Pedro Antonio Salvador Rumazo - eCommerce Day Ecuador Online [Live] Experience

1. This artwork was created using Nielsen data.
Copyright © 2019 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute.
Julio 2020
OVERVIEW, COYUNTURA
LOCAL Y EL IMPACTO DE
LA PANDEMIA COVID-19
PEDRO SALVADOR
ACCOUNT MANAGER NIELSEN ECUADOR

2. 2
Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary.
+2.2
-1.2
-9.6
+1.0
-2.4
+10.8
+0.2
xx
Variación volumen Consumo Masivo Ult 6 meses con corte Q4 2019 vs YA
xx
ECUADOR
2
0,1
+1.6
Comportamiento LATAM al cierre de 2019... La región comenzaba a tener signos de
recuperación y la estimación era de crecimiento para los próximos 3 años

3. Copyright © 2020 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.
COVID-19
A ECUADOR
Y ENTONCES LLEGÓ
Obligándonos a replantear nuestros negocios y
estrategias
Y exacerbando las necesidades y preocupaciones
que ya teníamos como región, representando así
un enorme reto (pero también oportunidad) para
la industria del consumo masivo

4. 4
Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary.
LLEVÁNDONOS A CASA Y CREANDO UNA NUEVA “ECONOMÍA”
70%
compra más de 2 veces por
semana, productos frescos
& esenciales.
TRABAJO
APRENDIZAJE COCINA
SALUD
8 de cada 10
aprende algo diariamente.
Las mujeres y los solteros, aún más.
85%
cocina en su casa
75%
se ejercita más.
Productos de salud inteligentes.
Nutrición inteligente y
exámenes médicos.
77%
usa redes sociales
66%
usa videos en vivo para
mantenerse conectado
COMPRAS
78%
trabaja desde casa y se
siente positivo sobre el home
office y mayor eficiencia.
Más de la mitad
de los consumidores
compró más en línea.
ENTRETENIMIENT
O

5. 5
Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary.
FUIMOS AL SUPERMERCADO PARA PREPARARNOS
Cada país tomó medidas en diferentes momentos lo que evidenciamos abajo
Fuente: información scantrack de países latam actualizado a semana 16 (corte 19 de abril 2020) - Canasta Nielsen PGC
Variación % de ventas (por semana) semanas vs. misma semana año anterior
VENTAS VALOR CANASTAS PGC
SUPERMERCADOS

6. 7
Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary.
Consiguieron atender la demanda de
los clientes por medio de los canales
no presenciales, pero con dificultades
debido a la alta demanda
DISPARÓ LAS COMPRAS ON LINE A NIVEL MUNDIAL
En promedio un pedido por E-Commerce se tardó entre 7 y 10 días en Latam
Incremento de las ventas e-
commerce de supermercados
globalmente
Fuente: Total Store Semana de 2 a 8 de marzo 2020 | Entrevista COVID-19 C-Level Retailers Latam - 81 Retailers
Tuvieron que suspender el servicio
online|App temporalmente para
poderse adaptar mejor

7. 8
Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary.
PUSO RETOS A FABRICANTES, INCLUSO SOBRE CÓMO ENCARAR AL SHOPPER.
FABRICANTES
• Problemas de disponibilidad y
distribución
• Decrecimiento en cuotas de
producción por falta de mano
de obra
• Barreras para Importar /
Exportar insumos y productos
terminados
• Dificultad para adecuar líneas
de producción y selección de un
correcto surtido (focalizado en
lo más importante)
CANAL TRADICIONAL
10% en promedio
en Marzo LATAM
30% Con problemas de
abastecimiento
46% Manifiestan
que sus ventas
cayeron en marzo
Colombia 15%, Perú 15%,
Ecuador 14% (Abril 28%)
Poco flujo de efectivo
impide compras mayores
para satisfacer la mayor
demanda, lo que está
llevando al cierre de tiendas
PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE EL EFECTO
ECONÓMICO
MUY NEGATIVO
NEGATIVO
NO TENDRÁ NINGÚN EFECTO
POSITIVO
MUY POSITIVO
ECUADOR
*BenchmarkLATAM
2%
2%
3%
36%
57%
“51% estima que COVID 19 llegó
para quedarse por lo menos los
próximos 4 meses o incluso más”
• Market Share: en un mercado en
donde la incertidumbre no te
permite controlar un crecimiento, el
share es clave para una
recuperación.
1 2 3

8. 9
Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary.
ALIMENTOS
38% | 47% | 41%
100% | 99% | 100%
CAMBIO DE
LAS TIENDAS FÍSICAS
A LAS
PLATAFORMAS EN LÍNEA
CUIDADO DEL HOGAR
34% | 45% | 46%
99% | 98% | 99%
PRODUCTOS PARA LA SALUD
Y EL BIENESTAR
25% | 39% | 35%
99% | 98% | 99%
En línea Fuera de línea
ANTES DEL COVID-19 | DURANTE EL COVID-19 | DESPUÉS DEL COVID-19
A1. Antes del brote de la Enfermedad por el Coronavirus 2019/Covid-19 en Ecuador, ¿cómo solía comprar [PRODUCTO]?
A2. ¿Cómo está comprando actualmente [PRODUCTO] después del brote de la Enfermedad por el Coronavirus 2019/Covid-19?
A3. ¿Cómo planea comprar [PRODUCTO] luego de que el brote de la Enfermedad por el Coronavirus 2019/Covid-19 se termine en Ecuador?
*AUMENTO/DISMINUCIÓN ANTES DEL COVID-19
BEBIDAS
15% | 31% | 25%
99% | 99% | 100%
32% 41% 40%
100% 99% 100%
25% 38% 38%
99% 98% 98%
29% 42% 43%
99% 98% 98%
15% 25% 25%
99%% 98% 99%
20% 26% 26%
90% 82% 86%
22% 29% 30%
88% 80% 85%
16% 22% 22%
92% 84% 88%
30% 35% 36%
84% 74% 81%
*BenchmarkGLOBAL
Y ECUADOR NO FUE LA EXCEPCIÓN
PENETRACIÓN INTERNET
ECUADOR

9. 10
Copyright©2020TheNielsenCompany.Confidentialandproprietary.
COMPRADORES
AISLADOS
HYPER/SUPERMARKETS
▲
DISCOUNTERS
►
MODERNO PEQUEÑAS
SUPERFICIES
▲
CANAL TRADICIONAL
▼
E-COMMERCE
▲
COMPRADORES
LIMITADOS
HYPER/SUPERMARKETS
▼
DISCOUNTERS
▲
MODERNO PEQUEÑAS
SUPERFICIES
▼
CANAL TRADICIONAL
▲
E-COMMERCE
▼
PRESENTANDO RETOS PARA EL MEDIANO Y CORTO PLAZO ENTRE
DOS TIPOS DE SHOPPERS
▲ Incremento
►Estabilidad
▼Decrecimiento
vs. conumo pre-COVID

10. This artwork was created using Nielsen data.
Copyright © 2019 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute.