Guía

1. Métodos híbridos: Métodos
de trabajo cuantitativos,
cualitativos, objetivos y
subjetivos
Presentación basada en el Modelo de Inteligencia (nombre corto del
modelo mencionado en la siguiente ficha. Cualquier otra fuente
tiene su crédito)
Serbolov, Yuri (comp.). Modelo Universal de Gestión del Conocimiento y
Percepción Prospectivo Estratégico (Nombre corto: Modelo de
Inteligencia), versión 1.0, México, 2008, (Reg. Indautor 03-2008-
081511360200-01).

2. Objetivos
CuantitativosCualitativos
Subjetivos
MIXTOS o
HÍBRIDOS
Métodos híbridos: Métodos de trabajo cuantitativos,
cualitativos, objetivos y subjetivos
2

3. 3
En su función de adjetivo, la noción de objetivo describe a algo o a
alguien de perfil desinteresado (“Yo no formo parte del equipo, por lo
tanto soy objetivo y te puedo dar mi opinión: creo que la actitud del
entrenador fue equivocada”) o a aquello que existe en concreto,
propio del plano real (“No me interesa lo que pienses, esta es una
cuestión objetiva, me van a desalojar en tres días a menos que
cancele la deuda”).
http://definicion.de/objetivo/#ixzz3pEcqyerz
Lo objetivo

4. Técnica para asignar a una magnitud un número o valor
cuantitativo o cualitativo, comparado con un patrón o
marco de referencia: práctica, parámetro, pauta
Magnitud
Propiedad que tiene un
objeto o fenómeno de
tomar diferentes valores
numéricos o cualitativos
Unidad de Medida
Cantidad mínima elegida para valuar por comparación todas las de su
especie: metros, millas, litros, kilos, meses, años, días, pesos, dólares,
euros, clientes, usuarios, grados centígrados, porcentaje
Patrón
Medida de referencia.
Característica de una
población, fenómeno,
evento.
VS
Temperatura 39 ºC (paciente con fiebre) 37º C en promedio es la
temperatura de un cuerpo sano
4
Lo objetivo

5. Magnitud Unidad de Medida
Fundamentales o básicas. (1960, XI Conferencia General de Pesos y Medidas)
Longitud Metros, kilómetros
Masa (resistencia del cuerpo a cambiar su
movimiento)
Kilogramos
Intensidad de corriente eléctrica Ampere
Derivadas. Compuestas de otras magnitudes fundamentales
Superficie Metro cuadrado
Volumen Metro cúbico
Velocidad Kilómetros por hora
De ámbitos económicos, financieros, administrativos, culturales, políticos
Riqueza de una nación Producto Interno Bruto
5
Lo objetivo

6. 6
El concepto de subjetividad está vinculado a una cualidad:
lo subjetivo. Este adjetivo, que se origina en el latín subiectivus, se
refiere a lo que pertenece al sujeto estableciendo una oposición a lo
externo, y a una cierta manera de sentir y pensar que es propia del
mismo.
En este sentido, puede afirmarse que la subjetividad es una propiedad
opuesta a la objetividad. Mientras que la primera se sustenta en
la opinión y los intereses propios del sujeto, la objetividad implica
tratar a los conceptos como si fuesen cosas, de manera distante y con
la menor implicación personal posible.
http://definicion.de/subjetividad/#ixzz3pExLu34b
Lo subjetivo

7. Características Ventajas Desventajas
Basados en:
Juicio humano
Consensos
Experiencia.
Intuición
Probabilidades
Deducción
Consulta a expertos
Se identifica el cambio con
mayor rapidez.
Intereses y sesgos limitan
el “buen” juicio y la visión de
probables resultados
Las mentes no procesan
información de manera
precisa y consistente.
La memoria falla cuando
se trata de recordar datos e
información
7
Lo subjetivo

