El documento describe los pasos para realizar un análisis del medio externo e identificar las principales oportunidades y amenazas para una empresa. Primero se identifican los factores externos críticos como los factores de mercado, competitivos, económicos, tecnológicos y sociales. Luego se evalúa el impacto actual y futuro de cada factor. Finalmente, se concluye con un análisis de las principales oportunidades y amenazas para el negocio.