El documento describe los factores internos y externos que afectan el desempeño de la empresa Apuestas AZAR S.A., la cual se dedica a la explotación de juegos de azar. Entre los factores externos o macroentorno se encuentran cambios en impuestos, inflación y estilos de vida, mientras que entre los factores internos o microentorno están su infraestructura, personal calificado y canales de distribución. El documento analiza cómo estos factores pueden afectar positiva o negativamente los resultados de la empresa.

1. LAS ORGANIZACIONES Y Hoy en día las condiciones o aspectos
EL ENTORNO. que existen fuera de la
organización, influyen en el desempeño
de sus actividades.
Entorno General o
Entorno especifico o
Macroentorno que tiene
Microentorno en el cual
influencia menos
influyen fuentes externas
inmediata que no solo
con influencia inmediata.
afecta el intercambio o
relaciones
Es conformado por comerciales, sino
también a otras
actividades de la vida y la
•Clientes. sociedad.
•Proveedores. Cambios y tendencias
•Intermediarios. tecnológicas, económicas
•Competidores. , políticas, sociales, inter
•Mercado. nacionales, jurídico-
•Instituciones que legales, medio-
informan y protegen al ambientales y
consumidor. demográficas.

2. Apuestas AZAR S.A.
Empresa dedicada a la explotación de juegos de
suerte y azar, especialmente el chance.
Microentorno Macroentorno
Personal altamente calificado.
Infraestructura optima.
Tecnología de punta. Impuestos (Aumento del IVA del 5% al 16%
Canales de distribución. (503 puntos de a partir de Febrero).
venta en el norte del Valle, de los cuales 147 Licitación.
están en Cartago). Regionalización.
 Junta de Socios. Calentamiento global.
Administración. Movimientos migratorios.
Marketing. Tasas de Mortalidad.
Solidez y respaldo Económico. Cambios en el estilo de Vida.
Clientes satisfechos. Desempleo.
Promociones innovadores. Inflación.
Publicidad.
Variedad de proveedores.
Súper Salud.
Beneficencia del Valle.
Etesa.
Competidores (Apostar S.A, Apuestas
Ochoa, Baloto, Boletería ilegal).

3. Apuestas AZAR S.A. Empresa dedicada a la explotación de
juegos de suerte y azar, especialmente
el chance.
Microentorno Macroentorno
Factor Estatal. Factor Mundial.
Factor Tecnológico. Factor Estatal.
Factor de Mercadeo. Factor Humano.
Factor Empresarial.

4. Macroentorno
Calentamiento Afectación directa a la
Factor Global. economía.
Mundial.
Movimientos Cambios en la dinámica
Migratorios. de la Economía mundial.
Aumento de Impuestos.
Factor
Estatal. Licitación. Aumento de Recorte en
Costo operativo. nomina . Desempleo
Regionalización.
Inflación.
Personas
Cambios en los estilos de Vida. jóvenes juegan
Problema
menos.
Factor Social.
Humano.
Altas Tasas de Mortalidad. Conflicto armado y
factores como
deficiente cobertura
del sistema de salud

5. Súper Salud.
Microentorno
Beneficencia Reglamentan y
del Valle monitorean nuestra
actividad
ETESA.
Factor Estatal.
Tecnología de punta.
Factor Comunicaciones
Tecnológico. Infraestructura propia de Estables y confiables.
Telecomunicaciones.
Solidez y
Marketing. Respaldo
Factor de Clientes Económico.
Promociones innovadoras. Satisfechos.
Mercadeo.
Publicidad.
Infraestructura Optima.
Personal altamente calificado. Efectividad Laboral.
Factor Junta de
Socios. Canales de Distribución
Empresarial. 503 puntos de venta. Generación de empleo.
Variedad de Proveedores.
Juego Ilegal. Menores aportes
a la salud.
Factor Problema Social.
Competitivo. Competencia con otras Apostar SA y Generación de
empresas del sector. Apuestas Ochoa. desempleo.