Este documento describe diferentes aspectos del merchandising interno y externo de una tienda. Explica cómo distribuir las zonas y productos dentro de la tienda para maximizar las ventas, así como el uso de señalización, escaparates y rótulos para promover los productos y atraer a los clientes.

1. MERCHANDISING
Merchandising
Interno
Mostrador
Zonas
Distribución del
establecimiento
Gestión por
categorías
Señalitica y expositores
Externo
Escaparates
Rótulos

2. MERCHANDISING INTERNO
 Zonas
 Zonas frías: Los puntos fríos son aquellos lugares del
establecimiento cuyo rendimiento a nivel de ventas está por debajo
de la media general.
 Zonas Calientes: son los emplazamientos donde la venta de
cualquier producto expuesto es mayor, por metro lineal, que la media
del establecimiento. Los puntos calientes generan a su alrededor
una zona de atracción. Punto caliente natural, Punto caliente
artificial

3. MERCHANDISING INTERNO
 Distribución del establecimiento
 La distribución óptima de la superficie será aquella que facilite los
movimientos de la clientela, minimice los costes de mano de obra y
maximice las ventas. Dentro del establecimiento se suele admitir la
existencia de dos zonas triangulares claramente diferenciables,
según las corrientes de circulación de la clientela.

4. MERCHANDISING INTERNO
 Mostrador
La localización de la caja o cajas será también un elemento
importante a la hora de favorecer un determinado recorrido dentro
del establecimiento.

5. MERCHANDISING INTERNO
Señalítica y expositores
 Stoppers
 Pancartas
 Adhesivos
 Displays
 Stands
 Móviles
 Bandoleras
 Carteles

6. MERCHANDISING INTERNO
SEÑALÍTICA Y EXPOSITORES
 Stoppers
El stopper publicitario es una técnica de marketing directo que
consiste en colocar elementos publicitarios que sobresalgan del
lugar donde se encuentra el producto colocado. También se
conoce como exhibidor de mercancías y constituye una
herramienta poderosa dentro del lugar donde se comercializan
los productos con el objetivo de ganar impacto visual y aumentar
las ventas.

7. MERCHANDISING INTERNO
SEÑALÍTICA Y EXPOSITORES
 Pancartas
Una pancarta es simplemente la inscripción de un mensaje o
reivindicación en un trozo de tela, plástico u otro material,
normalmente en un tamaño suficiente para que se visualice a
cierta distancia.

8. MERCHANDISING INTERNO
SEÑALÍTICA Y EXPOSITORES
 Adhesivos
Muy popular, ya que es una forma económica de comunicación
publicitaria, viral y se puede adaptar a muchos espacios.

9. MERCHANDISING INTERNO
SEÑALÍTICA Y EXPOSITORES
 Displays
Elemento publicitario de relativamente pequeño tamaño que se
coloca sobre el mostrador, en el escaparate o sobre anaqueles en
el punto de venta. El display encuentra, pues, su espacio natural en
el comercio minorista: farmacias, relojerías, tiendas de confección,
obtener un incremento en las ventas y posicionar en el mercado
algún producto al mejorar su impacto visual.

10. MERCHANDISING INTERNO
SEÑALÍTICA Y EXPOSITORES
 Stands
Es el espacio dentro de una feria o salón en el que una empresa
expone y presenta sus productos o servicios.

11. MERCHANDISING INTERNO
SEÑALÍTICA Y EXPOSITORES
 Móviles
Elemento publicitario
habitualmente realizado en
cartón, plástico u otro material
que va colgado al techo para dar
más movimiento al punto de
venta.

12. MERCHANDISING INTERNO
SEÑALÍTICA Y EXPOSITORES
 Bandoleras
El material utilizado para promover
productos, eventos, etc

13. MERCHANDISING INTERNO
SEÑALÍTICA Y EXPOSITORES
 Carteles
Es un soporte de la publicidad.
Consiste en una lámina
de papel, cartón u otro material
que se imprime con algún tipo
de mensaje visual
(texto, imágenes y todo tipo de
recursos gráficos) que sirve
de anuncio para difundir
una información o
promocionar un (bien o servicio)
producto(economía) un evento,
una reivindicación o cualquier
tipo de causa. Suelen formar
parte de una campaña
publicitaria más amplia.

14. MERCHANDISING EXTERNO
 Escaparates
 Rótulos

15. MERCHANDISING EXTERNO
 Escaparates
Escaparate es el espacio
exterior de las tiendas
comerciales, destinado a
exponer las mercancías en
venta al público. Los
escaparates, también
conocidos
como vidrieras o vitrinas,
están cerrados con cristales
para evitar robos o daños
de los productos.

16. MERCHANDISING EXTERNO
 Rótulos
 Es uno de los elementos del
exterior de una tienda que la
diferencia de otras. Sirve para
que los consumidores
identifiquen tu negocio: qué
vendes y para quién. A la hora
de elegirlo tendrás que tener
muy en cuenta a qué público te
diriges y qué quieres transmitir
(tu estrategia). No te dejes llevar
sólo por criterios personales (“lo
que a mi me gusta…”). Estudia
las tendencias y los
condicionantes.