El documento describe las ventajas y desventajas de la Web 2.0 para la educación. Entre las ventajas se encuentran que las herramientas son fáciles de usar y fomentan el aprendizaje colaborativo. También aumenta las capacidades sociales y rompe los límites del aula. Algunas desventajas son que no permite un contacto físico entre estudiantes y profesores, y que el aprendizaje no es personalizado. Además, los estudiantes pueden acceder a contenidos inadecuados.