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MOTIVACION LABORALMOTIVACION LABORAL
¿Qué es la¿Qué es la
motivación?motivación?
“Todas aquellas condiciones
internas descritas como anhelos,
impulsos, etc....es un estado
interno que activa o induce a algo”
“La voluntad de ejercer altos
niveles de esfuerzo hacia las
metas organizacionales,
condicionadas por la habilidad del
esfuerzo de satisfacer alguna
necesidad individual”
2
Proceso de la motivación
3
Necesidad
insatisfecha
Tensión
Impulso Búsqueda del
comportamiento
Necesidad
satisfecha
Reducción de
la Tensión
Maslow y su jerarquía de necesidadesMaslow y su jerarquía de necesidades
5
Según Maslow, para
motivar a las personas es
necesario conocer el nivel
jerárquico en el que se
encuentran sus
necesidades, y en función
de ello establecer
estímulos relacionados
con dicho nivel.
• NECESIDADES FISIOLÓGICAS. Son las más básicas, ya que son s
imprescindibles para la supervivencia humana: alimentarse, saciar
la sed, vestir, etc.
• NECESIDADES DE SEGURIDAD. Son aquellas que pretenden
proteger a la persona de los posibles peligros a los que se expone.
Como ejemplo la necesidad de estabilidad laboral.
• NECESIDADES SOCIALES. El ser humano necesita sentirse
acompañado de otras personas, ser partícipe de un grupo social,
dar y recibir afecto, vivir en relación, comunicarse, etc.
• NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO O AUTOESTIMA. La persona
necesita sentirse reconocida y estimada, no solo por su grupo
social, sino también por sí mismo.
• NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN. En este nivel, las personas
intentan desarrollar todo su potencial, su creatividad y su talento.
6
Teoría “X” y “Y” D. McGregorTeoría “X” y “Y” D. McGregor
7
Dos supuestos de los seres humanos:
Las teorías X y Y, son dos maneras
excluyentes de percibir el comportamiento
humano y que son adoptadas por los
directivos para motivar a los empleados y
obtener su productividad
Teoría XTeoría X
Supuestos sobre los Empleados Acciones para su Motivación
▫ El trabajo es desagradable por
naturaleza.
▫ Como no les gusta y lo evitan
hay que forzarlos.
▫ Los empleados rehuyen las
responsabilidades
▫ La seguridad es lo mas
importante.
▫ El trabajador es pesimista,
estático, rígido y con aversión.
▫ Supervisar y controlar.
▫ Dividir el trabajo en tareas
simples, repetitivas y fáciles de
aprender.
▫ Describir el trabajo con
procedimientos detallados y por
escrito.
▫ Ser "firme" pero justo y pagar
bien.
8
Teoría YTeoría Y
Supuestos sobre los Empleados Acciones para su Motivación
▫ El trabajo es algo natural, como
el juego o el deporte.
▫ Están comprometidos con los
objetivos y se auto-controlan
▫ Aprenden a aceptar y buscan las
responsabilidades.
▫ Toda la gente es creativa,
optimista, dinámica, flexible.
▫ Mantener informados a los
empleados.
▫ Escuchar sus objeciones,
sugerencias o planes.
▫ Permitir auto-gestión en
asuntos rutinarios.
9
10
Teoría Motivación – Higiene de HerzbergTeoría Motivación – Higiene de Herzberg
11
Teoría de las 3 Necesidades McClellandTeoría de las 3 Necesidades McClelland
12
Las necesidades de logros, de poder y de asociación se hallan
en diversos grados de variación en todos los trabajadores y
directores. Esta mezcla de necesidades caracterizan tanto al
Directivo como al empleado.
McClelland afirma que la gran mayoría de la gente posee y
exhibe una combinación de esas características. Algunas
personas exhiben fuertes sesgos hacia una en particular la cual
afecta su comportamiento y su estilo gerencial de trabajo.
NECESIDAD DE LOGROS
La persona con necesidad de logro se encuentra motivada por alcanzar algo realmente difícil
mediante el reto y desafío de sus propias metas y con ello avanzar en el trabajo. Hay una fuerte
necesidad de retroalimentarse de su logro y progreso y una necesidad por sentirse dotado,
realizado, gratificado y con talento.
LA NECESIDAD DE PODER
La persona con necesidad de poder está motivada por obtener y conservar la autoridad. Tiene deseo
de influir, adiestrar, enseñar o animar a los demás a conseguir logros. Su modo de comportarse lo
conduce a ser influyente, efectivo e impactante. Hay una fuerte necesidad de hacer liderar sus ideas
y de hacerlas prevalecer. De incrementar su poder y su prestigio, en fin, su estatus.
LA NECESIDAD DE ASOCIACIÓN
La persona con necesidad de asociación, está motivada por la afiliación y posee la necesidad de
tener relaciones amigables y se motiva hacia interactuar con la gente y con los demás compañeros
de trabajo. La afiliación conduce a sentirse respaldado por la ayuda, respeto y consideración de los
demás. Los individuos con esta necesidad alta, no son líderes ni directivos más eficientes, ya que les
cuesta mucho tomar decisiones difíciles sin preocuparse por disgustar a los demás.
