Introducción y acercamiento al concepto de "Negocios Digitales" como abordarlos y como comenzar a planear una estrategia digital que vaya de acuerdo a las necesidades de la empresa y el mercado. Clase preparada para la Universidad Eafit Bogotá en su diplomado de Marketing Digital.
Una aproximación a los temas que vienen para 2016, que están siendo tendencia desde ya sobre los cuales debemos comenzar a actuar para no perder vigencia.
Branding y Reputación - ¿Cómo gestionar el sentimiento por tu marca en Inter...Milton Vela Valencia
La construcción y gestión del valor de las marcas en Internet está influenciada por componentes offline. Para poder abordar el concepto de Branding se recurre a los principios de las 7 dimensiones de la reputación (Reptrak - Reputation Institute) que sin duda define valores tangibles y intangibles de las marcas.
Diplomado en marketing y comunicacion digital 2015 | Monica Herrera - Taller 1 Rodolfo Salazar
Diplomado de estrategias de marketing y comunicación digital orientado a que participantes desarrolle, identifiquen y evalúen las herramientas de marketing digital a través del análisis contextual de la marca
Una breve presentación sobre cómo innovar en Marketing hoy.
En especial, se analiza el Marketing Lateral, se ven varios casos de éxito siempre considerando el entorno de la Nueva Normalidad.
Una aproximación a los temas que vienen para 2016, que están siendo tendencia desde ya sobre los cuales debemos comenzar a actuar para no perder vigencia.
Branding y Reputación - ¿Cómo gestionar el sentimiento por tu marca en Inter...Milton Vela Valencia
La construcción y gestión del valor de las marcas en Internet está influenciada por componentes offline. Para poder abordar el concepto de Branding se recurre a los principios de las 7 dimensiones de la reputación (Reptrak - Reputation Institute) que sin duda define valores tangibles y intangibles de las marcas.
Diplomado en marketing y comunicacion digital 2015 | Monica Herrera - Taller 1 Rodolfo Salazar
Diplomado de estrategias de marketing y comunicación digital orientado a que participantes desarrolle, identifiquen y evalúen las herramientas de marketing digital a través del análisis contextual de la marca
Una breve presentación sobre cómo innovar en Marketing hoy.
En especial, se analiza el Marketing Lateral, se ven varios casos de éxito siempre considerando el entorno de la Nueva Normalidad.
A raíz de la Jornada de Dircom en Madrid, sobre Innovación y Comunicación, una visión de cómo innovar tanto en comunicación corporativa como en comunicación de marca o producto.
How to innovate our corporate communications.
El Plan de Marketing Digital, el nuevo consumidor, la nueva economía y las nuevas formas de comprar, vender, disfrutar, consultar con el uso de Google, internet y distintas herramientas online.
ejercicio planteado entorno a:
El Social Commerce agrupa el conjunto de acciones orientadas a la venta y a la generación de leads por parte del usuario, en entornos offline ( canales de venta físicos) y online, a través de medios sociales corporativos y especialmente, a través del uso social de Internet por parte del consumidor.
•Social Business que implica el uso de diferentes disciplinas: ecommerce, emailing, Social Commerce, Social CRM, Loyalty 2.0, etc. Son estrategias de integración de puntos de venta físicos y digitales, en definitiva, se trata de la gestión del canal digital orientado a desarrollo de negocio
•una estrategia de social commerce sirve para optimizar las recomendaciones que los consumidores hacen sobre las marcas, es decir, ahora debemos tener en cuenta la influencia que tenemos sobre los miembros de nuestras comunidades. Si una marca es capaz de gestionar su comunidad y trabajar la prescripción con contenido de calidad y acciones de dinamización tendrá una capacidad de venta mucho mayor que otra marca de su sector que no lo haga.
Diapositivas presentadas por Fábio Schimidt, e-Commerce Cloud Application de VTEX, en el eCommerce Day Bogotá 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE III: RETAIL DEL FUTURO: LOS PRINCIPALES RETOS Y DESAFÍOS DEL COMERCIO MINORISTA EN COLOMBIA".
