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NCCESTRATEGIA Y GESTION COMERCIAL
2013 hacemos que las cosas pasen
NCC
ENFOQUE
Si entendemos al funcionamiento de una empresa
como si fuese una gran cañería, podríamos interpretar
que, si en ella hay "goteras", lo que se pierde es DINERO.
En NCC partimos de ese enfoque,
asegurando que las herramientas de gestión que
elaboramos detecten a esas goteras y generen
soluciones de efectiva y concreta Implementación
$$$
hacemos que las cosas pasen
NCC
OPERACIÓN
ARGENTINA (Oficina Central)
URUGUAY (Sucursal)
PARAGUAY (Operación)
PERÚ (Operación)
hacemos que las cosas pasen
NCC
SERVICIOS
hacemos que las cosas pasen
Relevamiento y Diagnóstico de PDV
Training Comercial (Talleres & Coaching)
Consultoría Comercial, Logística & Management
Trade Understanding & Panel de Comerciantes
Task Force (Activadores, Promotores, Trades)
Ruteos Comerciales y Logísticos
NCC
Relevamiento y Diagnóstico
de Puntos de Venta
hacemos que las cosas pasen
Relevamiento y Diagnóstico de PDV
AUDITORÍAS EN PDV
CENSOS (Rastrillaje)
TOMA DE TIEMPOS
Monitoreamos diversos Canales & Categorías,
midiendo entre otras cosas: Presencia Física,
Calidad de Ejecución, Precios y nivel de
Desarrollo de Actividades Promocionales
MAS DE 8.000 DE PUNTOS DE VENTA
RELEVADOS MENSUALMENTE
ACCESO ONLINE A LA INFORMACIÓN
ALOJADA EN NUESTROS SERVIDORES
REPORTES A MEDIDA
BASE DE DATOS DE FOTOGRAFÍAS QUE
DAN SOPORTE A LA TOMA DE DATOS
Aguas Danone, Danone (Ar/Uy), Salus (Uy),
Arcor, Bagley, Bimbo, Alicorp, AlcoClientes
Auditorías en
Puntos de Venta
A través de la metodología del rastrillaje,
determinamos la cantidad de Puntos de Venta
existentes en un Territorio y su correcta
asignación en los diferentes canales.
Danone, Bimbo, Coca Cola South Latin,
Philips, Akapol, UnileverClientes
Censos
Elaboramos una completa base de datos con
sus registros identificados por Dirección,
Tipo de Canal/Sub Canal, Intensidad de Tráfico
y Coordenadas para su posterior uso en
softwares de Geocodificación
El análisis de los tiempos empleados
para realizar cada tarea brinda
emergentes clave para la optimización
de los costos de la operación.
Topper, Coca Cola Femsa, BimboClientes
Toma de Tiempos
Colaboramos en la identificación de los
tiempos muertos o ineficientes para poder
minimizarlos y potenciar los tiempos productivos,
dando como resultado una mejor utilización
de los recursos disponibles
NCC hacemos que las cosas pasen
Relevamiento y Diagnóstico de PDV
TALLERES EN AULA
COACHING DE CAMPO
Entrenamiento
Comercial
No damos cursos, no somos capacitadores.
TRANSFERIMOS CONOCIMIENTOS.
MÁS DE 2.000 HORAS
ENTRENANDO PERSONAS
MÁS DE 3.000 PARTICIPANTES
EN NUESTROS TALLERES
CASOS PRÁCTICOS CON
EJEMPLOS REALES
MATERIALES A LA MEDIDA
DEL CADA CLIENTE
CERTIFICADOS POR EL
COACHES TRAINING INSTITUTE
PARA TODOS LOS NIVELES
DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL
Aguas Danone de Argentina, Unilever Argentina, Coca Cola FEMSA,
Topper, Unilever (Py/Uy), Carrier, Lo Jack, VzClientes
Entrenamiento
Comercial
Aguas Danone de Argentina, Unilever Argentina, Coca Cola FEMSA,
Topper, Unilever (Py/Uy), Carrier, Lo Jack, VzClientes
Entrenamiento
Comercial
Algunos de nuestros talleres
Gestión Comercial
Abordaje al Punto de Venta
El Nuevo Rol del Vendedor
Metodología de Ventas
Método SEPA
Exposición Oral
Dirección Comercial
Matemáticas para Negociar
Merchandising
Tablero de Comando
Management
Liderazgo y Motivación
Comunicación para vender
Trabajo en Equipo
Negociación Minorista
Programas Especiales
Jefes/Gerentes
Supervisores
Vendedores
Repositores
NCC
Consultoría
hacemos que las cosas pasen
Relevamiento y Diagnóstico de PDV
ROUTE TO MARKET
OPTIMIZACIÓN DE DISTRIBUIDORES
BUSINESS INTELLIGENCE
Ayudamos a nuestros Clientes a diseñar e
implementar la Ruta al Mercado más eficiente,
colaborando en la definición del "mosaico" ideal,
diagnosticando la red de distribución existente
e implementando los planes de mejora necesarios.
