Este documento describe las relaciones públicas y su relación con el marketing y la opinión pública. Explica que las relaciones públicas buscan crear y mantener una buena imagen de la empresa ante diferentes públicos internos y externos mediante eventos y participaciones. También destaca que aunque las relaciones públicas no reemplazan otras actividades promocionales, su impacto en la conciencia pública es considerable con un costo menor que la publicidad. Finalmente, señala que el marketing y las relaciones públicas deben complementarse para lograr un negocio rentable.