13
LogroLogroLogroLogro
AsociaciónAsociaciónAsociaciónAsociaciónPoderPoderPoderPoder
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  • 2. ¿Qué es la¿Qué es la motivación?motivación? “Todas aquellas condiciones internas descritas como anhelos, impulsos, etc....es un estado interno que activa o induce a algo” “La voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionadas por la habilidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual” 2
  • 3. Proceso de la motivación 3 Necesidad insatisfecha Tensión Impulso Búsqueda del comportamiento Necesidad satisfecha Reducción de la Tensión
  • 4.
  • 5. Maslow y su jerarquía de necesidadesMaslow y su jerarquía de necesidades 5 Según Maslow, para motivar a las personas es necesario conocer el nivel jerárquico en el que se encuentran sus necesidades, y en función de ello establecer estímulos relacionados con dicho nivel.
  • 6. • NECESIDADES FISIOLÓGICAS. Son las más básicas, ya que son s imprescindibles para la supervivencia humana: alimentarse, saciar la sed, vestir, etc. • NECESIDADES DE SEGURIDAD. Son aquellas que pretenden proteger a la persona de los posibles peligros a los que se expone. Como ejemplo la necesidad de estabilidad laboral. • NECESIDADES SOCIALES. El ser humano necesita sentirse acompañado de otras personas, ser partícipe de un grupo social, dar y recibir afecto, vivir en relación, comunicarse, etc. • NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO O AUTOESTIMA. La persona necesita sentirse reconocida y estimada, no solo por su grupo social, sino también por sí mismo. • NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN. En este nivel, las personas intentan desarrollar todo su potencial, su creatividad y su talento. 6
  • 7. Teoría “X” y “Y” D. McGregorTeoría “X” y “Y” D. McGregor 7 Dos supuestos de los seres humanos: Las teorías X y Y, son dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano y que son adoptadas por los directivos para motivar a los empleados y obtener su productividad
  • 8. Teoría XTeoría X Supuestos sobre los Empleados Acciones para su Motivación ▫ El trabajo es desagradable por naturaleza. ▫ Como no les gusta y lo evitan hay que forzarlos. ▫ Los empleados rehuyen las responsabilidades ▫ La seguridad es lo mas importante. ▫ El trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión. ▫ Supervisar y controlar. ▫ Dividir el trabajo en tareas simples, repetitivas y fáciles de aprender. ▫ Describir el trabajo con procedimientos detallados y por escrito. ▫ Ser "firme" pero justo y pagar bien. 8
  • 9. Teoría YTeoría Y Supuestos sobre los Empleados Acciones para su Motivación ▫ El trabajo es algo natural, como el juego o el deporte. ▫ Están comprometidos con los objetivos y se auto-controlan ▫ Aprenden a aceptar y buscan las responsabilidades. ▫ Toda la gente es creativa, optimista, dinámica, flexible. ▫ Mantener informados a los empleados. ▫ Escuchar sus objeciones, sugerencias o planes. ▫ Permitir auto-gestión en asuntos rutinarios. 9
  • 10. 10 Teoría Motivación – Higiene de HerzbergTeoría Motivación – Higiene de Herzberg
  • 11. 11
  • 12. Teoría de las 3 Necesidades McClellandTeoría de las 3 Necesidades McClelland 12 Las necesidades de logros, de poder y de asociación se hallan en diversos grados de variación en todos los trabajadores y directores. Esta mezcla de necesidades caracterizan tanto al Directivo como al empleado. McClelland afirma que la gran mayoría de la gente posee y exhibe una combinación de esas características. Algunas personas exhiben fuertes sesgos hacia una en particular la cual afecta su comportamiento y su estilo gerencial de trabajo.
  • 13. NECESIDAD DE LOGROS La persona con necesidad de logro se encuentra motivada por alcanzar algo realmente difícil mediante el reto y desafío de sus propias metas y con ello avanzar en el trabajo. Hay una fuerte necesidad de retroalimentarse de su logro y progreso y una necesidad por sentirse dotado, realizado, gratificado y con talento. LA NECESIDAD DE PODER La persona con necesidad de poder está motivada por obtener y conservar la autoridad. Tiene deseo de influir, adiestrar, enseñar o animar a los demás a conseguir logros. Su modo de comportarse lo conduce a ser influyente, efectivo e impactante. Hay una fuerte necesidad de hacer liderar sus ideas y de hacerlas prevalecer. De incrementar su poder y su prestigio, en fin, su estatus. LA NECESIDAD DE ASOCIACIÓN La persona con necesidad de asociación, está motivada por la afiliación y posee la necesidad de tener relaciones amigables y se motiva hacia interactuar con la gente y con los demás compañeros de trabajo. La afiliación conduce a sentirse respaldado por la ayuda, respeto y consideración de los demás. Los individuos con esta necesidad alta, no son líderes ni directivos más eficientes, ya que les cuesta mucho tomar decisiones difíciles sin preocuparse por disgustar a los demás. 13