Este documento presenta las pautas para el desarrollo de la inteligencia emocional en el ámbito laboral. El objetivo es dotar al alumnado de estrategias prácticas de inteligencia emocional que les permita mejorar su entorno laboral y transformar estados emocionales negativos en estados de recursos. Los contenidos incluyen introducción a la inteligencia emocional, habilidades como la autoconciencia y autogestión, y liderazgo emocionalmente inteligente en organizaciones.
Las empresas necesitan personas con coeficientes intelectuales altos, para desarrollar todas las tareas lógicas y racionales que deben afrontarse, tanto en el día a día como a medio y largo plazo. Pero también necesitan personas emocionalmente inteligentes para actuar personalmente e interactuar socialmente de una forma dinámica y eficiente.
Esta presentación es parte de los contenidos del taller "Inteligencia emocional y liderazgo en la empresa" (Jornada de Actualización Alumni)l impartido el 23/10/09 en la EOI por el Profesor Javier Catalina.
Javier Catalina. Licenciado en CC. Económicas por la Universidad Complutense de Madrid, Master en Dirección General (PDG) por el IESE y Auditor de Cuentas. Actualmente y desde 2003, Director Financiero de Schindler para España.
www.eoi.es
Las empresas necesitan personas con coeficientes intelectuales altos, para desarrollar todas las tareas lógicas y racionales que deben afrontarse, tanto en el día a día como a medio y largo plazo. Pero también necesitan personas emocionalmente inteligentes para actuar personalmente e interactuar socialmente de una forma dinámica y eficiente.
Esta presentación es parte de los contenidos del taller "Inteligencia emocional y liderazgo en la empresa" (Jornada de Actualización Alumni)l impartido el 23/10/09 en la EOI por el Profesor Javier Catalina.
Javier Catalina. Licenciado en CC. Económicas por la Universidad Complutense de Madrid, Master en Dirección General (PDG) por el IESE y Auditor de Cuentas. Actualmente y desde 2003, Director Financiero de Schindler para España.
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Esta presentación trata sobre las emociones: de dónde surgen, cómo nos afectan, para qué nos sirven y qué papel juegan en el aprendizaje. Por otro lado incluye cómo se produce el aprendizaje social y cómo influyen los estímulos externos en ese aprendizaje. Además incluye comentarios sobre algunas prácticas de aprendizaje social y emocional en el aula.
Análisis del repertorio emocional de la conducta humana a través de los hallazgos y experimentos relevantes para el proceso de desarrollo humano. Fundamentos teóricos de la Inteligencia Emocional.
PowerPoint que nos permite comprender como funciona el cerebro, qué son las emociones, qué funciones tienen y cómo se activan, prestando una especial importancia a la expresión y a la experiencia emocional.
Computación biológica: cómo las percepciones, los pensamientos y las emocione...Libertad Emocional
Esta conferencia la ofrecimos en la Semana de la Ciencia 2014 que organiza la Comunidad de Madrid en colaboración con el Círculo Ágora.
En las últimas décadas se han realizado grandes descubrimientos sobre el funcionamiento del cerebro humano, tratando de replicarlo con sistemas informáticos, con resultados muy interesantes. Toda esta experimentación, nos acerca a una nueva explicación de los procesos que llevan al cerebro a la toma de decisiones y a definir comportamientos, ayudando en la búsqueda y el desarrollo de técnicas que nos permitan alcanzar una libertad real, saliendo de patrones repetitivos.
Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=cH0poURc71g
IMÁGENES SUBLIMINALES EN LAS PUBLICACIONES DE LOS TESTIGOS DE JEHOVÁClaude LaCombe
Recuerdo perfectamente la primera vez que oí hablar de las imágenes subliminales de los Testigos de Jehová. Fue en los primeros años del foro de religión “Yahoo respuestas” (que, por cierto, desapareció definitivamente el 30 de junio de 2021). El tema del debate era el “arte religioso”. Todos compartíamos nuestros puntos de vista sobre cuadros como “La Mona Lisa” o el arte apocalíptico de los adventistas, cuando repentinamente uno de los participantes dijo que en las publicaciones de los Testigos de Jehová se ocultaban imágenes subliminales demoniacas.
Lo que pasó después se halla plasmado en la presente obra.
