Este documento define objetivos a corto, mediano y largo plazo. Los objetivos a largo plazo se enfocan en los próximos 3-5 años y en las metas generales de una empresa. Los objetivos a mediano plazo se establecen para sectores específicos de la empresa. Los objetivos a corto plazo se enfocan en metas individuales que deben alcanzarse en menos de un año. Además, el documento explica que definir objetivos es fundamental para guiar el esfuerzo diario hacia una meta común.