Aguas Danone de Argentina, Danone, Salus (Uy),
Unilever (Ar/Uy/Py), Bimbo, NokiaClientes
Route to Market
ANÁLISIS DE LOS
SEGMENTOS
DETERMINACIÓN DE
CANALES TARGET
DISEÑO DE MOSAICOS
EVALUACIÓN DE DISTRIBUIDORES
Y DE ESQUEMAS DE VENTA
IMPLEMENTACIÓN DE LA
ESTRATEGIA COMERCIAL
BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE DISTRIBUIDORES PARA
OPERAR LOS DISTINTOS PROYECTOS
En el contexto de permanentes incremento de los costos laborales
y las presiones sindicales, la operación requiere de mayor eficiencia.
En NCC entendemos que el proceso es como una cañería, en
la cual las fallas existentes (goteras) se traducen en dinero.
Aguas Danone de Argentina, Danone,
Unilever Ar/Py/Uy, Salus Uy, AlicorpClientes
Optimización Distribuidores
Relevamos, Analizamos y Diagnosticamos las areas Administrativas,
Comerciales y Logísticas, calculamos el potencial del negocio,
diseñamos el Plan de Acción y lo medimos en términos de P&L
NCC
MODELO NCC Implementación
Nuestro Modelo de Gestión nos permite abordar la
implementación de mejoras en cada Distribuidor
con eficiencia y resultados inmediatos
hacemos que las cosas pasen
Análisis territorio / negocio
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Definir estrategia de servicio
Determinar la estructura
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Control / Planes de Acción
1
2
3
4
5
6
Este servicio comprende el análisis de variables sensibles
para la toma de decisiones estratégicas.
Coca Cola South Latin, Lindley Perú, Glaxo Smith Kline, Danone,
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Business Intelligence
CÁLCULOS DE
POTENCIAL
OPTIMIZACIÓN DE COSTOS
DE VENTAS Y LOGÍSTICOS
TENDENCIAS DE MERCADO
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ANÁLISIS DE ESQUEMAS
DE REPOSICIÓN EN
GRANDES SUPERFICIES.
NCC
Trade
Understanding
hacemos que las cosas pasen
Relevamiento y Diagnóstico de PDV
RESEARCH DE CANALES
RESEARCH DE CONSUMIDORES
PANEL DE COMERCIANTES
Mediante técnicas de investigación cualitativas
y cuantitativas, ayudamos a nuestros clientes a
comprender el comportamiento del mercado
y sus canales.
Abordamos todas las variables clave que rodean
al Consumidor y al Comerciante, que son de interés
para la toma de decisiones estratégicas
Coca-Cola, Unilever, Gomes Da Costa, TopperClientes
Trade Understanding
A partir de nuestra trayectoria en el campo, hemos
construido un Panel Fijo de 600 Comerciantes que
sirve como fuente de Consulta para resolver inquietudes
inmediatas de nuestros Clientes.
A través de un Formulario Fijo se pueden abarcar
temas como Mark Up's., Calidad de Atención, Precios,
Comportamiento de Consumidores ante aumentos,
entre otras cuestiones de relevancia
Coca-Cola South Latin, FrigorClientes
Panel de Comerciantes
NCC
Taske Force
hacemos que las cosas pasen
Relevamiento y Diagnóstico de PDV
ESTRUCTURAS SOPORTE
La necesidad de mantener estructuras acotadas
genera que las empresas no puedan capitalizar todas las
oportunidades de ejecución existentes en el mercado.
NCC ofrece la posibilidad de contar con una estructura
externa de Vendedores, Activadores, Promotores y Trades
colaborando en generar impacto en los resultados sin
la necesidad de incorporar personal y poder determinar
con mínimo riesgo si los proyectos son viables.
Danone HOD, Topper, VacalinClientes
Estructuras Soporte
Lograr eficiencias en las rutas de venta y entrega obliga a los
distribuidores a revisar periódicamente el nivel de servicio
que está realizando, si se está atendiendo a todos los clientes
o si las rutas están balanceadas en facturación y PDV.