Somos Villajuana Consultores S.A.C. y nos presentamos de la forma que mejor sabemos hacer: Educando y Aportando al crecimiento de la Empresa Peruana. Contacto: +51972503009 Lima, Perú. kvillajuana@gmail.com
Conferencia impartida para clientes de Intcomex Perú. Conferencia #1. Octubre 2015. La innovación como generador de crecimiento en las compañias. El diagnóstico de la innovación. Los 4 lentes de la innovación, su aplicación y ejemplos.
Realizada por Innovivir
Hoy IT Brands
Ponencia en el Marketing Summit de Panamerican Business School, Ciudad de Guatemala, Julio 2015.
En esta presentación tocamos los pilares del éxito para el Marketing en la Nueva Normalidad:
1. Lateralidad
2. Agilidad
3. Excelencia en la ejecución a
Modelos de Negocios Digitales para emprender onlineSebastián Pendino
Esta presentación forma parte del programa de la Mentoría para Emprendedores Digitales: » https://sebastianpendino.com/formacion/emprendedores/ «
Charlas recientes:
https://sebastianpendino.com/modelos-de-negocio-digitales-para-emprender-rosario/
El Consumidor Digital Colombiano, del ZMOT al ShoppingPaula Gaviria
Como la penetración actual de Internet y las cifras favorecen el desarrollo del mercado del E-commerce en Colombia y como desde el momento cero de la verdad que ocurre en las búsquedas hay una gran oportunidad de impacto para las marcas. Charla dictada el pasado 16 de Septiembre 2015 para la Universidad del Rosario. #ShopperDay
4 cosas que debes saber sobre el negocio de dropshippingparcifal32
Estas son las 4 principales cosas que debes saber sobre el negocio de dropshipping, mas informacion en: http://ferias-internacionales.com/blog/4-cosas-que-debes-saber-sobre-el-negocio-de-dropshipping/
3 cosas que debes saber antes importar celulares chinosparcifal32
Estas son las tres cosas que debes saber antes de importar celulares chinos, para mayor información visita: http://ferias-internacionales.com/blog/3-cosas-que-debes-saber-antes-importar-celulares-chinos/
Xotelia - Pequeñas estructuras: ¿cómo atraer los viajeros de negocios por In...Jeffrey Messud
El turismo de negocios representó el 15% de la economía turística mundial en 2015, es decir 1 180 millares de dólares*. La elección de alojamiento llega pronto en la organización de turismo de negocios y corresponde la segunda posición de gastos.
Aunque el hotel es la principal, por no decir el único método de alojamiento elegido en el 98,2%** de los casos, los propietarios de alquileres turísticos tienen un papel a jugar en el turismo profesional. Airbnb y MagicStay también se han dado cuenta de la importancia que este tipo específico de cliente tiene, ofreciendo un servicio personalizado.
Los viajeros de negocios responden a diferentes perfiles en función del tipo de viaje, el destino (nacional o extranjero), duración, frecuencia … Tantos como criterios que permitan a los propietarios de ofrecer un viaje de negocios más práctico y simple de organizar. Este webinario le dará algunos consejos sobre cómo captar a estos clientes a través de Internet.
1/ El e-turismo de negocios
2/ Proponer una oferta adaptada a los viajeros profesionales
3/ Captar la demanda en páginas de distribución online
Conozca los 6 negocios mas rentables del mundoparcifal32
En esta presentación podrás conocer cuales son los 6 negocios mas rentables del mundo, si deseas mayor información sobre este y otros temas solo visita: http://ferias-internacionales.com/blog/conozca-los-6-negocios-mas-rentables-del-mundo/
A raíz de la Jornada de Dircom en Madrid, sobre Innovación y Comunicación, una visión de cómo innovar tanto en comunicación corporativa como en comunicación de marca o producto.
