Junio 2012 - Algunos apuntes de nivel básico sobre la gestión de medios sociales orientada al concepto de reputación online.

1. Medios Sociales y Reputación Online
Construyendo Empleo 2.0
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2. ¿Nos presentamos? :)
Fernando de los Ríos
Periodista y MBA especializado en Marketing,
Reputación Corporativa y Comunicación Online.
Social Media Manager en Formación Digital.
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www.fernandodelosrios.es
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3. ¿Qué es esto de los medios
sociales y… para qué sirven?

4. La Web 1.0
 Desde 1991 hasta 2004.
 Entornos estáticos sin apenas participación del usuario.
 Abuso de GIF animados.
 ¿Vídeo? ¿Eso qué es?
 Forma de contacto pobre: libro
de visitas, formularios y email.

5. La Web
 Llega en 2004 de la mano de Dale Dougherty y Tim O'Reilly.
 Entornos dinámicos con los que el usuario interactúa
para crear contenidos.
 Sitios web más flexibles y funcionales.
 Integración de aplicaciones y extensiones
con sincronización multidispositivo.
 Forma de contacto múltiple: llamadas VoIP,
mensajería de texto, redes sociales,
comentarios, chat, foros…

6. Las claves de esta Web 2.0
Dotar al usuario de múltiples herramientas de creación,
edición y valoración de contenidos para que construya
la Web.
Facilitar y animar a compartir estos contenidos a través de
multitud de plataformas, lo que alimenta y enriquece la Web
2.0.
Permitir que todo esto suceda en el entorno de los medios sociales,
en los que otras personas pueden participar junto a nosotros de ese
proceso.

7. ¿Y qué son los medios sociales?
“ Los Medios de Comunicación Sociales (Social
Media en inglés) o simplemente Medios
Sociales son plataformas de comunicación
online donde el contenido es creado por los
propios usuarios mediante el uso de las
tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la
edición, la publicación y el intercambio de
”
información.

8. Las estadísticas de la revolución
Las 4 palabras más buscadas en Google España en
2010: Facebook, YouTube, Tuenti y Twitter
Más del 22% del tiempo que pasamos en Internet hoy en
día es en las redes sociales
Wikipedia almacena más de 15 millones de artículos escritos
por los usuarios
El 80% de los internautas en España pertenece a alguna red social y
más de 20 millones las utilizan a diario
Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ

9. Los medios sociales están creciendo así…
Haz clic y ya
verás… ;)

10. Facebook HOY
Más de 800 millones de usuarios en el Mundo
Más de 16 millones de usuarios en España
Distribución en España:
Fuente: www.socialbakers.com

11. Características de
 Para compartir con los demás utilizamos el TimeLine.
 Compartimos actualizaciones sobre nosotros, enlaces,
imágenes, vídeos, cuestionarios…
 Nuestros contactos son amigos.
 Nuestra privacidad se gestiona a través de listas.
 Podemos crear páginas, grupos y eventos para generar y compartir
contenido (aficiones, intereses, experiencia profesional…).
Usos orientados a empleo 2.0:
Networking, acceso a información, exposición en perfiles y páginas
profesionales, humanización profesional, participación en grupos temáticos…

12. Twitter HOY
Más de 200 millones de usuarios en el Mundo
Más de 2,8 millones de usuarios en España*
18 a 30 años
Hombres 37%
42% 31 a 39 años
Distribución en España:
Mujeres 32%
58% 40 a 55 años
31%
Fuente: http://www.slideshare.net/IAB_Spain/iii-estudio-sobre-redes-sociales-en-internet
*Usuarios únicos. Datos de diciembre de 2010.

