El documento describe los procesos de organización, dirección y control bancario. Explica que la organización bancaria consiste en crear una estructura jerárquica y asignar funciones a los empleados. El proceso de organización se refleja en un organigrama que muestra la estructura y ubicación del personal. La dirección bancaria juega un papel importante en el control interno y es responsable de planificar los controles operativos. El control bancario verifica que la institución alcance sus metas de manera eficiente y de acuer