How to innovate our corporate communications.
El Plan de Marketing Digital, el nuevo consumidor, la nueva economía y las nuevas formas de comprar, vender, disfrutar, consultar con el uso de Google, internet y distintas herramientas online.
ejercicio planteado entorno a:
El Social Commerce agrupa el conjunto de acciones orientadas a la venta y a la generación de leads por parte del usuario, en entornos offline ( canales de venta físicos) y online, a través de medios sociales corporativos y especialmente, a través del uso social de Internet por parte del consumidor.
•Social Business que implica el uso de diferentes disciplinas: ecommerce, emailing, Social Commerce, Social CRM, Loyalty 2.0, etc. Son estrategias de integración de puntos de venta físicos y digitales, en definitiva, se trata de la gestión del canal digital orientado a desarrollo de negocio
•una estrategia de social commerce sirve para optimizar las recomendaciones que los consumidores hacen sobre las marcas, es decir, ahora debemos tener en cuenta la influencia que tenemos sobre los miembros de nuestras comunidades. Si una marca es capaz de gestionar su comunidad y trabajar la prescripción con contenido de calidad y acciones de dinamización tendrá una capacidad de venta mucho mayor que otra marca de su sector que no lo haga.
Diapositivas presentadas por Fábio Schimidt, e-Commerce Cloud Application de VTEX, en el eCommerce Day Bogotá 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE III: RETAIL DEL FUTURO: LOS PRINCIPALES RETOS Y DESAFÍOS DEL COMERCIO MINORISTA EN COLOMBIA".
Somos Villajuana Consultores S.A.C. y nos presentamos de la forma que mejor sabemos hacer: Educando y Aportando al crecimiento de la Empresa Peruana. Contacto: +51972503009 Lima, Perú. kvillajuana@gmail.com
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Ponencia en el Marketing Summit de Panamerican Business School, Ciudad de Guatemala, Julio 2015.
En esta presentación tocamos los pilares del éxito para el Marketing en la Nueva Normalidad:
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Modelos de Negocios Digitales para emprender onlineSebastián Pendino
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El Consumidor Digital Colombiano, del ZMOT al ShoppingPaula Gaviria
Como la penetración actual de Internet y las cifras favorecen el desarrollo del mercado del E-commerce en Colombia y como desde el momento cero de la verdad que ocurre en las búsquedas hay una gran oportunidad de impacto para las marcas. Charla dictada el pasado 16 de Septiembre 2015 para la Universidad del Rosario. #ShopperDay
4 cosas que debes saber sobre el negocio de dropshippingparcifal32
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3 cosas que debes saber antes importar celulares chinosparcifal32
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El turismo de negocios representó el 15% de la economía turística mundial en 2015, es decir 1 180 millares de dólares*. La elección de alojamiento llega pronto en la organización de turismo de negocios y corresponde la segunda posición de gastos.
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Los viajeros de negocios responden a diferentes perfiles en función del tipo de viaje, el destino (nacional o extranjero), duración, frecuencia … Tantos como criterios que permitan a los propietarios de ofrecer un viaje de negocios más práctico y simple de organizar. Este webinario le dará algunos consejos sobre cómo captar a estos clientes a través de Internet.
1/ El e-turismo de negocios
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Diapositivas de la presentación de nuestro seminario 'Aprenda a Importar de China de manera práctica y segura' realizado por nuestra empresa 'Capacidad Empresarial'
En este artículo te daré a saber porque es una buena Ventaja Importar de China Celulares, te invito a que continúes leyendo este post hasta su fin, para saber los grandes beneficios que obtendrás al incluir celulares a tu negocio.
Informe de marketing_1.0,_2.0,_3.0,_4.0anasoniaapaza
En estos últimos años y casi sin darnos cuenta hemos pasado del uso del teléfono móviles y de aquí a los smartphones.
Ademas en este tiempo el internet ha pasado de estar solo en nuestro hogar u oficina a formar parte en todo momento en nuestro día a día.
