El documento resume los conceptos clave de las relaciones públicas y la publicidad corporativa. Explica que las relaciones públicas buscan establecer comunicación con diferentes públicos para mantener buenas relaciones y generar aceptación de la corporación. También describe los objetivos y funciones de las relaciones públicas, así como los diferentes tipos de públicos. Finalmente, contrasta la publicidad corporativa con la publicidad comercial, señalando que la primera busca generar una imagen favorable de la organización de manera más sutil.