El documento habla sobre merchandising. Explica que es una técnica de marketing que busca presentar los productos de manera atractiva para estimular las ventas. Describe brevemente la historia del merchandising y cómo ha evolucionado desde los grandes almacenes hasta la aparición de supermercados e hipermercados. También menciona algunas técnicas comunes de merchandising como el uso de colores, exhibiciones, eventos promocionales y señalización para atraer a los clientes.

1. Merchandising
Es una parte del marketing que integra técnicas de comercialización
para así poder presentar el producto en mejores condiciones
Son actividades que estimulan la compra por parte de los clientes en
determinadas zonas de un local comercial Para su puesta en marcha se
recurre a distintas técnicas que harán que el producto o servicio
resulte más atractivo para los usuarios

2. Su historia
 Las actividades de merchandising inician cuando el
comercio internacional se vuelve libre y es puesta
en practica la técnicas de comercio
 cuando surgen los grandes almacenes haciendo
que se produzcan cambios en la forma de vender
 Es eliminado el mostrador para que el producto
este al alcance del consumidor

3. Fue en 1934 cuando en Francia surgen los almacenes
populares que vendían sus productos con una menor
variedad en la oferta pero a precio más reducido. Como
el cliente debe escoger su compra desde una estantería,
las empresas se ven obligadas a mejorar su atractivo
visual y estructural. En 1958 fue el nacimiento del
primer supermercado y en el año 1963 hace lo suyo el
primer hipermercado

4. Merchandising y la publicidad
 cuándo la unimos a la publicidad es ver como vamos a
mostrar algo que tenemos para vender y satisfacer una
necesidad de un cliente se debe mostrar
 punto venta
 ventajas
 beneficios
 imagen corporativa -lealtad del producto en el
establecimiento

5. Método de uso
presentación personal:
folletos, hojas de venta, portafolios,
entre otros para hacer mas eficaz el
contacto del vendedor y el producto
es un apoyo visual para una venta
esto con el fin de causar un impacto visual para el comprador mas allá del empaque y la
marca

6. PUNTO DE COMPRA O VENTA
las compras se hacen casi todas en su totalidad en el sitio donde esta el producto hay es donde entra el
merchandising
• grabaciones en estantes
• decoraciones especiales
• exhibición de productos
• banderines
• impulsadores
• obsequios
• megafonía publicitaria
• carteles
• catálogos

7. Eventos
actividades especiales que realiza la compañía como:
jornadas de ventas
promociones masivas
conciertos
fiestas
esto con el fin de dar a conocer productos en el mercado
para que sirve
manera de usarlo
beneficios por comprarlo
facilidades de adquisición

8. Técnicas de merchandising
EL ACCESO AL ALMACEN
La entrada al establecimiento es un punto de transición
entre el mundo exterior y tu negocio que puede constituir
un elemento decisivo a la hora de acceder a él.
la importancia de este tipo de espacios que están a la
entrada de un almacén resulta interesante utilizarlo para
mostrar ofertas y promociones de distinta índole que,
junto con el acceso, atraigan clientes potenciales.
ESCAPARATES EXTERIORES

9. Merchandising sensorial o visual
se basa en sensaciones no racionales, por lo que la
psicología y los sentidos cobran un papel
vital. Aprovecha y crea una atmósfera de experiencias
sensoriales sutiles como tiendas de complementos que
huelen a cuero, música agradable para ocultar
conversaciones perfumes en el ambiente de los locales
COLOR
Siguiendo con la teoría de la compra psicológica, se debe
tener en cuenta el concepto de ordenar por colores y
jugar con los sentidos del consumidor Si miras en los
grandes almacenes como están ordenados, por ejemplos,
las lacas de uñas, verás que parecen un abanico
cromático perfectamente ordenado. Y es que el cerebro
se siente atraído por el orden

10. Un ejemplo que podemos ver de orden
por colores es el de los almacenes de
ropa o camiserías donde su orden esta
basada en organización de colores desde
los cálidos hacia los fuertes dando un
diseño en degrade causando un efecto
visual muy llamativo

11. puntos calientes y fríos de tu establecimiento
las zonas de puntos calientes (donde el tráfico de
visitantes es constante) y las zonas de puntos fríos
(donde ocurre todo lo contrario, suelen quedar vacías y,
por lo tanto, la rotación de producto es más difícil).
Una buena forma de evitar estas diferencias es conocer
dichos puntos normalmente, la entrada es un punto
caliente y la esquina contraria es el punto más frío hay se
Juega con la iluminación el cambio de lugar de los
productos, haz que los pasillos no sean estrechos y sea
fácil atravesar la tienda

12. MERCHANDISING Y PROMOCION
la promoción es la política del marketing mas sana, no
se treta de conducir con ella la necesidad imperiosa de
comprar el producto o servicio ni de cambiar la imagen
corporativa o lograr una distribución mas efectiva sino
sencillamente dar algo al consumidor

13. Estar al
tanto de la
competencia
Mayor
liquidez
Nuevo
producto
Acelerar
habito de
consumo
Mayor nivel
Aumentar
frecuencia
de clientes
Mejorar la
imagen de la
marca
OBJETIVOS

14. FASES DEL PROCESO DE COMPRA
cliente siente: persona que mira y piensa en la
utilidad al comprarlo y se motiva a llevarlo; de
hay en impulsar las bondades del servicio
cliente mira: personas que entran al almacén sin la
intensión de compra de hay que el producto este bien
situado pues el que no ve no compra

15. cliente examina: cliente que mira y siente entonces
toma el producto para sentirlo y así reafirmar su
necesidad de compra de hay que el almacén facilite
este proceso de observación
cliente compra: el cliente
miro, sintió, examino y se
decide finalmente a compra
el producto

16. MODELOS DE MERCHANDISING EN EL MERCADO

18. GRACIAS