Se asiste por estos días a fuertes pláticas respecto de la evolución del marketing. La misma se basa, como en la mayoría de los casos, en un juego de oposición: profesional de marketing tradicional versus “diseñador de experiencias”.
Una evolución profesional que va desde el dominio de técnicas y metodologías hacia un entendimiento profundo de las necesidades humanas.
Estrategias de Marketing en Redes Sociales. Revista BulB agosto 2016. Por Ros...Andrés Silva Arancibia
La importancia de las redes sociales en economías hiperconectadas, obliga a la empresa a tener una nueva mirada con estrategias de marketing acordes a la nueva realidad del mercado.
Abrir la visión a generar estrategias digitales es un cambio de observador que se logra cuando salimos de paradigmas y nos disponemos a hacer la tarea completa. Esta presentación es una sensibilización al tema para comenzar con pie derecho.
Si estás pensando hacer algo en Marketing de contenidos deberías considerar de principio a fin que incluye cada tema, aquí tienes una guía completa de qué incluye este tema y cómo trabajarlo.
Despertar la creatividad es una tarea del día a día donde por ser urgente aveces pierde la relevancia. Es por esto que hacer de las técnicas de creatividad una herramienta en nuestro hacer es básico.
Conocer la Publicidad Online hoy en día es casi imposible de manera total. Esto cambia, se dinamiza. Lo que se si se debe tener claro es la metodología estratégica para acercarse a la misma y poder operarla. Este curso de 4 horas busca sentar las bases de la Publicidad Online para los diferentes profesionales que se interesen en apropiar este conocimiento e implementarlo en su día a día. Conocer el entorno, diagnosticar la situación, listar los activos digitales, retar los brief y tomar data cualitativa y cuantitativa hacen parte esencial del proceso.
Desarrolle su Marca Personal: 5 Tips BásicosPaula Gaviria
La marca personal es un activo básico para los profesionales de hoy. Es por esto que con el fin de contribuir en la formación de aquellos que comienzan este camino me aventuro a compartir desde mi experiencia 5 tips de ayuda en el desarrollo de la misma. Tips que han sido para mi de utilidad e inspiradores.
Tendencias hay muchas, pero según mis lecturas y a mi modo de ver estas serán las que marquen el rumbo de 2019. No diez, no veinte, sólo 6 que para mi compilan los principales cambios que estaremos afrontando como industria del Marketing, Industria educativa, Comunicaciones, tecnología y aún más relevante, como consumidores.
El Ux es una disciplina dentro del marketing Digital que se encarga de ayudarnos en la clasificación, priorización y organización de contenidos y activos digitales basados en el conocimiento e interpretación de uso por parte de nuestros clientes o publico objetivo. Tambien dependiendo de: Estrategia del Negocio, Diseño, Tecnología y contenidos. Es relevante conocer sus must y sus guidelines para usarlos a favor en la construcción de este tipo de activos para organizaciones.
En momentos donde toda la industria se transforma, la respuesta mediática desde los medios Digitales y su optimización se hace vital para las marcas. Aquí como algunas han encontrado soluciones de negocio relevantes y como desde la estrategia, la optimización enfocada en el ROI y la definición de KPIs claros se puede hacer la diferencia.
Nos enfrentamos cada vez a un consumidor nutrido, informado, ágil. dinamico. El reto prinicipal está en tener una visión constructiva, abierta, flexible del mismo. Reconocer su contexto, aprender junto con el y aprovechar el poder de la data y la investigación tanto cualitativa como netnográfica para hayar Insights de valor en este mundo cada vez más saturado mediáticamente. Una visión diferente del Consumidor Actual con una mezcla interesante de Psicología, Medios y Publicidad.
Agencias y profesionales, llegó la hora de Reinventarse. La velocidad de cambios del consumidor, la movida de Medios y publicitaria hacen inminente que todos suframos una transformación desde adentro. Aquí les presento 9 retos para llevarlo a cabo y algunos tips de como sobrevivir en el intento. Iterativos, Incrementales, Flexibles y Resilentes ante el cambio.