Cada modificación de estos factores, genera la necesidad de
mantener las rutas bien armadas, generando eficiencias
Nuestro equipo trabaja con las bases de datos, normalizando
los registros, geocodificándolos y diseñando e impementando
las rutas de venta / entrega en formato electrónico
Danone, Salus (Uy), Unilever (Ar/Uy),
Vacalin, Buhl, Philips, AkapolClientes
Ruteos
Lic. Eduardo Moreira
Licenciado en Administración de Empresas, egresado de la Universidad Nac. de Lomas de Zamora,
con un Postgrado en Negociación de la Universidad Católica Argentina (UCA) y un Programa en
Alta Dirección en el IAE Business School.
Desarrolló su experiencia en Refinerías de Maíz como Gerente de Auditoría,Planificación y Ventas
a Grandes Cuentas. Posteriormente fue Gerente de Nuevos Negocios en Peñaflor para Uruguay,
Paraguay, Brasil, Bolivia y Chile, Gerente de Ventas en Mars Effem Arg y formó parte de Coca Cola
FEMSA como Gerente de Unidad Operativa.
Finalmente ocupó el cargo de Director Comercial en Danone (Bagley) hasta fundar NCC.
Lic. Guillermo Neveu
Graduado de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) con un Programa Ejecutivo
del IAE Business School.
Desarrolló su experiencia profesional en Coca-Cola FEMSA como Responsable de Ventas /
Mercadeo y en las Áreas de Ventas, Trade Marketing y Marketing de Danone (Bagley),
culminando como Gerente Nacional de Trade Mkt hasta fines del 2004.
A comienzos de 2005 funda NCC y se dedica a colaborar en diversos proyectos de
consultoría comercial y entrenamiento a estructuras comerciales.
Socios
NCC
Contacto
hacemos que las cosas pasen
OFICINA CENTRAL
Av. Córdoba 1504 | Piso 1º
Ciudad Autónoma de Buenos Aires | Argentina
Tel. (5411) 4137-6982 / 83 / 84
SEDE URUGUAY
Rincón 602 | Piso 7º
Montevideo | República Oriental del Uruguay
Tel. (00598) 2916-2491 / 2945-5741
contacto@ncc-la.com
www.ncc-la.com

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NCC Presentacion Institucional

  • 1. NCCESTRATEGIA Y GESTION COMERCIAL 2013 hacemos que las cosas pasen
  • 2. NCC ENFOQUE Si entendemos al funcionamiento de una empresa como si fuese una gran cañería, podríamos interpretar que, si en ella hay "goteras", lo que se pierde es DINERO. En NCC partimos de ese enfoque, asegurando que las herramientas de gestión que elaboramos detecten a esas goteras y generen soluciones de efectiva y concreta Implementación $$$ hacemos que las cosas pasen
  • 3. NCC OPERACIÓN ARGENTINA (Oficina Central) URUGUAY (Sucursal) PARAGUAY (Operación) PERÚ (Operación) hacemos que las cosas pasen
  • 4. NCC SERVICIOS hacemos que las cosas pasen Relevamiento y Diagnóstico de PDV Training Comercial (Talleres & Coaching) Consultoría Comercial, Logística & Management Trade Understanding & Panel de Comerciantes Task Force (Activadores, Promotores, Trades) Ruteos Comerciales y Logísticos
  • 5. NCC Relevamiento y Diagnóstico de Puntos de Venta hacemos que las cosas pasen Relevamiento y Diagnóstico de PDV AUDITORÍAS EN PDV CENSOS (Rastrillaje) TOMA DE TIEMPOS
  • 6. Monitoreamos diversos Canales & Categorías, midiendo entre otras cosas: Presencia Física, Calidad de Ejecución, Precios y nivel de Desarrollo de Actividades Promocionales MAS DE 8.000 DE PUNTOS DE VENTA RELEVADOS MENSUALMENTE ACCESO ONLINE A LA INFORMACIÓN ALOJADA EN NUESTROS SERVIDORES REPORTES A MEDIDA BASE DE DATOS DE FOTOGRAFÍAS QUE DAN SOPORTE A LA TOMA DE DATOS Aguas Danone, Danone (Ar/Uy), Salus (Uy), Arcor, Bagley, Bimbo, Alicorp, AlcoClientes Auditorías en Puntos de Venta
  • 7. A través de la metodología del rastrillaje, determinamos la cantidad de Puntos de Venta existentes en un Territorio y su correcta asignación en los diferentes canales. Danone, Bimbo, Coca Cola South Latin, Philips, Akapol, UnileverClientes Censos Elaboramos una completa base de datos con sus registros identificados por Dirección, Tipo de Canal/Sub Canal, Intensidad de Tráfico y Coordenadas para su posterior uso en softwares de Geocodificación
