocorrecto.
MARKETING OERATIVO MARKETING ESTRATÉGICO
ORIENTADO a la acción Orientadoal análisis
OPORTUNIDADESEXISTENTES NUEVASOPORTUNIDADES
Variables diferentesdelproducto Variablesrelacionadasconel mercado
Entornoestable.
Comportamientoreactivo.
GESTIÓN DEL DÍA A DÍA.
Funcióndel marketing
Entornodinámico.
Comportamientoproactivo
Gestiónde mayoralcance.
Organizaciónde funcionalidadcruzada.
4. 3 MARKETINGMIX
4 TIPOS DE MARKETING
4.1 Marketing comercial.- Realizaestudiosde mercado( necesidades,deseos,demandas,
segmentación ytambiéndel producto.
4.2 Marketingsocial.- Estudialas cultura,creencias, necesidades e ideologíasde lasociedad
para podercaptar su atención,planeandoaorientaciónde losobjetivosque se quieren
cumplirytransmitiendoel mensaje enlosdistintosmediosde comunicación,lograndola
adopciónde un cambio social.
4.3 Marketingrelacional.- Puede serdefinidocomounconjuntode todaslasactividades
dirigidasaestablecer,desarrollar,ymantenerconéxitosintercambiosbasadosenlas
relacionesconlosclientes.
4.4 Marketingviral.- oPUBLICIDADVIRALson términosempleados parareferirse alas
campañasde marketingencubiertobasadoseninternet,incluyendoel usode blogs,de sitios
aparentementeamateursyotrasformas.
4.5 Marketing educacional .- ES un procesode creaciónde valor de colegios,universidades
o institutosparalosestudiantessuspadres,atravésde productose educativosde calidad,
resultadosefectivos.
DESPIERTA el interés enconocerloque la instituciónpuedeofrecer,generaunabuena
disposiciónhacialaINSTITUCIÓN ,MUESTRA LIDERAZGO.
clientes meta
posicionamiento
producto
plaza
promoci{on
plaza
5. 5 BENCHMARKING
Es una formade determinarque tambiénse desempeña una empresa , comparado con otras
empresas.
Este benchmarkarkingubicael desempeño de la empresa en un contexto amplio y permite
determinar las mejoras prácticas.
UN PROCESO SISTEMÁTICO Y CONTINUO PARA EVALUAR LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y
PROCESOS DE TRABAJO DE LAS ORGANIZACIONES QUE SON RECONOCIDAS COMO
REPRESENTANTES DE LAS MEJORAS ORGANIZACIONALES.
Es una herramienta de valor la cual es la llave para el éxito de técnicas de administración,
pero es necesario ser aprovechada por el camino correcto ya que sino0 los recursos y
tiempo serán basura.
6 LOS 10 PECADOS DE MARKETING
A. CREDO1: ama a tus consumidores,respetaatus competidores
B. CREDO2: se sensibleal cambioprepárate parala transformación.
C. CREDO3: protege tu nombre,se claro acerca de quiéneres
D. CREDO 4: losconsumidoressondiversosve primeroaaquellosque se puedenbeneficiar
más de ti.
E. CREDO 5: ofrece siempre unbuenpaqueteaunpreciojusto.
F. CREDO 6: siempre se accesible,derramabuenasnoticias
G. CREDO7: obténa tus consumidores,mantenlosyhazloscrecer.
H. CREDO8: no importade que es tu negocio,siempreseráunnegociode servicio.
I. CREDO 9: siempre distinguetunegocioentérminosde calidad,costoyentrega.
7 MARKETING1.0,2.0
MARKETING CENTRADO EN EL PRODUCTOMARKETING ORIENTADO HACIA EL CLIENTE.
PRODUCTOS DE VENTAS SATISFACER Y RETENER A LOS CONSUMIDORES
REVOLUCION INDUSTRIAL INFORMACION TECNOLOGICA
COMPRADORES MASIVOS CON NECESIDADES FISICAS CONSUMIDOR INTELIGENTE CON
MENTE Y CORAZON
DESARROLLO DEL PRODUCTO DIFERENCIACION
ESPECIFICACION DEL PRODUCTO POSICIONAMIENTO CORPORATIVO Y DEL PRODUCTO
FUNCIONAL FUNCIONAL Y EMOCIONAL
6. TRANSACCIONESUNOA MUCHOS RELACIONESUNO A UNO.
8 MARKETING3.0Y LOS 10 MANDAMIENTOS
9 NEUROMARKETING
Consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias a la
investigación de marketing tradicional.
A. A través de las técnicas de medición cerebral como (egg o la fmri) las respuestas a los
estímulos publicitarios son leídos a través de su actividad cerebral.
B. Averigua: los niveles de atención que está prestando al anuncio sino lo retira el
anuncio final y añadir una secuencia adicional.