El papel de los Medios en el Post-conflicto ColombianoPaula Gaviria
Los medios de comunicación tienen un rol vital en el Post-Conflicto de nuestro país. Esta presentación plantea 8 formas de aportar a esta etapa de nuestra nación desde los medios.
Ser una Woman To Watch no es solo una mención, es una enorme responsabilidad. Parte de este reto es replicar en el entorno cómo pude llegar a esto y como pienso seguir construyendo este camino de éxito para que colegas, mujeres talentosas y poderosas tengan estos tips y puedan usarlos a su favor. Woman to Watch Woman to Catch es una presentación inspiradora que busca dar tips, bases y fundamentos a esas personas que quieres apoyarse en la tecnología para resaltar en lo que hacen y brillar por su pasión.
Comunicaciones Integradas de Marketing Paula Gaviria
Charla realizada en el marco de las charlas de ASOMERCADEO Bogotá en la Universidad Santo Tomás. Una guia para comprender el cambio de las comunicaciones y lo nuevo que encaramos los marketeros, como se han reinventado y que hacer ante estos cambios.
Presentación realizada en el marco de las charlas de IAB Colombia. Esta presentación les dará herramientas para avivar la creatividad y tips extractados de los mejores (Estanislao Bachrach y algunos ejercicios de Katharsis).
Comunicaciones integradas de marketing- TODO ESTÁ CONECTADOPaula Gaviria
Al hablar de Marketing pensamos en especialidades del mismo pero todo está conectado dentro de esta especialidad y ahora más que antes.
La publicidad, los medios, lo digital, las investigaciones, el comportamiento humano, las mediciones y lo creativo toman una relevancia grande dentro del Marketing y Comunicaciones a nivel empresarial, gerencial y de visión. ¿Cómo evidenciar esa conexión que tienen estos temas hoy?, ¿cómo trabajarlos de una manera visionaria, innovadora e integrada?, ¿qué tips debemos tener presentes para hacerlo?, ¿Cómo esto nos transforma desde la esencia en las empresas?.
Esta charla le dará luces, tips y una visión conjunta de los componentes de las comunicaciones integradas de Marketing y en ella compartiremos una visión para los profesionales de esta materia. Lo invitamos a hacer parte de estas nuevas Comunicaciones Integradas.
PLANEACION DE COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETINGPaula Gaviria
Cuando se planea comunicar con un propósito de Marketing, las comunicaciones deben tener un fin y estar planeadas de manera estratégica. Esta presentación es una sesión de 3 horas con este propósito.
7. Programa
• Tendremos dos módulos temáticos uno sobre el contexto, el qué y otro sobre
el cómo, el hacer.
• Trabajaremos juiciosos para salir a tiempo y avanzar en el proyecto integrado
• No celulares, si necesitamos atender salgamos del salón.
• Foco y concentración para lograr el objetivo
12. Marketing Mix - Ahora
Producto Precio Promoción Distribución
Publicidad Promociones y
Ventas
Ventas
Personalizadas
BBDD
Marketing
Marketing
Directo
Sponsorship
Marketing
Marketing de
Activaciones
Digitales
Social
Media
Marketing
Marketing
Alternativo
Relaciones
Públicas
13.
14. Pasos del Plan de Marketing
Análisis de la Situación
Actual
DOFA – FODA o SWOT
Objetivos de Marketing
Target Objetivo
Estrategias de Marketing
Tácticas de Marketing
Implementación
Evaluación de Performance
15. Objetivos y Alcances de las
Comunicaciones Integradas de Marketing
Énfasis en Resultados
Medibles
Cambia los retos y los Key Players
Explota y usa los medios
alternativos
Ayuda a los avances de tecnología de la
información
Cambia la cadena de Poder
Incentiva la competición global
Aumenta la paridad de las marcas
Se enfoca en generar Engagement con
el usuario
Multiplica el Micromarketing
17. 1. ¿Por qué las comunicaciones juegan
un rol fundamental en Marketing y en los
negocios?
