Este documento describe el concepto de Social Selling, que implica el uso de las redes sociales para la venta de productos. Se menciona que Social Selling puede incluir ventas uno a uno o uno a muchos, marketing de influencers, cupones de descuento, comercio conversacional y más. También señala que las redes sociales son cada vez más ecosistemas cerrados donde es difícil ingresar y salir, por lo que es importante que las estrategias de Social Selling se integren con otros canales y ecosistemas de manera fluida.