Proyecto de comunicación externa

PROYECTO DE
COMUNICACIÓN
EXTERNA
Grupo de Trabajo Final B5
David Sanz Paricio
Rodrigo Lomas López
Manuel Antonio Cerezo Gallego
Jose Alvaro González Gamero

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA
ÍNDICE
1. JUSTIFICACIÓN 3
2. OBJETIVOS 4
3. PÚBLICOS 5
4. CANALES 6
5. CONTENIDOS, TONO, LÍNEA EDITORIAL 10
6. ACCIONES 12
7. CRONOGRAMA 13
8. RESPONSABLES Y RECURSOS 15
9. BIBLIOGRAFÍA 16
Grupo B5:
David Sanz Paricio, Rodrigo Lomas López,
Manuel Antonio Cerezo Gallego, Jose Alvaro González Gamero
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1. JUSTIFICACIÓN
Antes de centrarnos en preparar un plan de comunicación debemos valorar por qué lo
utilizamos en un centro educativo y profundizar en su concepto.
Si tenemos en cuenta que el objetivo de un centro educativo no es más que crear entornos de
aprendizaje enfocados para los alumnos adaptándolo en función de su contexto y de la sociedad
que les rodea, podemos decir que un plan de comunicación nos va a facilitar relacionarnos
con un entorno de forma organizada ayudándonos así a mejorar la calidad de dichos
aprendizajes.
Por tanto, el objetivo de un plan de comunicación no es más que la mejora de la calidad
educativa a través de la mejora de los entornos de aprendizaje. Posteriormente, en el
apartado de objetivos definiremos los mismos de una manera más detallada.
Otro concepto de interés en el proyecto es la comunidad ya que su creación debe estar presente
durante todo nuestro plan de comunicación. Para poder conseguir un buenn plan de
comunicación debemos lograr una comunidad adecuada a nuestro entorno. Aquí es donde entra
en juego padres, profesores, alumnos, centro, etc. En definitiva todos los organismos que forman
nuestra comunidad.
Fuente:
http://www.comunidadescolar.cl/img/home14.jpg
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2. OBJETIVOS
El interés de un plan de comunicación externo es un objetivo de todos los
centros educativos, ya que la facilidad con la que nos podemos comunicar
con nuestro entorno, con el uso de las redes, exige una mejor comunicación
de las entidades educativas con la sociedad. El objetivo de este plan es
adaptar un centro educativo al uso de las nuevas tecnologías, y
sobretodo después de considerar que muchos de los centros de nuestra
comunidad educativa aun no se han abierto lo suficiente a esta nueva
infraestructura que ha revolucionado los sistemas de comunicación en todas
las áreas y servicios de la sociedad.
Definido el concepto y el por qué debemos tener un plan de comunicación,
es necesario marcar cuál/es es o serán nuestros objetivos tanto de forma
general como específica.
2.1 OBJETIVO GENERAL
Mejora de la comunicación del personal de un centro educativo con
alumnos y con el entorno familiar de los alumnos.
Fuente:
http://wmvr.org/wp-content/uploads/2014/09/Tri%C3%A1ngulo-Zabalza-300x248.png
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2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Mejora de la comunicación del alumno con el profesor mediante el
uso de TIC's (blogs, aulas virtuales, Twitter, etc).
- Implicar al entorno familiar en el seguimiento del aula, mediante la
comunicaicón de una información más fluida y mediante actividades de
puertas abiertas.
- Establecer una identidad digital del centro.
- Facilitar el acceso a un mayor número de recursos para facilitar la
formación y el aprendizaje de los alumnos.
- Habilitar el acercamiento de antiguos alumnos a la situación actual
de los centros.
3. PÚBLICOS
Otra pieza clave de cualquier estrategia de comunicación y que va a
determinar todo lo demás es fijar los públicos de nuestro plan.
Tras haber marcado nuestros objetivos parece evidente que debemos usar el
concepto que antes hemos definido como comunidad ya que en nuestro plan
trataremos de comunicarnos de forma recíproca, es decir,
intercambiaremos, conversaremos y dialogaremos las noticias
oportunas de forma bidireccional. Por tanto, podemos decir que en
nuestro centro educativo nuestro público será la comunidad educativa.
Por ello, nuestros destinatarios los organizaremos en tres grandes grupos:
CUERPO DOCENTE
Éste está compuesto por todos los individuos que participan en el claustro de
un centro educativo en sí, es decir, todos los especialistas en una materia
que posee el centro, incluyendo cuerpo directivo, orientadores, profesores de
materias, etc.
PERSONAL NO DOCENTE
Aquí entrara en juego todo el personal que interviene y colabora en el
centro, pero que no ejerce como docente, como pueden ser:
 Personas de mantenimiento del centro (personal de servicios,
limpieza, comedor, etc.)
 Antiguos/futuros alumnos
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 Antiguos/futuros padres
 Otros centros educativos (alumnos, profesores,..)
 El entorno más directo (el barrio, el pueblo, la comarca)
 Otras instituciones y/o cualquier asociación que tenga interés por
lo que hace el centro ( empresas, ayuntamiento, administración
educativa)
ALUMNADO
En este apartado se encontrarían todos los alumnos del centro tanto de
forma presencial como online. Además de todos aquellos que participan de
forma activa durante todo el proceso de aprendizaje-enseñanza (Canales
online, redes sociales, etc.)
FAMILIAS
Hace referencia a las familias y/o tutores legales de los alumnos. Estos
no deberán estar solo involucrados en la enseñanza de sus hijos sino
también en construir y desarrollar una comunidad educativa donde
favorezca el entorno de la comunicación entre alumno-familia y familia-
profesor.
Cada uno de estos grupos se podrá dividir en subgrupos y
deberemos pensar qué contenidos de comunicación queremos
intercambiar con cada uno de los grupos o subgrupos.
4. CANALES DE COMUNICACIÓN
El plan de comunicación externo va a estar provisto de canales de
comunicación que van a definir el medio utilizado para emitir y recibir
mensajes informativos, van a ser por tanto el conjunto de plataformas, foros
y redes utilizadas para hacer llegar y/o recibir con la mayor brevedad posible
la información. Estos canales podremos ordenarlos en dos grandes grupos,
según sean canales de comunicación unidireccionales o bidireccionales:
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 UNIDIRECCIONAL:
o Calendario escolar: Dentro de los unidireccionales, es interesante
establecer un calendario google (Google Calendar) compartido con
alumnos y familiares, en el que ubicar fechas de interés en el
calendario escolar, así como fechas establecidas de manera
personalizada en las que establecer citas ordenadas con los padres de
los alumnos, que podrán acudir al centro educativo con/sin los alumnos
para analizar la evolución en el aula, para discutir posibles confictos
surgidos, para establecer
propuestas para la mejora del
rendimiento en clase … Estos
calendarios también podrán
contener dentro de estas
anotaciones personalizadas
información sobre las aulas, como
exámenes o fechas de entrega
para trabajos, salidas
extraescolares, etc.
Fuente:
http://www.muypymes.com/images/stories/actualidad/google_calendar.png
o Tablón de anuncios LINO: El uso
del tablón de anuncios sería otra
estrategia en la que organizar los
eventos incluidos en el calendario
escolar. De esta forma podremos
tener información actualizada de
cómo ha ido una salida
extraescolar, si hay cambio de
fecha de examen, etc.
Fuente:
http://www.tecnosalva.com/files/styles/mini_240x170/public/imagen/LinoIt.png?itok=OMLfysni
 BIRECCIONAL:
Los padres podrán participar en foros creados en aulas virtuales propias del
centro o en aulas virtuales creadas como tutoría, servicios de microblogging
tipo Twitter, etc. Todas estas aplicaciones van a ser un punto destacado de
nuestro plan de comunicación, ya que hoy en día los centros tienen que
tener una infraestructura sólida que gestione este tipo de comunicación.
