El documento trata sobre las relaciones públicas, publicidad y marketing. Explica que estas actividades son importantes para las corporaciones porque permiten mantener buenas relaciones con los públicos a través de la comunicación. Define las relaciones públicas como un conjunto de acciones de comunicación y persuasión coordinadas a lo largo del tiempo para fortalecer los vínculos con los públicos y obtener su apoyo. Finalmente, señala que la publicidad es una herramienta utilizada por las relaciones públicas para difundir mensajes a públicos masivos.