  • 8. El análisis de los tiempos empleados para realizar cada tarea brinda emergentes clave para la optimización de los costos de la operación. Topper, Coca Cola Femsa, BimboClientes Toma de Tiempos Colaboramos en la identificación de los tiempos muertos o ineficientes para poder minimizarlos y potenciar los tiempos productivos, dando como resultado una mejor utilización de los recursos disponibles
  • 9. NCC hacemos que las cosas pasen Relevamiento y Diagnóstico de PDV TALLERES EN AULA COACHING DE CAMPO Entrenamiento Comercial
  • 10. No damos cursos, no somos capacitadores. TRANSFERIMOS CONOCIMIENTOS. MÁS DE 2.000 HORAS ENTRENANDO PERSONAS MÁS DE 3.000 PARTICIPANTES EN NUESTROS TALLERES CASOS PRÁCTICOS CON EJEMPLOS REALES MATERIALES A LA MEDIDA DEL CADA CLIENTE CERTIFICADOS POR EL COACHES TRAINING INSTITUTE PARA TODOS LOS NIVELES DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL Aguas Danone de Argentina, Unilever Argentina, Coca Cola FEMSA, Topper, Unilever (Py/Uy), Carrier, Lo Jack, VzClientes Entrenamiento Comercial
  • 11. Aguas Danone de Argentina, Unilever Argentina, Coca Cola FEMSA, Topper, Unilever (Py/Uy), Carrier, Lo Jack, VzClientes Entrenamiento Comercial Algunos de nuestros talleres Gestión Comercial Abordaje al Punto de Venta El Nuevo Rol del Vendedor Metodología de Ventas Método SEPA Exposición Oral Dirección Comercial Matemáticas para Negociar Merchandising Tablero de Comando Management Liderazgo y Motivación Comunicación para vender Trabajo en Equipo Negociación Minorista Programas Especiales Jefes/Gerentes Supervisores Vendedores Repositores
  • 12. NCC Consultoría hacemos que las cosas pasen Relevamiento y Diagnóstico de PDV ROUTE TO MARKET OPTIMIZACIÓN DE DISTRIBUIDORES BUSINESS INTELLIGENCE
  • 13. Ayudamos a nuestros Clientes a diseñar e implementar la Ruta al Mercado más eficiente, colaborando en la definición del "mosaico" ideal, diagnosticando la red de distribución existente e implementando los planes de mejora necesarios. Aguas Danone de Argentina, Danone, Salus (Uy), Unilever (Ar/Uy/Py), Bimbo, NokiaClientes Route to Market ANÁLISIS DE LOS SEGMENTOS DETERMINACIÓN DE CANALES TARGET DISEÑO DE MOSAICOS EVALUACIÓN DE DISTRIBUIDORES Y DE ESQUEMAS DE VENTA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE DISTRIBUIDORES PARA OPERAR LOS DISTINTOS PROYECTOS
  • 14. En el contexto de permanentes incremento de los costos laborales y las presiones sindicales, la operación requiere de mayor eficiencia. En NCC entendemos que el proceso es como una cañería, en la cual las fallas existentes (goteras) se traducen en dinero. Aguas Danone de Argentina, Danone, Unilever Ar/Py/Uy, Salus Uy, AlicorpClientes Optimización Distribuidores Relevamos, Analizamos y Diagnosticamos las areas Administrativas, Comerciales y Logísticas, calculamos el potencial del negocio, diseñamos el Plan de Acción y lo medimos en términos de P&L
  • 15. NCC MODELO NCC Implementación Nuestro Modelo de Gestión nos permite abordar la implementación de mejoras en cada Distribuidor con eficiencia y resultados inmediatos hacemos que las cosas pasen Análisis territorio / negocio Estimar potencial de negocio Definir estrategia de servicio Determinar la estructura Fijar objetivos e indicadores Control / Planes de Acción 1 2 3 4 5 6
  • 16. Este servicio comprende el análisis de variables sensibles para la toma de decisiones estratégicas. Coca Cola South Latin, Lindley Perú, Glaxo Smith Kline, Danone, Panificadora Balcarce, Johnson Diversey, Bimbo, Topper, CalsaClientes Business Intelligence CÁLCULOS DE POTENCIAL OPTIMIZACIÓN DE COSTOS DE VENTAS Y LOGÍSTICOS TENDENCIAS DE MERCADO Y BENCHMARKS. ANÁLISIS DE ESQUEMAS DE REPOSICIÓN EN GRANDES SUPERFICIES.
