Planes de community Management Socialdente 2012

PLANES
DE
COMMUNITY

MANAGEMENT

Socialdente,
Servicios
Social
Media

www.socialdente.com

hola@socialdente.com

twi@er.com/socialdente

facebook.com/socialdente

Planes
de
Community
Management

Debemos
entender
que
la
Red

actualmente
está
formada
por
un

nuevo
:po
de
usuario,
capaz
de

consumir
y
producir
información

Socialdente,
Servicios
Social
Media

www.socialdente.com




Planes
de
Community
Management

Usuarios
capaces
de
relacionarse
con
sus
pares
en

las
comunidades
donde
se
desenvuelven,
de

compar:r
con
ellos,
de
recomendarles,
de
inﬂuirles…

Socialdente,
Servicios
Social
Media
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



Planes
de
Community
Management

Nuestra
marca
está
en

p o d e r
d e
n u e s t r o s

consumidores
y
aunque
no

queramos
se
va
a
hablar

de
nosotros
en
la
Red

Socialdente,
Servicios
Social
Media

www.socialdente.com




Planes
de
Community
Management

¿No
será
mejor
estar

presentes,
escuchar
y

aprender
de
lo
que

h a b l a n
d e
n u e s t r a

empresa,
de
nuestro

sector,
o
de
nuestra

competencia?

Socialdente,
Servicios
Social
Media
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www.socialdente.com




Planes
de
Community
Management

Es
evidente
que
las
empresas

necesitamos
una
ges:ón
de
estos

medios

Socialdente,
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Social
Media
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
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Planes
de
Community
Management

S i
t u
e m p r e s a
n o
: e n e

recursos,
ni
conocimientos,
ni

:empo
para
afrontar
estas

funciones,
te
ofrecemos
un

s e r v i c i o
d e
C o m m u n i t y

Manager
para
la
ges:ón
de
las

Redes
Sociales

Socialdente,
Servicios
Social
Media

www.socialdente.com




Planes
de
Community
Management

Ges:ona
de
forma
externa

tu
presencia
en
las
Redes

Sociales
con
nuestros

profesionales
altamente

cualiﬁcados
y
de
dilatada

experiencia

Socialdente,
Servicios
Social
Media

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



Planes
de
Community
Management

ConLa
y
delega
en
Socialdente
para

ges:onar
estas
funciones
con
los

planes
de
Community
Management

que
ofrecemos

Socialdente,
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Social
Media

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


Planes
de
Community
Management

PLAN
COMMUNITY
MANAGER

P a r : c i p a c i ó n
y
Elaboración
mensual

seguimiento
en
los
d e
u n
i n f o r m e

canales
Online,
foros

y
c o m u n i d a d e s

donde
:enen
lugar

+
c u a n : t a : v o
y

c u a l i t a : v o
q u e

e x p l i q u e
e l

las
conversaciones
desarrollo
realizado

que
se
relacionan
durante
el
mes.

con
la
empresa

Socialdente,
Servicios
Social
Media

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



Planes
de
Community
Management

To d o s
l o s
p l a n e s
d e

Community
Management

i n c l u y e n
l o s
m i s m o s

s e r v i c i o s .
L a
ú n i c a

diferencia
son
las
horas

dedicadas

Socialdente,
Servicios
Social
Media
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


Planes
de
Community
Management

Todos
los
planes
de
Community

M a n a g e m e n t
i n c l u y e n
l a

elaboración
mensual
de
un

informe
cuan:ta:vo
con
las

métricas
oportunas
para
cada

canal,
y
de
un
informe
cualita:vo

que
analice
los
datos
y
explique

el
desarrollo
realizado
durante
el

mes
y
las
posibles
oportunidades

detectadas

Socialdente,
Servicios
Social
Media
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



Planes
de
Community
Management

G e n e ra c i ó n

de
Contenido

E l a b o r a c i ó n
D i f u s i ó n
d e l

conjunta
con
la
C o n t e n i d o
a

empresa
de
las
t r a v é s
d e
l o s

respuestas
en
caso
canales
online

de
ser
necesario

R e c o g i d a
d e
Ges:ón
de
los

f e e d b a c k
d e
com e ntar ios
y

clientes
y
envío
moderación
de

i n m e d i a t o
a
l a
los
espacios
de

organización
par:cipación

Socialdente,
Servicios
Social
Media

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



Planes
de
Community
Management

Generación
de
Contenido

R e d a c c i ó n
d e

posts,
arYculos
y
E l a b o r a c i ó n

no:cias
para
la
adecuada
de
los

web
2.0
con
el
mensajes
adaptados

o b j e : v o
d e
p a ra
c a d a
c a n a l

difundirlos
a
través
o n l i n e :
T w i ^ e r,

de
los
espacios
de
Facebook…

par:cipación

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Social
Media
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


Planes
de
Community
Management

PLAN
SOCIAL
MEDIA
BÁSICO

Dedicación
22
horas
mensuales

Consulte
nuestra
tarifa

Socialdente,
Servicios
Social
Media

www.socialdente.com




Planes
de
Community
Management

PLAN
SOCIAL
MEDIA
AVANZADO

Dedicación
44
horas
mensuales

Consulte
nuestra
tarifa

Socialdente,
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Social
Media

www.socialdente.com




Planes
de
Community
Management

PLAN
SOCIAL
MEDIA
EXTRA

Dedicación
66
horas
mensuales

Consulte
nuestra
tarifa

Socialdente,
Servicios
Social
Media

www.socialdente.com




Planes
de
Community
Management

PLAN
SOCIAL
MEDIA
TOTAL

Dedicación
88
horas
mensuales

Consulte
nuestra
tarifa

Socialdente,
Servicios
Social
Media

www.socialdente.com




Planes
de
Community
Management

Condiciones
de
contratación
de
los
planes

de
Community
Manager
de
Socialdente

• Consulte
nuestra
tarifa
vigente

• Periodo
inicial
de
contratación
mínimo
por
3
meses.
A
parTr
de
la
ﬁnalización
del
periodo
inicial

la
renovación
podrá
ser
mensual.

• Contratando
6
meses
se
obTene
un
descuento
de
un
5%.

• Contratando
12
meses
se
obTene
un
descuento
de
un
10%.

• Consulte
los
descuentos
aplicables
a
agencias
y
empresas
de
comunicación.

• La
generación
de
contenido
no
incluye
contenido
en
formato
vídeo.
Consultar
con
el

departamento
comercial
para
obtener
un
presupuesto.

• Estos
planes
no
incluyen
cobertura
gráﬁca
de
eventos.
Consultar
con
el
departamento
comercial

para
obtener
un
presupuesto.

• Estos
planes
no
pueden
ser
usados
como
servicio
de
atención
al
cliente
2.0,
sólo
para

dinamización
y
seguimiento.
Si
se
requiere
ese
servicio
consultar
con
el
departamento
comercial.

• Se
le
proporcionará
una
cuenta
de
correo
especial
e
individual
para
contacto
directo
con

Socialdente.

• Estas
condiciones
complementan
a
las
condiciones
generales
de
Socialdente
que
le
serán

entregadas
en
el
momento
de
solicitar
un
presupuesto.

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