El documento define el marketing directo como una forma de marketing que se enfoca en el conocimiento del individuo como cliente a través del establecimiento de relaciones directas e interactivas gestionadas por bases de datos. Explica que el telemarketing, e-mailing, faxing y venta directa son tipos de marketing directo que utilizan el teléfono, correo electrónico, fax y contacto personal respectivamente. También menciona que el marketing BTL implica formas no masivas y creativas de comunicación dirigidas a segmentos específicos.

1. MARKETING DIRECTO
CONCEPTO:

2.  "El marketing directo es una forma de hacer marketing que orienta
la actividad de la empresa hacia el conocimiento del individuo como
cliente (consumidor o miembro de una organización), a través del
establecimiento y gestión de relaciones directas e interactivas con
él, gestionadas por medio de bases de datos de marketing, para
realizar un intercambio voluntario y competitivo de bienes y servicios
que favorezca la obtención de utilidades mutuas”.

5. TIPOS DE MARKETING
DIRECTO
 • El telemarketing (o tele mercadotecnia) es una forma de marketing directo
en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para
contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios. Los clientes
potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de
compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de empleo (por
ejemplo, a través de Internet) Los nombres también pueden ser comprados de la base de
datos de otra compañía u obtenidos de la guía de teléfonos u otra lista pública o privada.
El proceso de clasificación sirve para encontrar aquellos clientes potenciales con mayores
probabilidades de comprar los productos o servicios que la empresa en cuestión ofrece.

6. TELEMARKETING

7.  • El E-mailing es un método de marketing directo que utiliza el
correo electrónico como medio de comunicación comercial para enviar
mensajes a una audiencia. En su sentido más amplio, todos correos
electrónicos que se envían a clientes potenciales o actuales podrían ser
considerados como e-mailing. No obstante el término se utiliza
generalmente para referirse a: añadir anuncios a los mensajes de correo
electrónico enviados por otras empresas a sus clientes o usuarios

9.  • La palabra "faxing" se ha ido formando y popularizando en
los últimos años al incrementarse la utilización del fax como
herramienta de Marketing Directo, otras denominaciones son
también: fax para marketing o fax-mailing. Faxing se interpreta como
la acción de envío de faxes masivos, generalmente utilizado para
comunicados, ofertas, publicidad, etc.

11.  • La técnica publicitaria «below the line» —que significa literalmente en
castellano: bajo la línea— más conocida por su sigla BTL, consiste en el empleo de
formas no masivas de comunicación para mercadeo dirigidas a segmentos de mercado
específicos.
 La promoción de productos o servicios se lleva a cabo mediante acciones que se
caracterizan por el empleo de altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de la
oportunidad; lo cual crea novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios.
 Se vale de medios tales como el merchandising, los eventos, el mecenazgo, los medios
de difusión no convencionales, promociones, mercadeo directo y redes sociales, entre
otros

13.  • Se entiende por venta directa o venta a domicilio la
comercialización fuera de un establecimiento comercial de bienes y
servicios directamente al consumidor, mediante la demostración
personalizada por parte de un representante de la empresa vendedora.
Este último aspecto distingue a la venta directa de las denominadas
ventas a distancia, en las que no llega a existir un contacto personal
entre la empresa vendedora y el comprador.

15. MERCADEO
INTERNACIONAL