Este documento describe la metodología de investigación. Explica que una investigación comienza con la observación de un problema y la formulación de una hipótesis. Luego, involucra la revisión de literatura y la selección de una teoría para dar sustento conceptual. También detalla los instrumentos para recabar datos experienciales como observación, entrevistas y cuestionarios, así como el análisis estadístico de los resultados. Finalmente, el investigador comunica las conclusiones en un informe.