El merchandising es un conjunto de técnicas y estrategias comerciales que permiten acercar el producto al cliente bajo condiciones físicas y psicológicas para mejorar los resultados de ventas. Estas técnicas incluyen el merchandising visual, de gestión y de seducción para llamar la atención del cliente y facilitar la compra a través de estímulos como la exhibición de productos y promociones. La localización, características de los clientes y uso de elementos como el color, la luz y el vocabulario también son importantes

1. Merchadising

2. CONCEPTO :
• Es un conjunto de técnicas y estrategias comerciales que permiten acercar al cliente el
producto o servicio bajo condiciones físicas como psicológicas que en conjunto buscan
tener mejores resultados en el punto de venta . Los objetivos básicos del merchandising
son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.

3. LOS PILARES DEL MERCHANDISING
REVENTA

4. Tipos de merchadising
1.Merchandising visual:
•Es la presentación de los artículos en el punto de venta de
modo que el acto de compra sea lo mas fácil para el cliente y
que sea rentable para el comerciante
2.Merchandising por Gestión:
•Gestionar el espacio para obtener el máximo rendimiento en
el espacio destinado a la exposición de productos.

5. Teniendo en cuenta que el consumidor
llega a conocer los productos a través
de todos los sentidos .
• 55% a través de los ojos,
• 18% a través del oído,
• 12% del olfato,
• 10% del tacto
• 5% del gusto)
se puede utilizar esta información para
animar el punto de venta.
3.Merchandising de
Seducción y Animación:
Crear secciones atractivas.
Buscar muebles perfectamente
concebidos para presentar
(góndolas). Para así identificar -
informar - decorar y ganar
espacio.

6.  Otro elemento para clasificar nuestras
acciones de merchandising está en función del
tipo del cliente al que va dirigido:
• Merchandising para el Cliente-
Oportunista: conocido como shopper. Es aquel
cliente que busca y compara las alternativas en el
mercado.
• Merchandising para el Cliente-
Comprador: conocido como cliente buyer. Es
el cliente que concreta la compra en el
establecimiento según una compra planificada.

7. • La primera decisión que se tiene que tomar para elegir la localización más
idónea de un negocio es determinar la población donde se va a ubicar,
para lo que es necesario calcular el área comercial o “zona de influencia”
de cada población.
localización de la
empresa.

8. Dotación de servicios e industrial de la zona.
Las posibilidades de acceso a las materias primas y compradores
La evaluación de la cercanía de los proveedores, que facilitas y
reduce los gastos de aprovisionamiento del negocio.
Nunca se debería optar por una localización sin haber
realizado un estudio detallado y profundo de las
características de los residentes ,entre los que destacan:

9. • ™Es que el consumidor esta altamente
sensible a una serie de estímulos mentales y
físicos, para provocar
• motivación y atracción, se aplican técnicas
de exhibición y técnicas de promoción.
• ™Y la importancia fundamental es llamar la
atención, dirigir al cliente hacia el producto,
facilitando la compra.

10.
Se manifiesta por la creación de nuevos
establecimientos:
™Comercios especializados
™Cadenas franquiciadas
™Hipermercados
™Otros

11. 1. Es disminuir los costos de distribución de los productos, con el fin de
aumentar la rentabilidad del capital invertido.
™2. Técnicas de exhibición busca presentar el productos en
ubicaciones, formas y disposiciones que generen atracción, que se
presenten accesorios gráficos y físicos
™ 3. Técnicas de promoción consistentes en degustaciones, sugerencias
y explicaciones personales, ofertas de regalo de mayor cantidad o de
productos anexos, regalos publicitarios, presencia de bellas promotores,
sorteos de premios, etc.

12.
™
Es un arma fundamental merchandising
ya que se trata de lograr que el visitante
se convierta en cliente.
™Un cliente debe tener mas de una
razón para comprar y se debe contrastar
que se domine por el ambiente así que
quede satisfecho el cliente.

13. - Color (azul): seguridad, respeto, confiabilidad
™ Líneas horizontales: paz relajamiento, suavidad
™ Mármoles: dureza friabilidad
™ Intensidad de la luz: confianza libertad
™ Vocabulario correcto: atención, educación,
halago, cortesía

14. • ™Esta comprobado científicamente, que el proceso de
ventas no es mas que un proceso de comunicación visual,
ya que la vista representa el 80 % de la percepción humana,
el oído implica el 10 % y el resto de los sentidos tacto,
olfato y gusto, el otro 10 %.

15. • La promoción es el elemento de la mezcla de
marketing que sirve para informar, persuadir, y
recordarles al mercado la existencia de un
producto y su venta, con la esperanza de influir
en los sentimientos, creencias o
comportamiento del receptor o destinatario