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Marketingconversacional
Esta estrategia está pensada en
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El marketing digital ofrece a las pequeñas
empresas poder competir con las grandes
al mismo nivel.
En el mundo digital, en el que cualquiera tiene las mismas
herramientas disponibles, se puede conseguir el mismo
impacto y notoriedad, teniendo la capacidad y conocimiento
para desarrollar una estrategia efectiva, (con la
correspondiente inversión y buen contenido). Claro que tener
notoriedad en el mundo físico, impulsará el crecimiento de
marca online notablemente.
www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
Digital es más rentable que “tradicional”.
Con menor inversión es posible obtener mayores resultados.
“El 40% de las empresas reconoce el ahorro que obtiene al
utilizar las técnicas de marketing digital para promocionar
sus productos y servicios. El 30% demuestra intención de
destinar parte de su presupuesto de marketing tradicional a
estrategias digitales”.
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Medición del ROI
En el mundo digital se puede conocer la rentabilidad de la
inversión, debido a la cantidad de datos que podemos obtener
y medir en tiempo real, esto genera una gran diferencia y
avance respecto a las estimaciones de la publicidad
convencional. Medir el ROI de una estrategia de marketing
tradicional resulta casi imposible.
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La inversión en digital se traduce en
conversiones.
Estas pueden ser en Metas, suscripciones o incluso ventas, el
objetivo de marketing es optimizar estas conversiones
enfocándonos en mejorar el posicionamiento. Una estrategia
efectiva aumenta los beneficios de la empresa. Para
pequeñas compañías el marketing digital ofrece 33% más
oportunidades de hacer crecer su negocio.
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Interacción con la marca.
El mundo digital permite una experiencia digital personal
peer-to-peer, trato directo y efectivo que se convierte en
mayor engagement y por lo tanto mayor satisfacción del
cliente/fan, antes esto era difícil/imposible. Lo cual también
significa que los clientes tienen mayor poder y herramientas
para promocionar o quejarse de la marca, la Era Digital
obligará a las marcas a dar mejor servicio.
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Mundo y oportunidades mobile
El 91% de los adultos siempre lleva consigo un móvil o celular.
Este se ha convertido en una extensión de ellos mismos. Se
trata de una vía directa de entrada a su corazón, que las
técnicas de marketing digital permite como ninguna otra.
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Ayuda a confiar en la marca.
El 90% de los usuarios confía más en la opinión de otros
usuarios, la marca debe promover y favorecer a los canales en
los que se hable bien de su marca, así como mostrar su
cercanía al cliente, e interés en conocer su opinión y
valoraciones sobre su marca y servicios.
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Los medios digitales están orientados a la
acción.
Internet es el reino del call to action y hay que saber
aprovechar el Zero Moment Of Truth: Saber que lo que antes
era un mensaje, ahora es una interacción. Saber que por
primera vez el boca a boca se guarda y consulta en forma
online.
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El marketing digital es un paso adelante hacia el internet of
things. Estamos en una era conectada, donde la tecnología
nos localiza, mueve, envuelve y condiciona nuestra
comunicación y comportamiento.
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Tener una estrategia digital de marca es básico en el futuro
digital que ya está aquí.
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Socialmediamarketing
Para empresas
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El Social Media Marketing, mercadotecnia en redes sociales o
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crearemos “evangelizadores,”
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Obtendremos información del
mercado a tiempo real a través
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proporcionado por la audiencia.
Conectaremos de una manera
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Crearemos conversación, no
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  • 1. DavidParedes @dparedesco - david@brujulab.co Creativo y entusiasta digital www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 2. MarketingDigital Y sus beneficios para empresas www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 3.
