Este documento resume los conceptos clave de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un conjunto de estrategias para mejorar los resultados de los negocios mediante la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes. Explica los enfoques teóricos de la mercadotecnia, la mezcla del mercado, los objetivos y la planificación estratégica. Finalmente, introduce el concepto de mercadotecnia integral como la coordinación de todos los departamentos de una empresa para satisfacer a los consumidores.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Politécnico Universitario “Santiago Mariño”
Cátedra: Investigación de Mercado
Carrera: Ingeniería Industrial 45
Integrante:
Esdras Delgado
C.I:
19.255.976
Caracas, 14 de Febrero del 2019

2. En la presente presentación se va plasmar la
investigación realizada acerca de la mercadotecnia
y los aspectos que la conforman como lo son su
definición, su concepto, los enfoques teóricos y
prácticos, la mezcla del mercado, la planificación y
estrategias del tema principal que es la
mercadotecnia, sus enfoques y objetivos del
sistema que lo compone y por ultimo la
mercadotecnia integral.

3. La Mercadotecnia es un conjunto de
principios y prácticas que buscan el aumento
del comercial, especialmente el de la
demanda, es decir, incrementar el numero
de las ventas dentro del negocio o de alguna
empresa en particular.

4. La Mercadotecnia se refiere al conjunto de
estrategias para mejorar los resultados de los
negocios en función de las experiencias,
expectativas y los clientes. Engloba desde la
investigación hasta la distribución y el
recibimiento.

5. Los enfoques teóricos y prácticos de la
Mercadotecnia son los siguientes:
• El Enfoque de Producción.
• El Enfoque de Producto.
• El Enfoque de Ventas o Marketing.
• El Enfoque de Responsabilidad.

6. ENFOQUE DE PRODUCCIÓN
Este enfoque se basa en que los consumidores
favorecerán aquellos productos fáciles de
conseguir y de bajo costo para conseguir una
gran eficiencia productiva, por medio de la
venta y producción de dichos productos, lo cual
resulta útil cuando una empresa quiere ampliar
su mercado.

7. ENFOQUE DE PRODUCTO
Este enfoque se basa en que los consumidores
favorecerán aquellos productos que ofrezcan la
mejor calidad, los mejores resultados o las
características mas innovadoras, por lo tanto la
producción se concentran en fabricar productos
bien hechos, de buena calidad y mejorarlos de
forma continua.

8. ENFOQUE DE VENTAS
Este enfoque plantea que si no se sostiene a los
consumidores con productos atractivos para el
consumo la empresa no adquirirá ganancias, de
tal manera que la empresa tienen que realizar
promociones y descuentos en determinados
productos que los consumidores no piensan
adquirir, para sustentar la venta de los mismos.

9. ENFOQUE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Este enfoque se orienta a los esfuerzos que
posee una empresa para solamente poner a
producir resultados implantados en las teorías
de producir y vender mas con el mínimo costo
sin importar el impacto social de estos
productos.

10. La Mezcla del Mercado se le denomina a las
variables de decisión sobre las cuales el
encargado de la mercadotecnia es el que cumple
con los objetivos de la empresa. Estas variables
se construyen alrededor del conocimiento de las
necesidades del consumidor para que la dicha
compañía pueda acaparar mas clientela. Estas
cuatro variables son Producto, Precio, Plaza y
Promoción, conocidas como las “4 P”.

11. •Maximización del consumo: Establece que la
tarea de la Mercadotecnia deber ser estimular el
consumo, lo cual ha de crear, a su vez, un nivel
máximo de producción, el empleo y de consumo.
•Maximización de la Satisfacción del
Consumidor: Establece que el objetivo de la
Mercadotecnia es maximizar la satisfacción del
consumidor y no simplemente la cantidad que
consume.

12. • Maximización de la Selección: Establece que el
sistema de la Mercadotecnia deber ser la
maximización de la variedad de los productos y
la elección del consumidor.
• Maximización de la Calidad de Vida: Establece
que la Mercadotecnia debe buscar mejorar la
calidad de vida del consumidor y que esta no
solo incluye la calidad, cantidad, disponibilidad y
el costos de los productos, sino que también la
calidad del medio físico y cultural

13. Es un proceso realizado por los que conforman el
departamento de marketing de 5 pasos que
consisten en:
•Realizar un análisis de situación
•Trazar los objetivos del marketing
•Determinar el posicionamiento y ventaja
diferencial
•Seleccionar el mercado meta y medir la demanda
de mercado
•Diseñar una mezcla de marketing estratégico

14. Se define como la coordinación entre sí, de la
mercadotecnia y el departamento de marketing
de la empresa, con la finalidad de satisfacer las
necesidades de los consumidores mediante la
participación activa de cada persona que integra
la empresa, independientemente del área en el
que desempeña sus funciones.

15. Por lo tanto, la necesidad de adoptar una filosofía
de mercadotecnia integrada, va en función de
unificar los objetivos de la empresa de manera
conjunta entre los diferentes departamentos; en
donde el logro de la producción vayan en función
al pronostico de ventas realizado por el
departamento de mercadotecnia, así como
acorde a la decisión del lanzamiento de una
nuevo producto o innovación.

16. De acuerdo con la información plasmada
anteriormente por medio de la presente
investigación se puede llegar a concluir que la
mercadotecnia es un termino muy importante
para que las empresas puedan ejercer una
buena producción y mantener la compra y venta
de los productos procesados por la misma,
porque sin dichos productos la empresa no
tendría ganancias a través de las ventas para
poder establecerse y mantenerse en el mercado.

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