Pablo Moratinos planea ofrecer cursos presenciales de forma independiente después de años de experiencia impartiendo formación por cuenta ajena. Analizará los puntos fuertes y débiles del proyecto, diseñará un programa de cursos dirigido a emprendedores y profesionales del marketing, y elaborará un plan de marketing para promocionar los cursos y captar alumnos. Realizará un primer curso piloto para medir la experiencia de los alumnos y mejorar el producto de forma iterativa antes de los próximos cursos.
2. PABLO MORATINOS
¿QUIÉN SOY?
• IRUN (GIPUZKOA)
• PADRE DE GEMELAS
• CONSULTOR DE
MARKETING ONLINE,
ANALÍTICA WEB Y UX
(IEBS EXECUTIVE MASTER)
• WORDPRESSER
• EMPRENDEDOR Y
FREELANCE
• @pablomoratinos
3. EXPERIENCIA
CONTEXTO
• En 2012 nace 3ymedia.net: una agencia de comunicación digital.
• Desde el principio una parte importante de la facturación ha
venido de la formación presencial.
• Durante los últimos 5 años he impartido decenas de cursos por
cuenta ajena y algunos (pocos) cursos de iniciativa propia privada
en instalaciones de terceros.
4. EXPERIENCIA
CONTEXTO
• La formación por cuenta ajena subvencionada tiene generalmente
un problema:
Se orienta a satisfacer las demandas que las
distintas instituciones se plantean en cada
temporada. No responden con agilidad a las
necesidades del mercado real.
6. ANALIZAR LOS PUNTOS DÉBILES-FUERTES DEL PROYECTO
DAFO
• Permisos, burocracia y
habilitación del espacio
• Algunos programas similares
se pueden cursar de forma
subvencionada (gratis).
• Los profesionales cuentan con
dificultades para ajustarse a
horarios convencionales
• Requiere comercialización
clásica, no vale solo con
Inbound Mkt
Puntos
débiles
7. ANALIZAR LOS PUNTOS DÉBILES-FUERTES DEL PROYECTO
DAFO
• Experiencia y reconocimiento
• Cuento con una excelente
valoración por parte de los
alumnos en las encuestas de
satisfacción que realizo
después de cada acción.
• Gran parte de los alumnos
terminan por convertirse en
clientes a medio plazo.
• Aula céntrica y bien
comunicada.
Puntos
fuertes
8. POTENCIALES ALUMNOS DE LOS CURSOS
PÚBLICO OBJETIVO (TARGET)
• La experiencia en el sector me
permite identificar muy
claramente el perfil del público
al que va destinado el
programa.
• Generalmente a mis cursos han
asistido personas
emprendedoras (pymes y
micropymes fundamentalmente)
y en algunos casos a
profesionales del marketing, la
comunicación, la publicidad o la
dirección de empresas.
9. CICLOS DE CURSOS
DISEÑO DEL PROGRAMA
• A partir del target, diseño un
programa que globalmente
satisfaga sus necesidades.
• Debe ser exclusivo y específico.
• ¿Qué necesita mi buyer
persona?
• Metodología LEAN: Producto
mínimo viable. Fácil de corregir
y adaptar.
10. LOCAL, HARDWARE Y SOFTWARE (GASTOS)
NECESIDADES TÉCNICAS
• Evaluar las necesidades técnicas
y de infraestructura de los
cursos que integran el
programa.
• Estudio cuáles serán los detalles
técnicos que debe cumplir la
instalación del aula (tamaño,
sillas, aire acondicionado,
electricidad, proyector, WIFI,
etc)
• Aplicaciones y licencias.
• Solicitar presupuestos
11. CURSOS Y ALUMNOS ESTIMADOS
PREVISIÓN DE INGRESOS
• ¿Cuántos cursos voy a ser capaz
de lanzar mensualmente?
• ¿Cuántas horas de clase puedo
impartir a la semana?
• ¿Cuál es el precio/hora que
considero atractivo?
• ¿Cuantos alumnos espero que
se apunten?
• ¿Cuantos alumnos necesito que
se apunten para llegar a ese
precio/hora?
12. INGRESOS PREVISTOS - GASTOS CONFIRMADOS
BALANCE
• ¿Es el balance positivo?
• ¿Cuánto voy a tardar en
amortizar la inversión?
• Ojo a los plazos de amortización
(actualizaciones, renovaciones,
averías…)
• Hay que tener en cuenta las
ofertas por un lado y las
escaladas de precios por otro.
14. CAMPAÑA DE MATRICULACIONES
PLAN DE MARKETING
• Ya cuento con una cierta
estructura de venta por mi
experiencia en años
anteriores.
• He participado activamente
en la captación de alumnos.
• Cuento con listas de correo
de potenciales clientes.
• No solo del online vive el
marketero.
15. CAMPAÑA DE MATRICULACIONES
PLAN DE MARKETING
• Apartados en mi web
específicos para las
descripciones del programa.
(para las búsquedas orgánicas)
• Landing pages para las
campañas
• Campañas de publicidad (bien
etiquetadas),
fundamentalmente en redes
sociales, con un segmentación
muy local al referirme a
formación presencial.
16. METODOLOGÍA LEAN: ENSAYAR, PROBAR, CORREGIR
CURSO Nº1
• Ser capaz de que el curso sea
un campo de
experimentación que me
permita mejorar el producto.
• Medir la “experiencia de
usuario” de los alumnos para
extraer datos accionables.
• Tomar decisiones en base a
estos datos recogidos.
• Volver a empezar