El documento describe las nuevas cuatro C del mercado digital: cliente, costo, conveniencia y comunicación, que complementan las tradicionales cuatro P del marketing. También destaca la importancia del contenido, contexto, conexión y comunidad en la estrategia de marketing. La comunicación efectiva y las comunidades comprometidas son esenciales para influir en el comportamiento del consumidor y el éxito de la marca.

2. LAS CUATRO C DEL
MERCADO
LAS NUEVAS CUATRO C
DEL MERCADO DIGITAL
LAS CUATRO P DEL
MERCADO
PRODUCTO: Es todo aquello
que ha sido fabricado de forma
tangible e intangible que el
cliente desea adquirir
PRECIO :Es el valor monetario
que se le asigna a algo. Todos
los productos y servicios que se
ofrecen en el mercado tienen
un precio
PLAZA: es un elemento de la
mezcla del marketing que ha
recibido poca atención en
referente a los servicios debido
a que siempre se la ha tratado
como algo relativo en el
mercadeo
PROMOCIÓN: Puede ser utilizada
a través de 4 formas
tradicionales para influir en las
ventas de los servicios como
productos: PUBLICIDAD, VENTA
PERSONAL, RELACIONES
PÚBLICAS, PROMOCIÓN DE
VENTAS
CLIENTE: Son las personas
que utilizan los servicios
de un profesional o de una
empresa regularmente.
COSTO: Es el gasto económico
que representa la fabricación
de un producto o la prestación
de un servicio que adquiere el
cliente.
CONVENIENCIA: Establece una
ruta específica para la
distribución de los productos
en lugares que sean los más
convenientes para todos los
que intervienen en el proceso
de compra.
COMUNICACIÓN: es básica
para la creación de un
marketing de relaciones, en el
cual se conjuguen los
intereses de los
consumidores y proveedores
con los de la organización.
CONTENIDO: Es el corazón en la
nueva estrategia en redes sociales y
medios digitales. El impacto
dependerá del contenido que se
publique y se comparta.
CONTEXTO: refuerza el valor de la marc
Por ejemplo muchas marcas utilizan lo
contextos deportivos para difundir
mensajes de sus productos
CONEXIÓN: Promocionan un
determinado producto o servicio que
sea necesario transmitir un grado de
utilidad en la vida de los usuarios
mediante la conexión del mensaje en
los nuevo productos y servicios.
COMUNIDAD: una comunidad
identificada con una marca,
organización o causa refuerza el
impacto con el público. Porque una
comunidad enganchada e
identificada es capaz de tomar
acción en favor de la marca u
organización.