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
Evaluación de Lengua Española de cuarto grado de primaria
Pautas para el desarrollo de la inteligencia emocional. 2012.
1. PAUTAS PARA EL DESARROLLO DE
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL
ÁMBITO LABORAL
Rubén Urdiales Castaño.
Formador
El Hierro, 17,18,19 y 20 de septiembre del 2012
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
3. OBJETIVO
Dotar al alumnado, mediante una metodología
participativa y vivencial, de estrategias prácticas
de Inteligencia Emocional que les permita mejorar
su entorno laboral, transformando los estados
emocionales negativos o aflictivos en estados
emocionales “de recursos” durante el desempeño
de su labor diaria, y focalizar la energía personal
en elemento vital para el bienestar cotidiano.
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
5. CONTENIDOS
BLOQUE 1: Introducción a la Inteligencia Emocional
¿Qué son las emociones?
Origen y desarrollo de la Inteligencia Emocional
Inteligencia Emocional aplicada al entorno laboral
BLOQUE 2: Habilidades y competencias de la Inteligencia Emocional
Autoconciencia
Autogestión
Conciencia social
Gestión de las relaciones
BLOQUE 3: Liderazgo, trabajo en equipo y organizaciones emocionalmente
inteligentes.
Inteligencia Emocional Colectiva en el entorno laboral.
Hacia una Ecología Emocional en las organizaciones.
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Públicas (ICAP)
8. Las emociones son reacciones
psicofisiológicas automáticas («música»)
que representan modos de afrontar
ciertos estímulos ambientales u
originados en uno mismo. Es el lenguaje
del cerebro límbico.
Psicológicamente, alteran la atención,
hacen subir de rango ciertas conductas
guía de respuesta del individuo y activan
redes asociativas relevantes en la
memoria. Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
9. Fisiológicamente, organizan
rápidamente las respuestas de
distintos sistemas biológicos, incluidas
las expresiones faciales, los
músculos, la voz, la actividad del SNA
y la del sistema endocrino, a fin de
establecer un medio interno óptimo
para el comportamiento más efectivo.
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
10. Conductualmente, sirven para
establecer nuestra posición con
respecto a nuestro entorno, y nos
impulsan hacia ciertas
personas, objetos, acciones, ideas y
nos alejan de otros.
Las emociones actúan también como
depósito de influencias innatas y
aprendidas, y poseen ciertas
características invariables y otras que
muestran cierta variación entre
individuos, grupos y culturas.
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
12. Información y decisión
Una persona siente, y aquello de malo o
bueno que ocurra a
continuación, dependerá en buena
medida de su destreza para
reconocer, traducir y gestionar esas
emociones, y del hecho de quedar
anclado en ellas o de saber
desprenderse y canalizarlas.
¿Qué pasaría si el miedo, el enojo, la
ira o la aversión dejasen de
Instituto Canario de Administraciones
informarnos? Públicas (ICAP)
13. Sentimientos desadaptativos
Provocan más sufrimiento y
obstaculizan la realización de
nuestros planes de vida; apartan a la
gente de nuestro lado y tienen efectos
destructivos sobre nuestra
personalidad.
Promueven un modelo
deshumanizado de individuo y
sociedad.
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15. «Estamos condenados a vivir
con un cerebro heredado de los
animales que nos han
precedido en la evolución».
Darwin
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Públicas (ICAP)
17. Los dos cerebros: cognitivo y
emocional
Para A. Damasio, la vida psíquica es
el resultado de un esfuerzo
permanente de simbiosis entre dos
cerebros. Por un lado, un cerebro
cognitivo, consciente, racional y
volcado en el mundo externo
(adaptación). Por otro, un cerebro
emocional, inconsciente, preocupado
sobre todo por sobrevivir y ante todo
conectado al cuerpo.
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
18. El cerebro límbico
Controla las emociones y la fisiología
corporal.
Es un «cerebro en el interior del
cerebro».
Centro de control del equilibrio
fisiológico: respiración, ritmo
cardíaco, tensión
arterial, apetito, sueño, libido, secreció
n de hormonas y sistema inmunitario.
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Públicas (ICAP)
19. El cerebro cortical (neocórtex)
Controla la cognición, el lenguaje y el
razonamiento.
Por intermediación del cortex anterior,
el neocórtex se ocupa de la atención,
la concentración, la inhibición de los
impulsos e instintos, el ordenamiento
de las relaciones sociales y el
comportamiento ético.
