1. LA MEDIACIÓN
Elisa Climent Chorques, Alba Diago Chaveli, Sara García Navarro, Nàdia Moreno Perelló,
Julián Oltra Brines y Alba Ripoll Mahiques

2. ÍNDICE
1.Justificación del trabajo
2.Fundamentación teórica
3.La importancia de la mediación en el ámbito escolar
4.Modelos de mediación escolar
5.Caso práctico
– Descripción del conflicto sobre el que mediar
– Resolución del conflicto
6. Conclusión final

3. JUSTFICACIÓN DEL TRABAJO
• El ser humano desde que nace está en continuo
proceso de socialización.
• En este proceso, la escuela tiene gran importancia, ya
que actúa como puente de introducción del individuo
en la sociedad.
• Como futuros profesionales, debemos estar formados
y conocer estrategias de mediación para afrontar los
conflictos que puedan surgir en el ámbito escolar.

4. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
• Estados Unidos
• Asociación de Educadores para la Responsabilidad
Social (1984)
• Academia Nacional para Mediadores en Educación
(NAME)

5. LA IMPORTANCIA DE LA
MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO
ESCOLAR
• Mediación como metodología de enseñanza.
• La mediación implica una formación en valores (respeto,
solidaridad, igualdad, etc.).
• Niveles en la mediación educativa
– Mediación de pares
– Mediación entre docentes o tutores
– Mediación de directivos o supervisores

6. TIPOS DE MEDIACIÓN
• Judicial
• Comunitaria y/o social
• Empresarial o laboral
• Conflictos públicos
• Penal
• Sanitaria
• Intercultural
• Penitenciaria
• Escolar
• Familiar

7. MODELOS DE MEDIACIÓN
ESCOLAR
1. TRADICIONAL
Dos sujetos (uno expresa y el otro escucha) y un mediador.
2. TRANSFORMATIVO DE BUSH FOLGER
No se centra en la resolución del conflicto sino en la
transformación relacional.
3. CIRCULAR-NARRATIVO(SARA COBB)
No hay una causa única que produzca un determinado resultado,
sino que existe una causalidad de tipo circular.

8. CASO PRÁCTICO
Descripción del conflicto

9. RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
 Entrevista con la abuela
 Entrevista con el padre y luego con la madre
 Entrevista conjunta (padres)
 Empatizar y mantener la imparcialidad en las decisiones
 Informar a los padres respecto al desarrollo curricular de su hija y
plantear soluciones
 Psicólogo escolar
 Normalización de la situación
 Mostrar una actitud tranquila y de confianza
 Establecimiento de un horario

10. CONCLUSIONES
 La mediación ha proporcionado una vía positiva de resolución
 Ha ayudado a ver los propios problemas y sus relaciones con
otras personas de otra manera y así poder empatizar
conjuntamente
 Ha fomentado la responsabilidad y el compromiso en la
convivencia escolar y familiar
 La mediación tendrá un gran éxito si todas las partes se
implican y colaboran

11. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA
• Torrego J C; Aguado J C. Mediación de Conflictos en Instituciones Educativas. Manual para
la formación de mediadores.
• Alzate Sáez de Heredia, R. (1998): El papel de la mediación dentro de los programas de
resolución de conflictos en el ámbito escolar. II Jornades Catalanes de Resolució Alternativa
de Conflictes, Mollet del Vallés, Cataluña.
• Gottheil, J. y Schiffrin, A. (1996): Mediación: una transformación en la cultura, Paidós
Mediación. Buenos Aires.
• Moore, C.W. (1986): El proceso de la mediación: estrategias prácticas para resolver
conflictos. Ed. Granica. Buenos Aires.
• http://www.usta.edu.co/otras_pag/revistas/diversitas/doc_pdf/diversitas_7/vol.4no.1/articulo_15.pdf
• http://www.mediate.com/articles/ruben_veiga1.cfm
• http://www.monografias.com/trabajos47/mediacion-escolar/mediacion-escolar2.shtml#modelos