13. Características de
 Para compartir con los demás utilizamos nuestra cronología
(TimeLine).
 Compartimos mensajes de 140 caracteres llamados tuits
(Tweets), pudiendo incluir enlaces, adjuntar fotos, vídeos...
 Nuestra red la forman nuestros seguidores (followers) y aquéllos a
quienes estamos siguiendo (following).
 Utilizamos etiquetas (hashtags) para clasificar contenidos, seguir la
conversación sobre temas o eventos, opinar sobre marcas…
Usos orientados a empleo 2.0:
Networking, especialización por contenidos, respuestas profesionales,
seguimiento y participación en eventos, viralización…

14. LinkedIn HOY
Más de 150 millones de usuarios en el Mundo
Más de 2 millones de usuarios en España
21 a 24 años 45 a 51 años
Distribución en España:
1,7% 16,2%
25 a 34 años 55 a 60 años
Hombres 27% 1,8 %
58,2%
35 a 44 años Más de 61 años
Mujeres 52,2% 0,8%
41,7%
Fuentes: http://es.press.linkedin.com/about y http://www.slideshare.net/adigitalorg/usolinkedinenespaa2011

15. Características de
 Gestionamos nuestro perfil profesional, donde reflejamos
formación, experiencia, logros, recomendaciones…
 Compartimos actualizaciones en nuestro perfil pero, sobre
todo, participamos en grupos de debate.
 Nuestra red la forman contactos profesionales (compañeros de
clase o trabajo, clientes, proveedores, colegas de profesión…).
 Preguntamos y ofrecemos respuestas profesionales personalizadas.
Usos orientados a empleo 2.0:
Networking 100% profesional, expertise laboral, focalización en nichos de
mercado específicos, localización de perfiles profesionales de interés…

16. En resumen…
La Web 2.0 y sus herramientas crecen a un ritmo acelerado
Tenemos la oportunidad de crear, compartir y participar en
la Web 2.0, posicionándonos profesionalmente
Facebook es el "gigante" de las redes sociales. Ideal para
"humanizarnos" y añadir un toque más personal.
Twitter es un potentísimo medio de comunicación, en el que
especializarnos compartiendo contenidos específicos.
LinkedIn es la red social más profesional. Perfecta para generar
networking y enfocarnos a nuestro nicho de mercado.

17. Reputación Online:
hagámonos visibles

18. Sobre el papel… ¿está claro?
Objetivos
¿A dónde quieres
llegar?
Especialización
¿Cuál es tu nicho de
mercado?

19. Sobre el papel… ¿está claro?
Definición
¿Qué tipo de
profesional eres?
Imagen
¿Cómo te ven los
demás?

20. ¿Cinco claves
mágicas?

25. Imagen: www.escaparatesdemoda.com

26. Algunos buenos
ejemplos…

27. Félix Martínez (La Jamonería)
El violinista del jamón, también en los medios sociales
www.elcortadordejamon.com

28. Bere Casillas
Del "analfabetismo digital" a la Elegancia 2.0
www.berecasillas.com

29. Rixar García (Taxi Oviedo)
El taxi que puedes pedir vía redes sociales
www.taxioviedo.com

30. Isabel Llano (Isasaweis)
Consejos de belleza desde YouTube
www.isasaweis.com

31. Diego Coquillat (El Rancho)
Precursor del Social Media Restauranting
www.elranchomadrid.com

32. ¡Manos a la obra!
 Empieza por escuchar lo que se dice.
 Decide dónde quieres estar.
 Establece una estrategia.
 Entra a formar parte de la conversación.
 ¿Que te echen una mano? Sé
atento y ayuda a los demás.
 Crea y comparte contenido propio.
 Deja que te vean.

33. Lo que NO debes hacer
 Mentir en las redes sociales.
 Autobombo, sin más.
 Robar contenidos y no citar fuentes.
 Polemizar sin pretensiones de crear debate.
 Espamear a tus contactos frecuentemente.

34. Consejos para terminar…
Comienza definiendo tu objetivo y especialización, para
decidir cómo quieres ser considerado
Busca ser diferente, hazte ver y deja huella en los demás
siendo innovador donde otros hacen siempre lo mismo
Mira qué se está haciendo bien, aprende y mejóralo. Se pueden
hacer cosas nuevas hasta en los sectores más insospechados
Tómatelo como un trabajo: sé constante, organizado e insistente con
aquello que persigues. ¡No pierdas de vista tus metas!

35. www.formaciondigital.com
blog.formaciondigital.com
@FormacionDgtal
www.facebook.com/FormacionDigital
Muchas Gracias y… ¡Suerte! :)
Fernando de los Ríos
www.fernandodelosrios.es
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