El método Delphi es un método cualitativo que estructura la comunicación de un grupo de expertos para tratar problemas complejos. Consta de 4 fases: 1) definir objetivos, 2) seleccionar expertos, 3) elaborar y enviar cuestionarios, 4) explotar resultados. El objetivo es disminuir la dispersión de opiniones mediante múltiples rondas de cuestionarios hasta alcanzar un consenso.

1. Metodo
Delphi
Lorena Solórzano Castillo

2.  Método cualitativo o subjetivo

3. ¿Qué es el método Delphi?
 Método de estructuración de un proceso
de comunicación grupal.
 Es efectivo a la hora de permitir a un
grupo de indiviudos tratar un problema
complejo

4. ¿En qué se basa su
capacidad de predicción?
 En la utilización sistemática de un juicio
intuitivo emitido por un grupo de
expertos.

5. Objetivo
 Disminuir el espacio intercuartil (cuando
se desvía la opinión del experto de la
opinión del conjunto, precisando la
mediana de dichas muestr<as.

6. Nota…
 Es muy necesario tener cuidado al
elaborar el cuestionario ya que la calidad
de los resultados depende de esto.

7. Características…
 Ningún experto conoce la identidad de
los otros que componen el grupo de
debate.
 Se consigue que los expertos vayan
conociendo los diferentes puntos y
puedan ir modificando su opinión.

8.  La información que se presenta a los
expertos no es solo el punto de vista de la
mayoría sino que se presentan todas las
opiniones indicando el grado de acuerdo
que se ha obtenido.
 Pueden participar expertos de
determinadas ramas de actividad sobre
las mismas bases.

9. ¿De cuantas fases consta el
método?
 De 4 las cuales son:
Definición de objetivos
Selección de expertos
Elaboración y lanzamiento de los
cuestionarios
Explotación de resultados

10. Definición de objetivos
 Se plantea la formulación del problema y
un objetivo general que esta compuesto
por el objetivo de estudio, marco de
referencia y horizonte temporal para el
estudio.

11. Selección de expertos
 Dimensión cualitativa; se seleccionan en
función del objetivo prefijado y
atendiendo a criterios de experiencia
posición, responsabilidad, acceso a la
información y disponibilidad.
 Dimensión cuantitativa; elección del
tamaño de la muestra en función de los
recursos medios y tiempo disponible.

12. Formación del panel
 Conviene informar al dicho panel de
expertos de; objetivos de estudio, criterios
de selección, calendario y tiempo
máximo de duración, resultados
esperados y usos potenciales,
recompensa prevista.

13. Elaboración y lanzamiento de
los cuestionarios
 Los cuestionarios se elaboran de manera
que faciliten la respuesta por parte de los
encuestados.

14. Explotación de resultados
 El objetivo de los cuestionarios sucesivos
es disminuir la dispersión y precisar la
opinión media consensuada.

15. PROS del método
 Permite obtener información de puntos
de vista sobre temas muy amplios o
específicos.
 El horizonte de análisis puede ser variado.
 Ayuda a explorar

16. CONTRAS del método
 Precio elevado
 Tiempo de ejecución
 Las preguntas del cuestionario son una
parte crítica del método.
 Debido al tiempo hay un elevado
número de deserciones.

17.  Después de realizar las 4 fases se realiza
un informe final que ayudará a la toma
de decisiones sobre el problema u
objetivo planteado que se había
realizado al inicio.