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Públicas (ICAP)
20. Estructuras neurológicas
implicadas en la regulación
emocional
TRONCO DEL ENCÉFALO: secreción de
serotonina/noradrenalina
(inhibición/activación cerebral).
SISTEMA NERVIOSO AUTÓNOMO:
Simpático/Parasimpático
(«acelerador/freno»).
AMÍGDALA: Unidad central de mando de la
conducta emocional.
CORTEX ANTERIOR CINGULADO:
mediador de los efectos atencionales de la
activación emocional.
CORTEZA CEREBRAL PREFRONTAL:
Reflexión, planificación, toma de decisiones y
toma de conciencia de lasInstituto Canario de Administraciones
emociones
Públicas (ICAP)
22. Secuencia de un episodio
emocional (1)
Percepción del
estímulo sensorial
externo.
Llegada de la señal
al tálamo.
Vía corta, más
rápida: llega el
estímulo a la
amígdala.
Activación
hipotalámica.
Respuesta
autonómica
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Públicas (ICAP)
23. Secuencia de un episodio
emocional (1I)
Activación del eje
neurohormonal, eje
del estrés.
Secreción de
cortisol, etc.
Vía larga, más
lenta: llega la señal
al córtex visual
occipital. Soy
consciente del
estímulo.
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
24. Secuencia de un episodio
emocional (III)
Las emociones
llegan a la corteza
ventromedial que
avisa del peligro, en
la zona dorsolateral
se planifican las
estrategias de
afrontamiento, y la
zona orbitofrontal se
encarga de ejecutar
el plan establecido.
Es la zona que
tiende a asumir el
control de la
situación emocional.
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
26. Pensamiento y Emoción
(cortocircuito emocional y asfixia cognitiva)
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
27. Cortocircuito o secuestro
emocional (I)
El cerebro emocional tiene la
capacidad de «desconectar» del
cerebro cognitivo.
Bajo un efecto de estrés
importante, los que toman la iniciativa
son los reflejos y las acciones
instintivas.
Cuando nuestras emociones son
demasiado intensas, perdemos el
control del flujo de nuestros
pensamientos y se incapacita el
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actuar en función de nuestro interés a
Públicas (ICAP)
29. Cortocircuito o secuestro
emocional (III)
Estado de estrés postraumático: el
cerebro emocional desencadena la
alarma con mayor frecuencia, como si
fuese incapaz de asegurar la ausencia
de todo peligro.
Ataques de ansiedad o pánico: el
cerebro límbico toma repentinamente el
control de todas las funciones del
cuerpo: el corazón late a toda
velocidad, se hace un nudo en el
estómago, manos y piernas tiemblan, el
sudor perla todo el cuerpo… Las
funciones cognitivas quedan anuladas
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por la subida de adrenalina.
Públicas (ICAP)
30. La asfixia cognitiva (I)
El cerebro cognitivo no deja que la
información emocional desempeñe su
papel.
Graves consecuencias para la salud:
fatiga inexplicable, hipertensión
arterial, catarros y otras infecciones
repetitivas, enfermedades
cardíacas, trastornos intestinales y
problemas de la piel.Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
31. La asfixia cognitiva (II)
«Lo que más pesa sobre nuestro
corazón y arterias es la supresión de
las emociones negativas por parte del
cerebro cognitivo, y no las emociones
negativas en sí mismas.»
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
32. Equilibrio emocional
La inteligencia emocional se expresa al
máximo cuando los dos sistemas del
cerebro cooperan en todo momento.
Señalador fisiológico de la armonía
cerebral: la sonrisa.
Una sonrisa verdadera nos da a
entender intuitivamente que nuestro
interlocutor se encuentra, en ese preciso
instante, en estado de armonía entre lo
que piensa y lo que siente.
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
33. La sonrisa de Buddha
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
34. Estilos afectivos (I)
Se refiere a las diferencias consistentes
entre individuos en cuanto a sus
parámetros básicos de reactividad y
regulación emocional.
Muchos de los procesos reguladores son
inconscientes.
La influencia de las experiencias vitales
en el modelamiento de los circuitos
cerebrales que subyacen en las
emociones es muy potente.
Cultura + factores sociales + genética=
diferencias biológicas.