8. Una escala metodológicamente bien construida:
1. Debe tener un punto medio
2. Debe tener extremos: mínimo y máximo.
3. Puede tener niveles o rangos marginales entre los extremos
4. Debe ser impar. Por lo menos 3 puntos (punto medio y extremos)
5. A mayor cantidad de niveles, mayor inteligencia de la medición
6. Debe ser equidistante.
7. Cada nivel debe tener un identificador (nombre).
8. Cada nivel debe tener, además del nombre, una interpretación
9. Cada nivel o rango debe tener un valor cuantitativo y/o cualitativo
10.Cada valor cualitativo debe estar ordenado en forma secuencial y lógica y
deberá tener su equivalente numérico.
Punto medio ExtremoExtremo
Mínimo MáximoMarginal Marginal
8
Lo subjetivo
Diseño de escalas de atributos

9. D M S MB E
Deficiente Mal Suficiente Muy Bien Excelente
NI AI I MI TI
No Importante Algo Importante Importante Muy Importante Totalmente Importante
NU AU U MU TU
No Urgente Algo Urgente Urgente Muy Urgente Totalmente Urgente
N P S C M
Ninguno Poco Suficiente Considerable Mucho
9
Lo subjetivo

10. Característica Ventajas Desventajas
Identifican patrones,
variables, relaciones,
tendencias, intensidad y
consecuencias medibles y
acreditables
Proporcionan predicciones
más exactas en situaciones
repetitivas
Permiten construir cosas,
sistemas, indicadores.
No consideran la parte
subjetiva, emocional y
humana
10
Lo cuantitativo

11. Datos
•Desviación media
•Desviación estándar
•Percentiles
•Variación
•Precisión
Medidas de Tendencia Central o Ubicación. Qué tanto se acercan los valores a
la Media:
Media
Media
Medidas de Dispersión de datos respecto de la Media:
•Media
•Media ponderada
•Mediana
•Moda
•Media geométrica
11
Lo cuantitativo

12. 231
154
77
1,078
85%
95%
100%
70%
-50
150
350
550
750
950
1,150
1,350
1,550
1,750
1,950
Causa 1 Causa 2 Causa 3 Causa 4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
25% 25% 25% 25%
Efecto:devolucióndeproducto
Análisis de causas de devolución de productos
25% de las
causas
provocan 70%
de las
devoluciones
Estadística. Gráfica de Pareto
12
Lo cuantitativo

13. Métodos Ventajas Desventajas
Discrecionales subjetivos.
Basados en:
Juicio humano
Consensos
Experiencia.
Intuición
Probabilidades
Deducción
Consulta a expertos
Se identifica el cambio con
mayor rapidez.
Intereses y sesgos limitan
el “buen” juicio y la visión de
probables resultados
Las mentes no procesan
información de manera
precisa y consistente.
La memoria falla cuando
se trata de recordar datos e
información
Cualitativos tecnológicos.
Extrapolativos. Inferencias
Analógicos. Conocimiento
Consulta a expertos
Se ocupan del largo plazo
Utilizan objetivos y metas
como base de pronósticos
Acuden a expertos
No consideran
asignaciones matemáticas y
probabilísticas
13
Lo subjetivo

14. D M S MB E
Deficiente Mal Suficiente Muy Bien Excelente
Comida en mal estado
Dos opciones en la
carta. Ninguna variedad
en bebidas
No valet parking
Tardanza en tomar la
orden
Tardanza en servir
Solicitud de propina
Precio no acorde a el
producto y servicio
Pésima actitud
(molestia ante petición
del cliente, malas
contestaciones)
Comida de buen
sabor a secas
Varias alternativas
en comida y bebida.
Atención y servicio
aceptable
El sazón distingue a este
negocio de otros.
Permanente atención al
cliente: se le recibe, se le
acompaña hasta su lugar, se
esmeran en la atención.
Servicio rápido y de
calidad.
El precio es alto pero
acorde con la alimentación y
el servicio.
14
Lo cualitativo

15. Lógica Bivalente (0 o
1, negro-blanco, frío-
caliente, falso-
verdadero, etc).
1 Soy feliz
0 Soy infeliz
Lógica multivalente,
multivariada, difusa, borrosa
Muy Feliz
Bastante Feliz
Más o menos feliz
Poco feliz
Nada feliz
10
8
6
4
0
15
Lo cualitativo

