Este documento presenta un plan de comunicación para ASEMAS que incluye tres áreas clave: 1) definir objetivos de comunicación, 2) desarrollar una estrategia de medios y mensajes, y 3) establecer un calendario de acciones. También recomienda auditar la imagen actual de ASEMAS, mejorar los flujos de comunicación, y proyectar una imagen ideal que transmita los objetivos y atributos de la compañía.

1. PLAN DE
COMUNICACIÓN
ASEMAS

2. ¿Por qué un plan de comunicación
para ASEMAS?
Es el principal instrumento para crear
y mantener la imagen de una
compañía.
Un plan de comunicación transmite la
imagen deseada al público objetivo,
y además lo hace de una forma
creíble y óptima.

3. PLAN DE
COMUNICACIÓN
3
ÁREAS
DEFINICIÓN DE
DEFINICIÓN DE
DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA
UN CALENDARIO
OBJETIVOS DE MEDIOS Y
DE ACTUACIÓN
MENSAJES

4. Definición de objetivos
Definir los objetivos de
comunicación de forma adecuada
para conseguir la presencia y
repercusión buscada en los medios
informativos (online y off line).

5. Definición de la estrategia
de medios y mensajes
Es necesario definir la estrategia de
medios y de mensajes que mejor se
adapten a la consecución de los
objetivos previamente definidos.

6. Definición de un calendario
de actuación
Fijar un calendario de actuación, la
evaluación de los costes de las
acciones propuestas, así como un
instrumento de control para realizar
un seguimiento es requisito
indispensable.

7. PLAN DE
COMUNICACIÓN
En todo plan de comunicación hay que
tener en cuenta tres aspectos:
1. La definición de la identidad
corporativa.
2. Auditoria de la imagen percibida
actualmente.
3. La imagen ideal de la empresa.

8. PLAN DE
COMUNICACIÓN
1. La definición de la identidad
corporativa:
– Mejora de la proyección de los atributos de
identidad
Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija
– Difundir los objetivos corporativos
Principal objeto: garantizar la responsabilidad civil
profesional de los Arquitectos.

9. PLAN DE
COMUNICACIÓN
2. Auditoria de la imagen percibida
actualmente.
• Definir A QUIÉNES queremos llegar
medios de comunicación, entidades privadas,
arquitectos, universidades, dirigentes
políticos, empresarios …
Recomendación: Crear una agenda propia de
medios y público objetivo que represente
los intereses de ASEMAS.

10. PLAN DE
COMUNICACIÓN
• Conocer, a través de encuestas, qué imagen
tiene de ASEMAS nuestro público objetivo.
• Análisis de la encuestas:
Cómo se puede mejorar
Cuál es el mensaje enviado y cuál es el
recibido
Definir y perfilar el mensaje que mejor se
adapte a la consecución de lo objetivos
previamente definidos.

11. PLAN DE
COMUNICACIÓN
Incremento y mejora de los flujos de
comunicación
• Preparar dossier de prensa BREVES de
seminarios, jornadas, encuentros, futuros
eventos y enviarlos a medios.
• Rentabilizar informativamente las actividades.
Recomendación: presencia en la redes sociales
• Elaborar notas de prensa de forma continuada.
Recomendación: Enviar notas de prensa y convocar a
periodistas y medios en momentos clave.
El envió de notas de prensa no será discriminado,
sino que se realizará una selección de los
periodistas y medios que se convocan conforme a
los intereses de ASEMAS.

12. PLAN DE
COMUNICACIÓN
Falta de definición de las necesidades
y expectativas.
Falta de diseño de Imagen futura y
pública deseable

13. PLAN DE
COMUNICACIÓN
3. La imagen ideal de la empresa
La imagen que queremos transmitir a
los diferentes mercados debe
responder a un Plan Estratégico de
Imagen.
Recomendación: Eliminar los puntos
débiles

14. Diagnóstico de puntos
débiles
• Falta de agenda de medios.
• Escaso control de la información
saliente y publicada.
• Baja rentabilidad informativa.
• Bajo nivel de los flujos de
comunicación.
• Ausencia de una sistematización
de la comunicación a los medios
de las distintas actividades.

15. Recomendaciones
Selección y elaboración de la
información producida, filtrada y
transmitida a los medios de
comunicación .
Recepción y análisis de toda la
información producida por los medios
de comunicación y demás
instituciones.

16. Recomendaciones
Filtración y resumen de toda la
información anterior para cubrir
necesidades de información con
respecto a los intereses.
Intermediación constante entre la
ASEMAS y los medios de
comunicación, facilitando la
información susceptible de ser
publicada y que pueda resultar de
interés general.

17. Recomendaciones
Control constante del clima de
opinión que existe sobre la empresa.
Sistematizar la comunicación a los
medios de las distintas actividades.
Crear una mecánica ya establecida
con adaptaciones posteriores a cada
caso.

18. Recomendaciones
Objetivo final: crear y mantener
unas relaciones sociales fluidas y
dinámicas entre ASEMAS y los
grupos sociales u organizaciones en
los que estemos interesados en
impactar.

19. PLAN DE
COMUNICACIÓN
Conclusión
El éxito o el fracaso de nuestro plan de
comunicación va a depender en gran
medida de la imagen que proyectemos.
Proyectar una buena imagen de
empresa no es ni más ni menos que el
mercado tenga un conocimiento, una
opinión y valoración positiva de
nuestra organización y por tanto, de los
servicios que ofrecemos.

20. PLAN DE
COMUNICACIÓN
PARA ASEMAS REALIZADO
POR BLANCA MENDIGUCHIA
COPYRIGHT. BLANCA MENDIGUCHÍA
MENDIGUCHÍ