1. productos/de tecnología y obtener información sobre La fábrica del futuro depende de profesionales
el desempeño financiero de la 'empresa, con sede en ? cómo el. "Quienes deberán .utilizar menos las maños
Indianápolis, Estados Unidos. Como el resto de los y. más la cabeza. Necesitan estar en constante desa-
32 000 empleados esparcidos en todo el mundo, este fío;. Para esto, las líneas de producción deben trans
empleado es socio de Mfly. Existe una obsesión por la formarse'''en espacios de desarrollo continuo, er¡
calidad: en las operaciones con una calidad de"nivel- f dónde,la administración del conocimiento sea algo
mundial existe una obcecación por la perfección en más que un término de modai
los procesos de producción.
EJERCICIOS larial de cada uno de ellos, ni tampoco las
características y requisitos que se deberían indagar
Después de una reunión entre el director en los posibles candidatos. Su principal
presidente, el director industrial y el director preocupación era que últimamente el mercado de
administrativo, se le solicitó al GRH de Metalúrgica trabajo de los profesionales de compras había estado
Santa Rita S.A. (Mesarisa), Alberto Oliveira, muy activo y en situación de oferta, a pesar del
reclutar y seleccionar candidatos para tres nuevas elevado índice de desempleo en el mercado general.
plazas dentro de la estructura organizacio-nal de la Posiblemente, el jefe de programación de
empresa: un gerente del departamento de compras materiales y el supervisor de compras técnicas
(que estaría subordinado al director industrial), un pueden buscarse mediante reclutamiento mixto.
jefe de programación de materiales (que estaría Pero el gerente del departamento de compras
subordinado al gerente del departamento de tendría que ser reclutado afuera.
producción) y un supervisor de compras técnicas Para simplificar las cosas, Alberto Oliveira pensó
(que estaría subordinado indirectamente al gerente poner sobre papel todos los detalles y acciones que
del departamento de compras). tendría que coordinar con sus subordinados desde las
Sin embargo, Alberto Oliveira necesitaba precisar especificaciones de puestos que deberán cubrir hasta
algunos detalles: no tenía información alguna el plan de reclutamiento a realizar, así como las
respecto a esos tres nuevos puestos, no sabía cuál técnicas de reclutamiento e incluso la redacción de un
sería el nivel sa- posible anuncio en el periódico. ¿Cómo organizar
todas las ideas sobre este asunto?

2. CAPÍTULOS RECLUTAMIENTO DE PERSONAL 167