16. 16
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
No puede
suceder
Seguramente
sucede
Probabilidad
de que el Sol
desaparezca
este año
Probabilidad
de que
Veracruz sea
campeón
mundial de
clubes
Probabilidad
de que una
moneda caiga
“águila” al
tirarla una vez
Probabilidad
de
incremento
en los
impuestos
federales
Probabilidad
de que este
año llueva en
Tabasco
Probabilidad. Valor entre 0 y 1 que describe la posibilidad relativa de que ocurrirá un evento
Lo cualitativo

17. Método Delphi de consulta a expertos
1. Consulta a expertos
- Cada uno plantea sus escenarios, sin
comunicarse entre ellos
2. Se diseñan escenarios
3. Se vuelve a consultar a los expertos
4. Se sintetiza el o los escenarios
5. Se les asigna una probabilidad
17
Lo cualitativo

18. Incierto Indeseable Probable Posible Deseable
Escenario Salto al
pasado
Se sale de
control.
Pandemia en
2009
Una pandemia
en el futuro
cercano
(2017)
Se sale de
control 6
meses en
tanto se
desarrolla la
vacuna
Se controla el
brote
Descripción Como en el
pasado, una
pandemia
ocasiona la
muerte entre el 20
y 25% de la
población.
Se multiplican los
focos de
influencia a nivel
nacional y en
regiones distintas.
Si continúa el
deterioro
observado entre
2005 (fase 3) y
2009 (fase 4)
La producción de
una vacuna tarda
entre 5 y 6 meses
y la producción a
gran escala puede
tardar otros
meses. No hay
suficientes
antivirales y el
virus puede
volverse
resistente.
Que México sea
sólo el único foco.
Que se atiendan
todos los casos
dentro de 72
horas. Que se
desarrolle la
vacuna.
Fase Más allá de la fase
6. Una pandemia
fuera de control
humano. Se
controla sólo
biológicamente.
Fase 6. Pandemia
en 2009.
Transmisión
sostenida humano
a humano.
Fase 6. Pandemia
en 2017.
Podemos llegar a
fase 5 y 6 pero
momentáneament
e antes de
regresar a la 4.
Regresar a la fase
3 de la OMS o
incluso ir a la 1,
donde el riesgo
para seres
humanos es bajo
Probabilidad 10% 25% 20% 30% 15%
18
Lo cualitativo
Ejemplo: escenarios del caso de la influenza en México en 2009, después de
consulta a expertos

19. Hechos
Sucesos
Acontecimientos
Fenómenos
Abstracciones
Elucubraciones
Especulaciones
Hipótesis
Teorías
Leyes
Datos
Muestras
Estadísticas
Series
Información Experiencia Conocimiento
CERTIDUMBRE
Recursos de Poder
+
=
Toma de
Decisiones
(Gestión del
Cambio)
Anzuelo Espejo
19
Lo híbrido
Combinación de lo objetivo, lo subjetivo, lo cuantitativo y lo cualitativo

20. MÍNIMO MEDIO MÁXIMO
Rangos 0%- 20% 21%-40% 41%-60% 61%-80% 81%-100%
Dominio de
un Idioma (El
Instituto
Anglomexica
no de Cultura
opera 18
niveles)
0% = desconoce
por completo el
idioma.
10% = identifica el
idioma al oírlo,
aunque no entienda
el mensaje
Se auxilia del
diccionario
Entabla
conversaciones
coloquiales
61% =
conversación
fluida
80% = trabaja
con personal
extranjero
Es hablante del
idioma. Efectúa
traducciones
simultáneas
Desempeño
de un
reportero
No ha aplicado las
técnicas básicas
porque es recién
egresado
Teniendo años en
el medio, su
manejo de los
géneros
periodísticos no
cumple los
estándares básicos.
Trabaja chacaleos
y banquetazos.
Transcribe cables
No se
interesa por
expandir su
esfera de
intervención o
de trabajo,
como
incursionar en
nuevas
fuentes.
No enriquece
la información.
Maneja en los
niveles
suficientes los
géneros
periodísticos, o
es especialista
en uno de ellos.
Puede cubrir
solo algunas
fuentes.
Es fuente de
consulta en
materias
especializadas.
Enriquece la
información con
anexos
estadísticos,
cuadros
comparativos,
gráficas.
Maneja la nota, la
crónica, la entrevista,
el reportaje.
Cuenta con
reconocimientos y
trabajos destacados.
Puede coordinar
grupos de trabajo de
reporteros.
Es capaz de cubrir
cualquier fuente
Le son asignados
trabajos especiales.
20
Lo híbrido

21. 1 2 3 4 5
D M S MB E
Deficiente Mal Suficiente Muy Bien Excelente
NI AI I MI TI
No Importante Algo Importante Importante Muy Importante Totalmente Importante
NU AU U MU TU
No Urgente Algo Urgente Urgente Muy Urgente Totalmente Urgente
N P S C M
Ninguno Poco Suficiente Considerable Mucho
Mín Q1 M Q3 Máx
Rango Mínimo Primer Cuartil Media Tercer Cuartil Rango Máximo
21
Lo híbrido

22. CONOCIMIENTO
0 = N0. Ignorancia
1 = N1a. Impreciso
2 = N1b. Mapas
3 = N1c. Integral
4 = N1d. Sistema Experto
5 = N2. Medición
6 = N3. Control fenómeno
7 = N4. Producir resultados
8 = N5. Know how
9 = N6. Know why
10 = N7. Holístico.
PERCEPCIÓN O SENTIDO
0 = S0. Irracional, ilógico
1 = S1. instintivo
2 = S2. Común
3 = S3. Lógico, inferencias
4 = S4. Crítico o científico
5 = S5. Prospectivo, leyes
6 = S6. estratégico
7 = S7. Holístico, sabiduría
Idioma Hablar Leer Escuchar Escribir
Básico Identifica el idioma de otros. Se auxilia del diccionario para aplicar las habilidades.
Intermedio Establece una conversación básica, puede leer y elaborar informes y documentos.
Avanzado Capaz de hacer traducciones simultáneas
Sí No No sé
Sí No
Total Parcial Nulo
1 0
Escala de Ritcher
Escala de
Mercalli
NIVEL DE SUPERVISIÓN
•Amplia. General. Se dice qué y para qué. Orientación
Estratégica.
•Media. Orientación Estratégica, Táctica y Operativa. Se dice qué
y para qué. Se proporcionan guías y directrices generales sobre
el cómo.
•Estrecha. Se ejercen labores tácticas y operativas similares a
subordinados. Se dice qué, con qué, cómo, para qué.
22
Lo híbrido

23. Criterio Ejemplo
Estacionalidad Relación de dependencia de una etapa del año en la dinámica de cada
negocio. Ejemplo: periodos vacacionales, determinados días de la
semana, fines de semana.
Tendencia Propensión, inclinación hacia algo de eventos, personas, ideas, etc.
Ejemplos, aumentos, disminuciones o estabilidad en población, tasas de
interés, contaminación, etc.
Ciclicidad Serie de fases por las que pasa un fenómeno periódico. Ejemplos: ciclo
económico, procesos productivos
Aleatoriedad Sucesos fortuitos y/o de azar. Ejemplos: contingencias, imprevistos,
accidentes.
23
Lo híbrido

24. Tiempo
año, mes, día
Espacio
Municipio de Ixtapaluca en el Estado de
México y la distancia entre éste y la
empresa ubicada en la delegación
Benito Juárez del DF
Materia
Bienes o mercancías
Variables iniciales
•Distancia
•Tiempo de traslado
•Tráfico
•Costo
•Cobertura del segmento geográfico
Caso: Tiempo y costo del traslado de mercancías por día, mes y año, desde la
empresa al intermediario del municipio de Ixtapaluca, en el Estado de México.
Consecuencias en la cobertura del mercado.
24
Lo híbrido

