El documento define la Web 1.0 y la Web 2.0. La Web 1.0 era estática y de sólo lectura, mientras que la Web 2.0 es dinámica y colaborativa, permitiendo que los usuarios interactúen y compartan información a través de redes sociales, blogs y wikis. La Web 2.0 se centra más en la comunicación y el usuario final. Algunas ventajas clave de la Web 2.0 incluyen la interactividad, el aprendizaje colaborativo y la multidireccionalidad de la información.