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Públicas (ICAP)
35. Estilos afectivos (II)
Son uno de los componentes del
carácter personal.
Hábito emocional: pauta sentimental
que interpreta la realidad, selecciona
información, dirigen la
experiencia, anima a la acción o la
disuade.
Son aprendidos y, a veces, pueden
ser desaprendidos.
Temperamento/Carácter/Personalidad
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. Públicas (ICAP)
36. Estilos afectivos (III)
«El cansancio de ¡Ay, vivir un poema
todas las ilusiones… de nuevas
Su pérdida… La alegrías, siempre!
inutilidad de ¡Danzar, aplaudir, ex
tenerlas… El ultar, gritar, saltar, bri
antecansancio de ncar, seguir
tener que tenerlas viviendo, seguir
para perderlas… La flotando! Ser
amargura de marinero del
haberlas tenido…» mundo…
F. Pessoa W. Whitman
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37. Estructura de los hábitos
emocionales
1) Sistema de deseos y proyectos.
2) Creencias sobre el mundo y lo que
podemos esperar de él.
3) Creencias sobre uno/a mismo/a y
sobre su capacidad para enfrentarse
con los problemas.
Se mezclan hábitos afectivos y hábitos
cognitivos.
Así estamos hechos.
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Públicas (ICAP)
38. Origen y desarrollo de la
Inteligencia Emocional
Instituto Canario de Administraciones
Públicas (ICAP)
43. ¿Las personas que tienen un
Coeficiente Intelectual alto son
las que más éxito tienen en la vida
personal o laboral?
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Públicas (ICAP)
46. Definición de la IE
(una de ellas)
«Capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los
ajenos, de motivarnos y de
manejar bien las emociones, en
nosotros mismos y en nuestras
relaciones»
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Públicas (ICAP)
47. Las Competencias de la IE
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48. Autoconciencia
Conciencia de nuestros propios estados
internos, recursos e intuiciones.
Conciencia emocional (emociones y
sus efectos).
Valoración adecuada de uno mismo
(fortalezas y debilidades).
Confianza en uno mismo.
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Públicas (ICAP)
49. Autogestión
Control de nuestros estados, impulsos y
recursos internos.
Autocontrol
Confiabilidad
Asumir responsabilidades
Adaptabilidad
Innovación y apertura
Motivación de logro
Compromiso con grupo u organización
Iniciativa y optimismo
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50. Conciencia social
Conciencia de los
sentimientos, necesidades y
preocupaciones ajenas.
Comprensión de los demás
Orientación hacia el servicio
Aprovechamiento de la diversidad
Conciencia política
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51. Gestión de las relaciones
Manejar bien las emociones en las
relaciones, interpretando
adecuadamente las situaciones y las
redes sociales.
Influencia
Comunicación
Liderazgo
Catalización del cambio
Resolución de conflictos
Colaboración y cooperación
Habilidades de equipoInstituto Canario de Administraciones
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55. ¿Cuál es la emoción que impera
en el mundo laboral?
El enfado es la más habitual (53%), en
tanto que la alegría es la menos usual
(19%).
David R. Caruso, psicólogo de directivos y
profesor de la Universidad de
Yale, defiende que esta situación se
podría corregir con líderes
emocionalmente inteligentes, es
decir, aquellos que se entienden a sí
mismos, a los demás y saben gestionar
las emociones propias y ajenas, además
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de conocer las causas que las provocan.
Públicas (ICAP)
56. Cine y entorno laboral
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57. Secuencias para
no olvidar…
Salud mental y entorno laboral (Smooking
room)
Salud mental y entorno laboral (II)
Mercado laboral (cortometraje)
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59. Satisfacción vital
Salud mental
Desarrollo profesional
Desempeño laboral
Liderazgo efectivo
Afrontamiento del estrés laboral
Mejora del clima/cultura laboral
Coordinación y trabajo en equipo
Trato directo y/o personal con usuarios/as
Negociación y resolución de conflictos
Afrontamiento de situaciones críticas
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60. IE en el entorno laboral
“Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando.
En la actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos
inteligentes que podemos ser ni por nuestra formación o
experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos
con nosotros mismos y con las demás…se trata de un criterio
que determinará quién será contratado y quién no, quién
conservará su trabajo…quién terminará siendo ascendido”
Daniel Goleman
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61. Fin
BLOQUE I
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