2. ¿Cuáles son las partes del Mix de
Marketing y cómo este ha evolucionado
a hoy?
4. ¿Cuáles son los pasos del Plan de
Marketing? – ¿Recuerdan en CheckList?
22. El proceso de
Búsqueda primero se
da internamente es lo
que comúnmente
llamamos:
Brand Awarness
23. Y SE LOGRA COMENZANDO CON
ESTRATEGIA Y UN BUEN CONTENIDO:
Audiencia
Lée
RepublÍca
Recomienda
Sigue
24. Un tema cultural arraigado desde nuestra mente
Cognitivo y Cultural – Percepción del Mundo
Entender el MundoAprender
Percepción Realidad
Propósitos
25. …Luego se da
Externamente con:
-Amigos, Clientes, parientes,
revistas,Redes Sociales, Reviews,
diarios, publicidad, PDV, y WOM.
26. Tiempo empleado para búsquedas
Costos Vs Beneficios de la Búsqueda
Motivación a Buscar:
-Nivel de participación
-Nivel de Conocimiento
-Nivel de Entusiasmo para comprar
Habilidad para Buscar
Tiempo Empleado
27. La actitud del consumidor lo es todo
Posición Mental
Frente a un tema,
Persona o evento
Que influencia: Sentimientos
Percepciones, procesos
De aprendizaje y comportamientos
Para llevar a decisiones de
Compra.
Tienen 3 componentes:
1. Conocimiento/Comprensión/Interpretación
2. Sentimiento/ Emociones atadas a la idea del PóS
3. Impulso Psíquico / intenciones, acciones o comportamientos- Conativo
28. Tal y como usamos
mapas para ubicarnos
nuestro cerebro de
“Consumidor”,
también los usamos
para administrar la
información,
se llaman:
Mapas
Cognitivos
… Y Cómo almacena todo en su mente
31. ¿Cuál es el rol del Marketing en los Mapas Cognitivos?
1. Fortalecer los mensajes actuales
2. Modificar los Mensajes actuales
3. Crear nuevos mensajes
32. Es más fácil fortalecer los Mapas
ya existentes que modificarlos ó
crear nuevos ya que los
consumidores están expuestos a
cientos de mensajes de Marketing
diariamente y sólo algunos se
quedan en su memoria de largo
plazo.
Se quedan los que tienen
significado o fueron relevantes de
acuerdo a las asociaciones que
establecieron.
…y ¿Qué es lo mejor?
34. 1. Complejidad en las Edades
Los niños y teens están siendo
Bombardeados por mensajes
Publicitarios multicanal
y esto ha cambiado su velocidad
De crecimiento y su relación
Con el consumo de productos
Y servicios.
Hoy, crecen de manera más
temprana
35. 1. Complejidad en las Edades
Los adultos por su parte se
Niegan a envejecer, actúan
como personas más
jóvenes, y compran
productos que los más
jóvenes comprarían.
El reto de esta tendencia
Es que los marketeros
puedan reflejar
En sus mensajes estos
comportamientos
Sin ofender a las personas
de mediana
Edad.
36. 2. Cambio de Roles en los Géneros
Los roles han cambiado.
Los hombres juegan ahora un rol importante en el
hogar, las mujeres no necesariamente tienen hijos.
Los hombres participan en decisiones de limpieza y
las mujeres en las decisiones de compra de autos,
computadores, televisores etc...
38. 4. Más que posesiones,
los consumidores están buscando
experiencias.
39. 5. Diversidad de Estructuras Familiares
Casados con hijos
Gays con hijos
Separados
Con hijos y nuevos solteros
Separados
Con hijos y nuevos solteros
Gays con hijos Los tuyos, los míos y
los nuestros
44. QUÉ VEREMOS EN ESTE MÓDULO
1. Planeación de los Negocios
Digitales.