Podemos destacar a continuación las más importantes:
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o Plataforma que permita realizar tareas de gestión académica y
seguimiento educativo utilizando Internet como canal de
comunicación. Estas plataformas van a ser utilizadas de manera
selectiva en función de la CCAA.
Fuente:
https://portafodigital.files.wordpress.com/2013/05/plataforma.jpg
o Aula virtual en Moodle con el fin organizar el programa formativo
de años posteriores, y con el que compaginar los contenidos de
las diferentes áreas. Además de esto, se activa la comunicación
personalizada con el alumnado durante todo el día.
Fuente:
http://1.bp.blogspot.com/-
ukCmvNTf54U/VUAeCXNI0XI/AAAAAAAAACE/o0bDbq0OPKk/s1600/aul
a_virtual_secondary.png
o Google Drive o Dropbox son aplicaciones que podrán ser
utilizadas para compartir documentos (al igual que otras,
también incluidas en la fuente de la imagen), pudiendo generar
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grupos de profesores de un Departamento, grupos con las aulas,
con los tutores o familiares de los alumnos, con los que
compartir documentos de interés.
Fuente:
http://www.cnet.com/how-to/onedrive-dropbox-google-drive-and-
box-which-cloud-storage-service-is-right-for-you/
o Blogs en los que poder discutir en los foros múltiples temáticas
contenidas en la programación de la asignatura. Estos foros se
podrán también crear con los padres.
Fuente:
https://documania20.wordpress.com/blogs/
o Web del centro en la que se deberán incluir todos los anteriores
medios de comunicación de una manera ordenada y con
información adaptada a todos los perfiles.
Fuente:
http://tecnologia.uncomo.com/articulo/como-hacer-una-pagina-web-
con-wix-2575.html
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5. CONTENIDOS, TONO, LÍNEA EDITORIAL
Como hemos apreciado a lo largo de todo este documento tiene que haber
una relación de los apartados y podemos observar que nuestro plan de
comunicación externa no funcionaria sin la existencia o carencia de
alguno de los puntos anteriores. Por lo tanto, nuestro plan de
comunicación seguirá las mismas pautas que estamos empleando hasta
ahora. Nuestros contenidos y tono dependerán de cada centro
educativo ya que el público, el entorno que interviene y el canal son
diferentes. Para ello, vamos a citar los diferentes contenidos que
emplearemos en función de los diferentes canales utilizados.
 Página web del centro: Nos ofrecerá una identidad del centro tanto
pública como oficial teniendo esta ultima un carácter más formal.
o Organigrama del centro
o Programaciones didácticas
o Proyectos del centro
o Legislación y normas del centro
o Oferta y finalidades educativas
o Enlaces a la plataforma Moodle
o Enlace a las redes sociales (Facebook, twitter, etc.)
o Enlaces a los diferentes departamentos.
 Blogs: Emplearemos un tono motivador donde los contenidos del
blog tengan un carácter llamativo que implique la atención del
lector.
o Información de las actividades extraescolares
o Salidas puntuales de nuestros alumnos como pueden ser
visitas, viajes, concursos u otros eventos.
o Uso del blog del docente en el aula o en los diferentes
departamentos.
o Información de las actividades culturales: feria del libro, radio,
revista, etc.
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o Blog de la biblioteca donde podrás acceder de forma virtual a la
biblioteca.
 Redes sociales:
o Facebook: Dado que es una las redes sociales más empleadas la
utilizaremos con tono informal para difundir las diferentes
actividades realizadas en el instituto. Además de conseguimos
una relación más estrecha con el alumnado y familiares.
o Twitter: La utilizaremos para llamar la atención de nuestros
seguidores y aumentar los mismos a través de los hashtags.