C. Tiene su base (céspedes 2006) en los estudios de programación neurolingüística
(PNL)disciplina que estudia el comportamiento de las personas basado en las
relaciones de conducta, influenciados por estímulos neuronales generados por el
cerebro humano.
D. Rescatar al consumidor aplicando estrategias neuronales innovaciones tecnológicas
que cada vez estén más avanzadas y son accesibles a la empresa.
E. Esta basada en las emociones que experimentan, los deseos y necesidades en el
inconsciente, en el momento de la compra y evoca el pensamiento más profundo.
EL NEUROMARKETING es la disciplina de la administración que cambia el esquema de
marketing tradicional dominante siguiendo el ciclo natural de recambio e innovación de
esta rama de administración de empresas.
7. 10 DESCRIPCION DE ESTRATEGIADE MARKETING
A. MISION Y VISIONORGANIZACIONAL.
MISION: responde a la pregunta ¿en qué negocio estamos?
VISION: responde a la pregunta ¿en qué queremos divertirnos?
B. ELEMENTOSDELPLANTEAMIENTODE MISION:
Responde a 5 preguntas básicas:
1. ¿Quiénes somos?
2. ¿Quiénes son nuestros clientes?
3. ¿Cuál es nuestra filosofíaoperativa?
4. ¿Cuáles son nuestras ventajas competitivas?
5. ¿Cuáles son nuestras preocupaciones e intereses en relación con nuestros empleados y
la comunidad?
C. ALCANCE Y ESTABILIDADDE LA MISION:
al plantear una misión la administración debe preocuparse por su alcance.
D .PLANTEAMIENTOSDE MISIONENFOCADOSAL CLIENTE
Debe orientarse al consumidor, las vidas y negocios de la gente debe enriquecerse.
E. ESTRATEGIACORPORATIVAODE LA UNIDADDE NEGOCIOS:
Han de elegirse en base a las necesidades de la empresa la compañía buscara satisfacer
mejor las necesidades del cliente obteniendo una ventaja competitiva.
F.METAS Y OBJETIVOSDELMARKETING:
deben respaldar la misión y las metas de la organización traduciéndolas en objetivoscon
mediciones cuantitativas especificas los objetivos deben reconsiderarse en cada periodo
de planeación.
G. ESTRATEGIADE MARKETING:
Busca integrar los esfuerzos encaminados a lograr los objetivos de comercialización
desde elegir el mercado.
H. INSTRUMENTACIONY CONTROL DE MARKETING
Situaciones que valoren la situación de la estrategia de marketing y la creación de
organismos de control.
8. PROBLEMAPRINCIPAL
INADECUADA
ORGANIZACION
DELAS MEDIOS Y VIAS
PUBLICAS.
CONTAMINACION
AMBIENTAL Y
DESORDEN EN LAS VIAS
PUBLICAS.
USO INADECUADO
DEVEHICULOS
DEPARTEDE LOS
CHOFERES.
VIAS EN MAL ESTADO
Y FALTADE
SEÑALIZACION
INADECUADA
SUPERVISION CONTINUA
DEL MINISTERIO DE
TRANSPORTES.
ARBOL DEPROBLEMAS
MAL SERVICIO AL
USUARIO
9. ARBOL DEESTRATEGIAS
ENSEÑAR A CONDUCIR
CUMPLIENDO REGLAS DE
TRANSITO
MEJORAR LA F ORMA DE
OBTENCION DEBREVETES
Y LOS PASAJES URBANOS
CAPACITAR Y ESTIMULAR
A CHOFERES CON MENOS
ACCIDENTES DETRANSITO
SE PREOCUPEEL
MUNICIPIO YEL ALCALDE
DELOS TRNASPORTES DE
LACOMUNIDAD
INTERVENIR CON EL
GOBIERNO REGIONAL EN
LAINNOVACION DE
PISTAS YPUENTES.
AMBINTAR LOS BORDES Y
SARDINELES CON REJAS
Y AREAS VERDES.
RENOVAR VEHICULOS
CADA10 AÑOS DEL
PARQUEAUTOMOTOR
MEJORA DEL MPARQUEAUTOMOTOR DE
TACNA Y ORIENTACIONES DE LOS CHOFERES.
BRINDAR UN AMBIENTE
SALUDABLEEN TACNA
10. REALIZAR DE
CONCIENTIZACION DE
CONDUCTORES Y
COBRADORES
USO ADECUADO DE LOS
VEHICULOS
ADECUADA SUPERVISION CONTINUA
DEL MINISTERIO DE TRANSPORTE
EL MUNICIPIO Y EL GOBIERNO.
MEJORAR VIAS Y COLOCAR
SEÑALIZACION
OBJETIVO GENERAL
CONTROLAR EL TRAFICO
VEHICULAR SUPERVISAR Y
CAPACITAR A LOS CONDUCTORESY
PEATONES.
MEJORAR LA REVICION
TECNICA VEHICULAR