2. Identificación Información
clave, Audiencias y
segmentación del mercado.
5. Presupuestos y Recursos
45. 1. Tener un brief completo
2. Retar el brief
3. Alinear expectativas y conectar a los recursos de la
organización
4. Análisis del Entorno – diagnóstico – 3C´s
5. Análisis de las – 4C´s
6. Definir Oferta de valor
7. Definir como vamos a medir el éxito - Alcances
8. Definir los recursos necesarios y costearlos – Socios Clave
– fuentes Ingreso
9. Definir eso que ventajas traerá a la marca - Tiempos
10.Preparar una presentación completa, clara y breve (A la
pepa)
73. La 2da fase
de este análisis es
examinar a los
Competidores
74. Mercados y Audiencias
Cuando se completa el estudio de contexto, se va al siguiente
paso que es evaluar las audiencias objetivo de acuerdo a los P & S
87. Demográfica
Basada en el género:
Hombre
Mujer
Basada en el Ingreso: $
Basada en el Grupo o étnia
88. Psicográfica
Basada en patrones de respuesta que revelan intereses,
actividades y opiniones:
Innovadores: sofisticados, recepticos a la tecnología
Pensadores: Educados, conservadores, prácticos, valoran el conocimiento
Orientados a metas: comprometidos con su familia – buscan prestigio
Experienciadores: Entusiastas, positivos, buscan adrenalina, socializan
Creyentes: Convervadores, foco en tradición
Trendy: Consumidores enamorados, buscan aprobación
Hacedores: Autosuficientes, respetan la autoridad, no se impresionan con cosas
materiales.
Sobrevivientes: Preocupados por su seguridad, enfocados en lo básico, buscan promos.
89. Basada en Generaciones
Millenials : 1978-2002
Generación X : 1965 – 1977
Baby Boomers: 1954-1964
Older Boomers: 1952-1953
Seniors: Antes de 1951
121. • Tenga claro que
quiere
• Realice un buen brief
• Aliese bien en el
mercado
• Enfoque sus
esfuerzos
• Tenga claro el budget
• Genere Objetivos
Smart y KPIS
retadores
• Documente, Mida y
haga seguimiento.
• Defina su target de
comunicación y se
fiel a él en sus
acciones.
• Tenga coherencia.
• Defina si quiere
hacer campañas o
plataformas.
• Elija a sus marcas
aliadas
• Insista, persista y no
desista.
• Defina su Táctica y su
estrategia.
• No asuma nada
• Asegure el entorno
interno de su
compañía.
• Testee, evalue
• Menos es más
• POE
• Recuerde que todo
comunica
• Tenga en mente que
el consumidor es el
medio.
Notas del editor
Beneficios de utilizar el Canvas de Modelo de Negocio
El método cavas es una herramienta (lienzo) muy práctica ya que te permite modificar todo lo que quieras sobre la misma a medida que vas avanzando en su análisis y testando las hipótesis más arriesgadas que ponen en juego la viabilidad de tu negocio. (En este post veremos un ejemplo de modelo canvas).
El canvas model es muy sencillo, un lienzo muy intuitivo y divertido. Imprímelo en tamaño XL y trabaja con post-its y rotuladores de colores.
Te permite trabajar en equipo: Cuelga el lienzo en la pared y haz que el modelo de canvas esté visible para todos. Retira las mesas y trabaja en grupo de una manera muy interactiva y dinámica.
Visual: Te permite ver de manera global TODO los aspectos importantes que configuran tu canvas de modelo de negocios. Te recomiendo que dejes expuesto el lienzo una vez terminado el análisis, para que todos los miembros tengan clara la visión global de la empresa de un simple vistazo.
