La investigación operativa es una disciplina científica moderna que aplica teoría, métodos y técnicas especiales para resolver problemas de administración y control en sistemas naturales y creados por humanos. Requiere amplios conocimientos matemáticos y definir un modelo que guíe las decisiones. Se originó en Inglaterra durante la Segunda Guerra Mundial para apoyar la toma de decisiones militares y luego se adaptó a mejorar la eficiencia industrial y de producción civil.