Este documento describe las dimensiones estratégicas y operativas del marketing y explica los factores del macro y micro entorno que afectan a las empresas. Explica que el marketing estratégico incluye el análisis interno y externo de la empresa para determinar su posicionamiento, mientras que el marketing operativo se refiere a la mezcla de marketing. Además, detalla los elementos demográficos, económicos, sociales, políticos, tecnológicos y naturales que componen el macroentorno, así como los proveedores, client

1. EL MARKETING Y SUS
DIMENSIONES
Ing. Félix Paguay
DOCENTE DE LA UPEC
Felix.paguay@upec.edu.ec

2. Atractividad Competitiv-
del idad de la
mercado empresa
Inv. Mercados
ESTRATÉGICO
Análisis Interno
MARKETING
Segmentación
Análisis Externo
Mercado Meta
Posicionamiento
Elección
Estratégica
MARKETING
OPERATIVO
Marketing Mix
Producto Precio Plaza Promoción
Elaborado por: Félix Paguay

3. EL MACRO Y MICRO ENTORNO
MACROENTORNO MICROENTORNO
Empresa: Alta Dirección,
Demográficos. Finanzas, Investigación y
Económicos. Desarrollo, Adquisiciones,
Sociales y Culturales. Producción y Contabilidad.
Políticos. Proveedores.
Legales. Intermediarios.
Tecnológicos. Clientes.
Naturales. Público.
Competidores.
04/09/2012 Ing. Félix Wilmer Paguay Chávez, MCM

4. MACRO Y MICRO ENTORNO
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5. MACROENTORNO

6. a) CONDICIONES DEMOGRÁFICAS
• Tamaño
• Densidad
• Ubicación
• Ocupación
• Edad
• Sexo
• Raza, etc.
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7. b). CONDICIONES ECONÓMICAS:
• Renta nacional
• Inflación
• Tipo de cambio
• Interés
• Desempleo
• Balanza de pagos
• Carga fisca
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8. c). CONDICIONES SOCIALES Y
CULTURALES:
• Mejora la calidad de vida.
• Interés por la salud.
• Importancia de la familia.
• Nacionalismo.
• Importancia por el medio ambiente.
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9. d). CONDICIONES POLÍTICAS Y
LEGALES:
• Regulación de la cantidad de dinero.
• Tasa de interés.
• Programas para desempleo.
• Control del medio ambiente.
• Protecciones.
• Aranceles.
• Subsidios.
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10. e). CONDICIONES TECNOLÓGICAS:
• Crean industrias totalmente nuevas.
• Modifican o destruyen las existentes.
• Estimulan a otros mercados e industrias.
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11. f). CONDICIONES NATURALES:
• Clima.
• Temperatura.
• Estaciones del año.
• Recursos naturales disponibles.
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12. DIMENSIÓN ECONÓMICA
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13. DIMENSIÓN POLÍTICA
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14. DIMENSIÓN SOCIAL
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15. DIMENSIÓN TECNOLÓGICA
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16. TRABAJO GRUPAL:
Responda a las siguientes inquietudes:
1. ¿Cuál a su concepto es la importancia
que tiene para su carrera estudiar el
“Entorno del Marketing”?
2. Seleccione una empresa que usted
conozca o tenga relación e identifique de
ella los factores del macroentorno que
tienen impacto directo sobre esta
organización. Para ello utilizar como
técnica las matrices propuestas por el
docente.
3. Socializar el trabajo en clase.
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17. MICROENTORNO

18. ELEMENTOS DEL MICROENTORNO
1. El canal de distribución .
2. Los Proveedores.
3. Otros intermediarios y colaboradores.
4. Los clientes.
5. La Competencia.
6. Ciertos grupos de interés.
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19. TRABAJO GRUPAL:
El presente trabajo requiere de la participación
de todos los integrantes del módulo de
Marketing Estratégico. Responda a las
siguientes inquietudes:
1. Un trabajo por todo el curso. Fundamente
teóricamente los factores del macro y
microentorno propuestos en clase y elabore
un documento académico de base, producto
del trabajo de todo el curso.
2. Forme grupos de 3 integrantes. Seleccione
una empresa que usted conozca o tenga
relación e identifique de ella los factores del
microentorno que tienen impacto directo
sobre esta organización.
3. Socializar el trabajo del literal 2 en la
siguiente clase.
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