25. Distancia = 45 kilómetros
Poco tráfico Mucho tráfico
Carretera libre 80 minutos 120 minutos
Carretera de cuota 60 minutos 90 minutos
Evento Fines de semana Lunes a viernes
Tiempos
Poco tráfico Mucho tráfico
Carretera libre 200 350
Carretera de cuota 180 + cuota 250 + cuota
Evento Fines de semana Lunes a viernes
Costos
Más otros costos: pago de tiempo extra, carga social, etc.
25
Lo híbrido

26. Criterios para identificar variables, patrones, tendencias e intensidad
Criterio Información obtenida
Estacionalidad Más gente maneja lunes y viernes
Menos gente maneja el fin de semana
Más gente maneja en quincena, si ésta se ubica entre lunes y jueves
Mucha más gente maneja en quincena, si es viernes
En inicio y fin de vacaciones se satura la carretera
En intermedio de vacaciones (julio y agosto) maneja menos gente
En inicio y fin de Semana Santa se satura la carretera
En intermedio de Semana Santa maneja menos gente
En diciembre y enero existe caos vial en la ruta
En periodo de lluvias el tránsito es lento
Las peregrinaciones de diciembre provocan que el tránsito sea lento
Tendencia Aumento gradual del tránsito de y al Estado de México. Mil personas
cada día se integran a él
Ciclicidad Incremento en precio de gasolina disminuye temporalmente uso de auto
Aleatoriedad Obras, accidentes, peregrinaciones, “puentes”. Es de difícil pronóstico
26
Lo híbrido

27. Al iniciar el análisis Al concluir el análisis
Distancia
Tiempo de traslado
Tráfico
Costo
Cobertura del segmento
Distancia
Tiempo de traslado
Tráfico
Costo
Cobertura del segmento
Población del Estado de México
Días lunes y viernes
Días de pago salarial
Periodos vacacionales
Festividades religiosas
Incremento en gasolina
Incremento en peajes
Imprevistos
Identificación de variables
27
Lo híbrido

28. Incremento de
población en el Estado
de México
+ Tráfico
Lunes y Viernes
Días de pago de
salario
Periodos vacacionales
Festividades religiosas
Imprevistos
+ Tiempo
+ Costo
- Utilidad
- Satisfacción
del cliente
- Clientes
Incrementos en
gasolina
- Tráfico
intensidad entre variables de causas y efectos
Incrementos en peajes
28
Lo híbrido

29. ANÁLISIS FODA
Organización
Necesidades
de la
sociedad
Regiones o
estados
Ejes Estratégicos
centrales y
estatales
Procesos
Centrales
Operación
Destinatarios
1
2
3
4
5
6
Organización
Sede Central
Participativa
Estratégica
Operativa
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
BALANZA EXÓGENA
BALANZA ENDÓGENA
SUPRASISTEMA
Variables bajo control
SISTEMA
Variables fuera de control
29
10. Procesos de mapeo
10.10. Elaborar los mapas de Visualizaciones Temporales
10.10.1. Lo endógeno y lo exógeno

30. Organización FODA Organizacional
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
BALANZA EXÓGENA
BALANZA ENDÓGENA
SUPRASISTEMA
Variables bajo control
SISTEMA
Variables fuera de control
Necesidades
de la
sociedad
Regiones o
estados
Ejes Estratégicos
centrales y
estatales
Procesos
Centrales
Operación
Destinatarios
1
2
3
4
5
6
Organización
Sede Central
Participativa
Estratégica
Operativa
Entorno: legal, seguridad, político, económico,
financiero, social, cultural, ecológico,
comercial, etc., nacional e internacional
30
10. Procesos de mapeo
10.10. Elaborar los mapas de Visualizaciones Temporales
10.10.1. Lo endógeno y lo exógeno