  • 17. NCC Trade Understanding hacemos que las cosas pasen Relevamiento y Diagnóstico de PDV RESEARCH DE CANALES RESEARCH DE CONSUMIDORES PANEL DE COMERCIANTES
  • 18. Mediante técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, ayudamos a nuestros clientes a comprender el comportamiento del mercado y sus canales. Abordamos todas las variables clave que rodean al Consumidor y al Comerciante, que son de interés para la toma de decisiones estratégicas Coca-Cola, Unilever, Gomes Da Costa, TopperClientes Trade Understanding
  • 19. A partir de nuestra trayectoria en el campo, hemos construido un Panel Fijo de 600 Comerciantes que sirve como fuente de Consulta para resolver inquietudes inmediatas de nuestros Clientes. A través de un Formulario Fijo se pueden abarcar temas como Mark Up's., Calidad de Atención, Precios, Comportamiento de Consumidores ante aumentos, entre otras cuestiones de relevancia Coca-Cola South Latin, FrigorClientes Panel de Comerciantes
  • 20. NCC Taske Force hacemos que las cosas pasen Relevamiento y Diagnóstico de PDV ESTRUCTURAS SOPORTE
  • 21. La necesidad de mantener estructuras acotadas genera que las empresas no puedan capitalizar todas las oportunidades de ejecución existentes en el mercado. NCC ofrece la posibilidad de contar con una estructura externa de Vendedores, Activadores, Promotores y Trades colaborando en generar impacto en los resultados sin la necesidad de incorporar personal y poder determinar con mínimo riesgo si los proyectos son viables. Danone HOD, Topper, VacalinClientes Estructuras Soporte
  • 22. Lograr eficiencias en las rutas de venta y entrega obliga a los distribuidores a revisar periódicamente el nivel de servicio que está realizando, si se está atendiendo a todos los clientes o si las rutas están balanceadas en facturación y PDV. Cada modificación de estos factores, genera la necesidad de mantener las rutas bien armadas, generando eficiencias Nuestro equipo trabaja con las bases de datos, normalizando los registros, geocodificándolos y diseñando e impementando las rutas de venta / entrega en formato electrónico Danone, Salus (Uy), Unilever (Ar/Uy), Vacalin, Buhl, Philips, AkapolClientes Ruteos
  • 23. Lic. Eduardo Moreira Licenciado en Administración de Empresas, egresado de la Universidad Nac. de Lomas de Zamora, con un Postgrado en Negociación de la Universidad Católica Argentina (UCA) y un Programa en Alta Dirección en el IAE Business School. Desarrolló su experiencia en Refinerías de Maíz como Gerente de Auditoría,Planificación y Ventas a Grandes Cuentas. Posteriormente fue Gerente de Nuevos Negocios en Peñaflor para Uruguay, Paraguay, Brasil, Bolivia y Chile, Gerente de Ventas en Mars Effem Arg y formó parte de Coca Cola FEMSA como Gerente de Unidad Operativa. Finalmente ocupó el cargo de Director Comercial en Danone (Bagley) hasta fundar NCC. Lic. Guillermo Neveu Graduado de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) con un Programa Ejecutivo del IAE Business School. Desarrolló su experiencia profesional en Coca-Cola FEMSA como Responsable de Ventas / Mercadeo y en las Áreas de Ventas, Trade Marketing y Marketing de Danone (Bagley), culminando como Gerente Nacional de Trade Mkt hasta fines del 2004. A comienzos de 2005 funda NCC y se dedica a colaborar en diversos proyectos de consultoría comercial y entrenamiento a estructuras comerciales. Socios
  • 24. NCC Contacto hacemos que las cosas pasen OFICINA CENTRAL Av. Córdoba 1504 | Piso 1º Ciudad Autónoma de Buenos Aires | Argentina Tel. (5411) 4137-6982 / 83 / 84 SEDE URUGUAY Rincón 602 | Piso 7º Montevideo | República Oriental del Uruguay Tel. (00598) 2916-2491 / 2945-5741 contacto@ncc-la.com www.ncc-la.com