  • 6. yexistendistintos TIPOS www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 7. TiposdeMarketingDigital “Marketing de contenido” “Inbound Marketing” “Marketing relacional” “Marketing conversacional” “Marketing de permiso” www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 8. Marketingdecontenido El contenido es ese material al que le dedicas tiempo, crees y esperas que inspire a que tus clientes pasen de ser clientes potenciales a clientes actuales. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 9. InboundmARKETING Tiene como objetivo enfocarse en facilitar a los clientes potenciales encontrar tu marca. Blogs, Estrategia SEO , Videos en YouTube, Webinars/Podcasts, Infografías www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 10. Marketingrelacional Su principal objetivo es obtener clientes fieles a la marca, que actúen como voceros, creando una relación que beneficie a ambas partes.. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 11. Marketingconversacional Esta estrategia está pensada en lograr que tu marca cumpla con los requisitos que tus clientes potenciales han manifestado, para hacer que tus clientes potenciales hablen positivamente de lo que ofreces. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 12. Marketingdepermiso El marketing de permiso o permission marketing se vuelve una estrategia anticipada, ya que el usuario ha dado su permiso y está esperando tu información. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 16. seamossociales2.0 www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 17. Beneficios www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 18. El marketing digital ofrece a las pequeñas empresas poder competir con las grandes al mismo nivel. En el mundo digital, en el que cualquiera tiene las mismas herramientas disponibles, se puede conseguir el mismo impacto y notoriedad, teniendo la capacidad y conocimiento para desarrollar una estrategia efectiva, (con la correspondiente inversión y buen contenido). Claro que tener notoriedad en el mundo físico, impulsará el crecimiento de marca online notablemente. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 19. Digital es más rentable que “tradicional”. Con menor inversión es posible obtener mayores resultados. “El 40% de las empresas reconoce el ahorro que obtiene al utilizar las técnicas de marketing digital para promocionar sus productos y servicios. El 30% demuestra intención de destinar parte de su presupuesto de marketing tradicional a estrategias digitales”. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 20. Medición del ROI En el mundo digital se puede conocer la rentabilidad de la inversión, debido a la cantidad de datos que podemos obtener y medir en tiempo real, esto genera una gran diferencia y avance respecto a las estimaciones de la publicidad convencional. Medir el ROI de una estrategia de marketing tradicional resulta casi imposible. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 21. La inversión en digital se traduce en conversiones. Estas pueden ser en Metas, suscripciones o incluso ventas, el objetivo de marketing es optimizar estas conversiones enfocándonos en mejorar el posicionamiento. Una estrategia efectiva aumenta los beneficios de la empresa. Para pequeñas compañías el marketing digital ofrece 33% más oportunidades de hacer crecer su negocio. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 22. Interacción con la marca. El mundo digital permite una experiencia digital personal peer-to-peer, trato directo y efectivo que se convierte en mayor engagement y por lo tanto mayor satisfacción del cliente/fan, antes esto era difícil/imposible. Lo cual también significa que los clientes tienen mayor poder y herramientas para promocionar o quejarse de la marca, la Era Digital obligará a las marcas a dar mejor servicio. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 23. Mundo y oportunidades mobile El 91% de los adultos siempre lleva consigo un móvil o celular. Este se ha convertido en una extensión de ellos mismos. Se trata de una vía directa de entrada a su corazón, que las técnicas de marketing digital permite como ninguna otra. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 24. Ayuda a confiar en la marca. El 90% de los usuarios confía más en la opinión de otros usuarios, la marca debe promover y favorecer a los canales en los que se hable bien de su marca, así como mostrar su cercanía al cliente, e interés en conocer su opinión y valoraciones sobre su marca y servicios. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 25. Los medios digitales están orientados a la acción. Internet es el reino del call to action y hay que saber aprovechar el Zero Moment Of Truth: Saber que lo que antes era un mensaje, ahora es una interacción. Saber que por primera vez el boca a boca se guarda y consulta en forma online. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 26. El marketing digital es un paso adelante hacia el internet of things. Estamos en una era conectada, donde la tecnología nos localiza, mueve, envuelve y condiciona nuestra comunicación y comportamiento. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 27. Tener una estrategia digital de marca es básico en el futuro digital que ya está aquí. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 28. Socialmediamarketing Para empresas www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 29.
  • 30. El Social Media Marketing, mercadotecnia en redes sociales o marketing de medios sociales es una estrategia que combina diferentes estrategias para difundir una empresa en blogs, revistas, portales web, foros, agregadores de contenidos, SEO, SEM y redes sociales. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 31. ¿Cómo puede beneficiar a una empresa la mercadotecnia en redes sociales? www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 32. Estableceremos lazos emocionales con el público a través de una comunicación auténtica y genuina. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 33. Aparte de una comunicación más fluida e interactiva, crearemos “evangelizadores,” que se convertirán en nuestra mejor arma de ventas. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 34. Fortaleceremos los vínculos de fidelidad entre público y marca. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 35. Conectaremos a nuestra marca con un entorno más cercano, familiar y accesible. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 36. Crearemos viralidad. La marca llegará a más personas en menos tiempo (“boca a oreja”) www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 37. Obtendremos información del mercado a tiempo real a través del estado de la marca y el feedback continuo proporcionado por la audiencia.
  • 38. Conectaremos de una manera más eficiente y menos costosa con nuestros clientes potenciales. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 39. Generamos valor, que afectará positivamente a nuestra reputación (tanto online como offline) www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 40. Crearemos conversación, no ruido. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 41. Crearemos conversación, no ruido. www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 42. Cómo iniciar tu propia estrategia de Social Media Marketing y Marketing digital www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 43. Establece objetivos claros y concisos www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 44. Utiliza los canales justos y necesarios www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 45. Segmenta tu público objetivo www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 46. Determina un presupuesto www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 47. No dejes que esta estrategia la gestione cualquiera www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 48. Al iniciar usa herramientas gratuitas www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 49. Crea un cronograma www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 50. Identifica canal de pauta y canal de contenido www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 51. Analiza todo lo que hayas hecho www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 52. Pivotea www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 53. Lo que debes tener para empezar a crear una reputación www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 54. Según el tipo empresa selecciona un canal www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 55. Ten un blog y una web www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
  • 57. Crea Boletines y obten suscriptores www.brujulab.co - @brujulab - @ dparedesco - info@brujulab.co
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