31. Organización FODA por región o Estado
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
BALANZA EXÓGENA
BALANZA ENDÓGENA
SUPRASISTEMA
Variables bajo control
SISTEMA
Variables fuera de control
Entorno: legal, seguridad, político, económico,
financiero, social, cultural, ecológico,
comercial, etc., nacional e internacional
Necesidades
de la
sociedad
Regiones o
estados
Ejes Estratégicos
centrales y/o
estatales
Procesos
Centrales
Operación
Destinatarios 6
Organización
Sede Central
Participativa
Estratégica
Operativa
5
4
2
3
1
31
10. Procesos de mapeo
10.10. Elaborar los mapas de Visualizaciones Temporales
10.10.1. Lo endógeno y lo exógeno

32. FODA por Eje Estratégico, área de resultados clave
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS DEBILIDADES
BALANZA EXÓGENA
BALANZA ENDÓGENA
SUPRASISTEMA
Variables bajo control
SISTEMA
Variables fuera de control
Entorno: legal, seguridad, político, económico,
financiero, social, cultural, ecológico,
comercial, etc., nacional e internacional
Necesidades
de la
sociedad
Regiones o
estados
Ejes Estratégicos
centrales y/o
estatales
Procesos
Centrales
Operación
Destinatarios 6
Organización
Sede Central
Participativa
Estratégica
Operativa
5
4
2
3
1
Organización
32
10. Procesos de mapeo
10.10. Elaborar los mapas de Visualizaciones Temporales
10.10.1. Lo endógeno y lo exógeno

33. 4. Planeación Estratégica
4.3. Diagnósticos
4.3.4. FODA Ponderado (insumo: FODA Enunciado)
oPonderación
Oportunidades
Importancia o
preponderancia
(valuación
vertical) de cada
variable respecto
de otras
Valor Actual de cada variable (valuación horizontal en función de su
situación, presencia, estatus o nivel de desarrollo presente) respecto de lo
esperado, programado u óptimo, con base en un parámetro o patrón
científico, jurídico, político, social, cultural, institucional, presupuestal,
financiero, económico, industrial, sectorial, ambiental, etc.
Valor
Ponderado
(cálculo por
renglón) =
Importancia x
Valor Actual
Variable 1 20 10
Variable 2 20 14
Variable 3 5 4
… 25 10
Variable “n” 30 18
Σ (suma
vertical) =
Siempre debe
sumar 1 o
100 o
100%

El Valor Actual de cada variable determina el valor ponderado al final de cada
renglón y la suma de la columna Valor Ponderado
56
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ejemplo de ponderación de Oportunidades.
De esta misma forma se deben trabajar las Amenazas, Fortalezas y Debilidades
33

34. 4. Planeación Estratégica
4.3. Diagnósticos
4.3.4. FODA Ponderado (insumo: FODA Enunciado)
oObtención de variables preponderantes
Oportunidades
Importancia o
preponderancia
(valuación
vertical) de cada
variable respecto
de otras
Valor Actual de cada variable (valuación horizontal en función de su
situación, presencia, estatus o nivel de desarrollo presente) respecto de lo
esperado, programado u óptimo, con base en un parámetro o patrón
científico, jurídico, político, social, cultural, institucional, presupuestal,
financiero, económico, industrial, sectorial, ambiental, etc.
Valor
Ponderado
(cálculo por
renglón) =
Importancia x
Valor Actual
Variable “n” 30 18
Variable 2 20 14
… 25 10
Variable 1 20 10
Variable 3 5 4
Σ (suma
vertical) =
Siempre debe
sumar 1 o
100 o
100%

El Valor Actual de cada variable determina el valor ponderado al final de cada
renglón y la suma de la columna Valor Ponderado
56
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ejemplo. Las oportunidades preponderantes son la “n” y la 2
De esta misma forma se deben trabajar las Amenazas, Fortalezas y Debilidades
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
0.00 0.10 0.20 0.30 0.40 0.50 0.60 0.70 0.80 0.90 1.00
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
34

