¿Qué es un modelo de negocios?, CANVAS

1. ¿Qué es un Modelo de Negocios?

2. Un modelo de negocios es un mecanismo por el cual una empresa genera ingresos y
beneficios a sus clientes.
Modelo de Negocios
Para analizar tu modelo de negocios
debes hacerte preguntas clave como
- ¿Cuál es la propuesta de valor?
- ¿Quiénes son los clientes?
- ¿Quiénes son los proveedores?
- ¿Cuál es el modelo de ingresos y
gastos que lo sustentan?

3. Modelo de negocios CANVAS
Video: Modelo de Negocio CANVAS

4. ¿Qué?
Propuestas de Valor
Son los bienes y servicios que crean valor para los clientes. Es el
medio para cubrir la necesidad del cliente. Cada segmento de
mercado tiene su propia propuesta de valor.
La propuesta de valor se define por los atributos del producto o
servicio, que son las características que permiten que el cliente
obtenga beneficios de la compra. Estos atributos no son solamente
físicos o funcionales, sino también psicológicos.

5. ¿Quién?
Segmentos de Clientes
El segmento de mercado será el grupo de personas a quien estén
dirigidas las propuestas de valor. Se refiere a quien le solucionamos un
problema o a quien le satisfacemos una necesidad.

6. ¿Quién? Canales
Es el medio por el que la empresa se comunica con
los diferentes segmentos de mercado para llegar a
ellos y proporcionarles la propuesta de valor. Es el
contacto con el cliente, desde el momento que
conoce el producto hasta la post-venta.
Existen dos tipos de canales:
- Canales de Promoción
- Canales de Distribución
Relaciones con Clientes
Cómo me relaciono con mis clientes, qué tipo de
relaciones interpersonales establezco con ellos.
Se refiere al grado de personalización de la relación y
fidelización del cliente.

7. Actividades Clave
Son las actividades que se deben
realizar para poder entregar el
producto o servicio, que
permiten crear y entregar la
propuesta de valor al cliente.
Son fundamentales para que el
negocio funcione de manera
exitosa. Se refieren a aquellas
actividades que se realizan
recurrentemente de forma diaria
o semanal.
¿Cómo?
Recursos Clave
Son los principales
recursos que necesita
el negocio, aquellos
que no pueden faltar
para entregar la
propuesta de valor.

8. ¿Cómo?
Alianzas Clave
Nos revelan quienes pueden ayudarnos a mejorar nuestro
modelo de negocio. Se crean para mejorar o potenciar el
modelo de negocios, para reducir riesgos y adquirir
recursos.

9. ¿Cuánto?
Ingresos
Se refiere a la forma en la que el
negocio genera ingresos, los
procesos de cobranza que utiliza y la
estructura de precios establecida.
Costos
Se refiere a la estructura de costos del
negocio, siendo los costos el valor de
los recursos que se usan para
producir y vender los bienes y
servicios de una empresa.

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