5. Solución al Caso 1
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se
basaría?
Respecto a la situación de Federico, de acuerdo al Reglamento del Aprendiz del Sena,
en el Capítulo I – Principios Generales, Artículo 3, Usted es considerado Aprendiz del
SENA, independiente de la modalidad de formación en la que se encuentra, en este
caso: su modalidad es Virtual, por tanto tiene los mismos derechos y deberes que un
Aprendiz en proceso formativo modalidad presencial.
6. Solución al Caso 1
Además, en el Capítulo 2, Artículo 7, ítem 4, estipula que al momento de la
legalización de su matrícula, debe recibir el carné que lo acredite como
Aprendiz del SENA.
7. Solución al Caso 1
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta
que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué
por qué.
Es errónea la respuesta que le brinda el líder de Bienestar a Federico, ya que
en el Reglamento no se estipula que el aprendiz en modalidad virtual no
tenga derecho a un documento que lo identifique como parte de la
institución y por tal caso tiene derecho a su Carne. Todo Aprendiz,
independiente de su modalidad, tiene los mismos derechos y deberes, por
tanto, el Carné es uno de los derechos que el Aprendiz Virtual debe obtener.
8. Solución al Caso 1
También el Capítulo III: Deberes del Aprendiz, Artículo 9, Ítem 14 estipula: Portar
permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA, durante su
proceso de aprendizaje, renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al
finalizar el programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o cancelación de la matrícula. En
caso de pérdida de carné, el aprendiz debe formular la denuncia correspondiente, tramitar el
duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la normatividad dada por Dirección
General.
9. Solución
La solución que planteo en este caso es:
1.
Dado que Federico está estudiando en la modalidad de estudio Virtual, el Aprendiz,
no tendrá la necesidad de asistirá a las Instalaciones del Sena a estudiar, por tal caso,
seguirá reincidiendo la falla, en ese caso el Aprendiz, debe solicitar de manera
definitiva su carne a la institución educativa usando los mecanismos necesarios.
2.
La funcionaria de bienestar del SENA dio una información equivocada, en tal caso es
necesario retroalimentar a la funcionaria respecto a los estatutos y reglamentos de la
institución.
13. Solución al Caso 2
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Nicolás debe tener conocimiento del Reglamento de Aprendiz en el cual según el
Capítulo 2, Artículo 7, Ítem 8, manifiesta:
14. Solución al Caso 2
Como también ante sus calificaciones y retroalimentación por parte del
Instructor del curso debe saber que otro derecho que tiene según el
Reglamento de Aprendiz, es tratado en el Capítulo 2, Artículo 7, Ítem 11, el
cual manifiesta:
15. Solución al Caso 2
Por tal motivo y teniendo en cuenta todos los derechos, como de los deberes
que establece el Reglamento de Aprendiz, indica en el Capítulo II Artículo 7,
Ítem 12, Nicolás deberá:
16. Solución al Caso 2
El proceso establecido por el Reglamento estipula en el Capítulo 7, artículo 22, ítem 3
dice siguiente:
17. GRACIAS
JUAN CARLOS SIERRA GUTIERREZ
APRENDIZ
ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA GESTION Y SEGURIDAD DE BASE
DE DATOS
2016