35. 4. Planeación Estratégica
4.3. Diagnósticos
4.3.4. FODA Ponderado (insumo: FODA Enunciado)
oBalanzas
BALANZA EXÓGENA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
No. Concepto Importancia Valor Actual Valor Ponderado No. Concepto Importancia Valor Actual Valor Ponderado
1 Oportunidad 1 25 70% 17.5 1 Amenaza 1 25 80% 20
2 Oportunidad 2 20 80% 16 2 Amenaza 2 25 75% 18.75
3 Oportunidad 3 15 60% 9 3 Amenaza 3 20 90% 18
4 Oportunidad 4 5 100% 5 4 Amenaza 4 30 50% 15
5 Oportunidad 5 5 90% 4.5 5 0
6 Oportunidad 6 30 10% 3 6 0
7 0 7 0
8 0 8 0
9 0 9 0
10 0 10 0
100 SUMA 55 100 SUMA 71.75
BALANZA ENDÓGENA
FORTALEZAS DEBILIDADES
No. Concepto Importancia Valor Actual Valor Ponderado No. Concepto Importancia Valor Actual Valor Ponderado
1 Foraleza 1 20 100% 20 1 Debilidad 1 25 70% 17.5
2 Foraleza 2 40 50% 20 2 Debilidad 2 20 80% 16
3 Foraleza 3 20 70% 14 3 Debilidad 3 10 100% 10
4 Foraleza 4 15 80% 12 4 Debilidad 4 15 50% 7.5
5 Foraleza 5 5 90% 4.5 5 Debilidad 5 10 60% 6
6 0 6 Debilidad 6 5 100% 5
7 0 7 Debilidad 7 5 100% 5
8 0 8 Debilidad 8 10 30% 3
9 0 9 0
10 0 10 0
100 SUMA 70.5 100 SUMA 70
35

36. Balanza Exógena
Oportunidades Amenazas
Necesidad insatisfecha
de individuos,
organizaciones y
sociedad de
conocimiento
Incertidumbre
económica, nacional e
internacional
Balanza Endógena
Fortalezas Debilidades
Generación permanente
de Conocimiento
Poca
institucionalización
Oportunidades Amenazas Total
88 90 -0.2
Fortalezas Debilidades
85.8 83 + 2.8
4. Planeación Estratégica
4.3. Diagnósticos
4.3.4. FODA Ponderado (insumo: FODA Enunciado)
oResumen ejecutivo
36

37. 4. Planeación Estratégica
4.3. Diagnósticos
4.3.4. FODA Ponderado (insumo: FODA Enunciado)
oPosicionamiento
70.5
55.0
70.0
71.8
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
37

38. Paraíso
(Oportunidades, Fortalezas)
Purgatorio
(Oportunidades, Debilidades)
Limbo
(Amenazas, Fortalezas)
Infierno
(Amenazas, Debilidades)
Diagnóstico de la Guerra a la
Ofensiva
Existen fortalezas para hacer frente a
las amenazas.
Diagnóstico de la Guerra a la
Defensiva
Se deben analizar las amenazas y
debilidades e inhibirlas
Diagnóstico de la Guerra de Flanqueo
La debilidades impiden aprovechar las
oportunidades del entorno.
Diagnóstico de la Guerrilla
Las debilidades impiden enfrentar
amenazas del entorno.
4. Planeación Estratégica
4.3. Diagnósticos
4.3.4. FODA Ponderado (insumo: FODA Enunciado)
oPosicionamiento y estrategia correspondiente
38

39. BALANZA DE FUERZAS
A favor Importancia Valor Actual Valor Ponderado En contra Importancia Calificación Valor Ponderado
Fortaleza 1 25 90% 22.5 Debilidad 1 25 90% 22.5
Fortaleza 2 20 80% 16 Debilidad 2 20 100% 20
Fortaleza 3 15 100% 15 Debilidad 3 20 60% 12
Oportunidad 1 15 90% 13.5 Debilidad 4 15 70% 10.5
Oportunidad 2 15 60% 9 Amenaza 1 10 40% 4
Oportunidad 3 5 70% 3.5 Amenaza 2 5 80% 4
Oportunidad 4 5 40% 2 Amenaza 3 5 75% 3.75
100 81.5 100 76.75
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
+
=
+
=
4. Planeación Estratégica
4.3. Diagnósticos
4.3.5. Balanza de Fuerzas
39