El documento proporciona consejos para encontrar el valor que buscan los clientes. Explica que se requiere entender profundamente las necesidades del mercado, identificar los mayores problemas de los clientes y comprender el contexto en el que surgen estas necesidades. También destaca la importancia de proponer soluciones diferenciadas y económicas que generen mayores beneficios que los costos para los clientes e inversionistas. Además, recomienda analizar a la competencia y identificar una posición competitiva única.

1. Julio Jiménez
Director Acción Emprendedora Santiago

9. Clave:
ENCONTRAR EL VALOR QUE
MI CLIENTE BUSCA

11. N
C
B
A
M.N.PV

12. Nabc
 Requiere un entendimiento profundo del
mercado
 Identificar el mayor dolor (big pain)
 Reconocer cuál agente posee ese dolor =
cliente
 Entender el contexto en el cual se presenta
esta necesidad
NEED (NECESIDAD)

13. nAbc
 Es el “cómo” de la solución
 Estudiar la implementación y factibilidad de la
solución:
 En caso de que la solución no esté 100% disponible,
entender claramente los elementos críticos
faltantes
 Analizar cómo la solución resuelve la necesidad
 Hay que pensar en cosas como:
 Simpleza
 Diferenciación
APPROACH (PROPUESTA DE
DIFERENCIACIÓN)

14. naBc
 La propuesta es :
 Más económica
 Mejor que lo que ya existe
 Los costos de la propuesta son:
 Menores
 Acordes al VALOR creado
BENEFITS PER COST
(BENEFICIOS PARA EL CLIENTE E
INVERSORES)
¡LA IMPORTANCIA DE MEDIR Y MOSTRAR CIFRAS!

15. nabC
 ¿Cuál es la competencia?
 Directa y alternativas
 Identificar las empresas competidoras del mercado y
alternativas (status quo)
 Comparar fortalezas y debilidades de la solución
 Analizar por qué elegir la solución o cómo fortalecerla
 ¿Cuál es tu posición competitiva?
 Recordar la importancia identificar el nicho de mercado que
vas a abordar
COMPETITION AND COMPETITIVINESS
(COMPETENCIA Y COMPETENCIAS)

17. Hacer
Modelo
de
Negocios

19. Un modelo de negocio describe la forma
en que una organización:
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crea
desarrolla
captura
VALOR

21. The
Business
Model
Canvas

24. 1° Segmento de Clientes
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25. 2°Propuesta de Valor
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26. 3° Canales
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27. 4° Relación con el cliente
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28. 5° Fuentes de Ingresos
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29. 6° Recursos Clave
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30. 7° Actividades Claves
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31. 8° Asociados Clave
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32. 9° Estructura de Costos
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33. Segmentos
de Clientes
Flujos de
Ingreso
Relación con
el Cliente
Canales de
Distribución y
Comunicaciones
Estructura
de Costos
Propuesta
de Valor
Actividades
Clave
Recursos
Clave
Red de
Partners
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34. ¿Por qué es importante tener un
modelo de negocios?
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35. Facilita el pensamiento
estratégico
ofrece una visión completa
del modelo de negocio
nos permite entender las
interrelaciones entre los
distintos elementos del
negocio
muy buena herramienta para
evaluar distintos escenarios
¿Qué pasaría si…?
…y además, comprender el impacto
de un cambio en las distintas áreas
del negocio

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37. EMPRESAS
(REGALOS
CORPORATIVOS)
PERSONAS
PARTICULARES
VENTAS POR
INTERNET
DISTRIBUCIÓN VÍA
ALMACENES
(TERCEROS)
“CLUB DE
CHOCOLATEROS”
(para empresas)
VENTA DIRECTA
(transaccional)
PROVEEDORES
(Diseñador)
DISTRIBUIDORES
ORGANISMOS
PÚBLICOS Y
PRIVADOS PARA
FINANCIAMIENTO
ACCIÓN
EMPRENDEDORA
(PARA
CAPACITACIÓN Y
ASESORÍAS)
PRODUCCIÓN DEL
CHOCOLATE
VENTA Y
MARKETING
DISTRIBUCIÓN
EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS
RECURSOS
HUMANOS
CAPITAL DE
TRABAJO
VENTAS AL CONTADO
PRECIOS DIFERENCIADOS A CADA SEGMENTO
DESCUENTOS POR MAYOR
ENVOLTORIOS
PERSONALIZADOS DE
CLIENTES EMPRESAS
DIVERSOS SABORES
DE RELLENO.
CHOCOLATES CON
MAYOR % DE CACAO.
MATERIA PRIMA, INVERSIÓN EN EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS,
RECURSOS HUMANOS
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