Se divide en nueve módulos, la parte derecha es la que hace referencia a los aspectos externos a la empresa, al mercado, al entorno. La parte derecha del modelo de negocio canvas se compone de los siguientes bloques: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con clientes y fuentes de ingresos;
Para hacer un canvas, primero se rellenan los módulos del lienzo de la parte derecha. Estos bloques hacen referencia a la parte externa de la compañía, al mercado. El que se rellene esta parte inicialmente no es casualidad, la razón por la que se trabaja de esta manera es que primero debes conocer y analizar el entorno en el que opera o va a operar tu empresa, identificando inicialmente tu segmento de clientes, qué es lo que vas a ofrecerles, cómo vas a llegar a ellos, qué relación vas a mantener con ellos y finalmente cómo van a pagarte.
Conocer y testar estos bloques es lo primero que debes hacer antes de analizar la parte izquierda del lienzo.
PASO 1 Imprimir el lienzo canvas:
Como ya hemos comentado imprime el modelo canvas en tamaño XXL y pégalo en una pared. Coge post –its y rotuladores de colores. Y ponte manos a la obra!! En este caso voy a explicar el lienzo utilizando el ejemplo de modelo canvas desarrollado de Imaginarium, la tienda de juguetes.
PASO 2 Reflexión de la parte derecha del canvas. La del mercado:
Céntrate en la parte derecha del canvas de modelo de negocio y reflexiona sobre…
Segmento de clientes: Para determinar tu nicho de mercado pregúntate a quién creas valor!! Para analizar este bloque existen lienzos de trabajo específicos que explicaremos en otros posts como el lienzo de propuesta de valor, el lienzo de persona o los conocidos mapas de empatía. Imaginarium: Padres con niños hasta 10 años de edad
Propuesta de Valor: Para definir tu propuesta de valor es crítico saber qué problema ayudas a solucionar a tus clientes. Imaginarium: Educación y juego en un solo concepto
Canales: Identifica cuál va a ser el medio por el que vas a hacer llegar tu propuesta de valor a tu segmento de clientes objetivo. A veces tu estrategia de Marketing online será clave en este apartado y otras menos. Imaginarium: Tiendas propias y modelo de franquicia
Relación con clientes: Reflexiona sobre cuál va a ser tu relación con los clientes. Dónde empieza y dónde acaba esta relación. También tu estrategia en Redes Sociales y en Marketing online será clave en tu relación con clientes. Imaginarium: Asistencia personal y call-center para atender el servicio postventa
Flujo de ingresos: Tienes que tener claro cómo vas a ganar dinero. Al principio pon todas las opciones que se te ocurran y posteriormente testa cómo y cuánto está dispuesto a pagar tu cliente objetivo (venta de activos, suscripción, publicidad…) Imaginarium: Venta de juguetes
PASO 3 Analiza internamente tu propia empresa sobre el modelo canvas:
Una vez conozcas el entorno de tu compañía, adapta las piezas (bloques) internos para aportar la “propuesta de valor” detectada de la mejor manera posible; crea alianzas con los agentes necesarios, céntrate en las actividades nucleares de tu negocio y piensa qué necesitas y cuál es la estructura de costes. Es decir, analiza;
Recursos Clave: ¿Qué necesitas para llevar a cabo la actividad de tu empresa? Los recursos pueden ser físicos, económicos, humanos o intelectuales. Imaginarium: Tienda, juguetes, personal.
Actividades Clave: Cuáles son las actividades nucleares para tu empresa. Es importante tener claro este bloque porque es a lo que se dedicará tu empresa, el resto, lo que aporta menos valor, podrás subcontratarlo. Imaginarium: Diseño, producción y venta de juguetes educativos
Asociaciones Clave: Enumera los agentes con los que necesitas trabajar para hacer posible el funcionamiento del modelo de negocio (alianzas estratégicas, proveedores…) Imaginarium: proveedores, franquiciados…
Estructura de Costes: Después de analizar las actividades clave, los recursos clave y asociaciones clave, reflexiona sobre los costes que tiene tu empresa. Imaginarium: Personal, inmovilizado, diseño y producción de juguetes…