Además podremos utilizarla como herramienta para publicar los
trabajos de los alumnos.
o Whastapp: Sistema de mensajería que nos servirá para estar en
contacto con los alumnos, familiares y compañeros del centro.
o Youtube: Para publicar los videos más relevantes del centro,
así como publicar los eventos realizados en el centro. También se
empleará en el aula para publicar los trabajos de los alumnos en
formato video.
o Plataforma educativa del centro: Orientado a informar y
comunicar a los familiares el expediente académico y el
seguimiento del alumno.
Fuente:
https://nntt-educacion.wikispaces.com/file/view/tic%5B1%5D.jpg/127455469/442x365/tic
%5B1%5D.jpg
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6. ACCIONES
Algunas de las acciones a realizar en nuestro "Proyecto de Comunicación
Externa":
● A principio de curso se podría realizar una encuesta a todos los
miembros de la comunidad educativa, con el fin de conocer el punto
de partida. De esa forma sabremos la formación que tiene cada uno en
el uso de la red y redes a la vez que su disposición a utilizarlas.
● Se podrá solicitar a los padres el permiso para poder utilizar
fotos donde aparezcan sus hijos.
● El profesor encargado de las TIC creará el blog del centro. Su
finalidad será sobre todo informativa. Su área se extiende a toda la
comunidad educativa.
● En este blog podrá haber un apartado para que antiguos
alumnos también tengan cabida.
● A su vez el equipo directivo, con la colaboración del coordinador
TIC, podrá construir una web del centro abierta, su finalidad será dar a
conocer el centro, poder entablar a través de ella contacto con otros
centros y con el entorno
● A nivel de aula el tutor puede ir creando grupos cerrados de
"facebook".
● Todo el profesorado a lo largo del curso podrá hacer uso de una
pizarra digital interactiva.
● Se creará un tablón docente virtual, puede ser con los programas
estudiados en este curso (mediante "padlet" ó "lino.it"), a principios de
curso como canal de comunicación entre el equipo directivo y el
profesorado.
● A final de curso se pasará una encuesta de valoración de la
puesta en práctica de este plan de comunicación.
● A partir de esa valoración se tendrán en cuenta aquellos
aspectos que sean mejorables de cara al curso siguiente, "feedback".
● No podemos olvidar los recursos económicos que debemos
destinar a la conservación de equipos, formación del profesorado,
compra de nuevos equipos, etc...
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7. CRONOGRAMA
Está claro que este Proyecto de comunicación debe ser implementado a
largo plazo. Las nuevas tecnologías avanzan a un ritmo vertiginoso y hay
que ir seleccionando las herramientas en función de las necesidades
concretas. Es importante sentar las bases de forma sólida e ir paso a paso,
introduciendo las aplicaciones propuestas de forma progresiva; es necesario
conocer, utilizar e interiorizar cada una de ellas para continuar integrando
otras. Evidentemente, podemos usar varias simultáneamente, pero lo
importante es sentirlas útiles y conocer sus potencialidades. A modo
orientativo, el cronograma del implementación del programa sería el
siguiente:
Septiembre:
 Encuesta a la comunidad educativa para recabar información sobre los
conocimientos y manejo de herramientas informáticas, así como recopilar
sugerencias, ideas, expectativas... sobre el uso de las TIC en el centro.
 A partir de dicha información, toma de decisiones de líneas de actuación
consensuadas.
 Autorizaciones de derecho de imagen.
Octubre - diciembre:
 Formación del profesorado en seminario, curso, grupo de trabajo... en las
herramientas que formarán parte del Proyecto de comunicación del
centro.
 Información y formación básica a las familias.
 Elaboración de página web y blog de centro.
Enero:
 Dar a conocer la web y el blog del centro, así como su uso (editar, colgar
artículos, realizar comentarios, hipervínculos...). Puesta en marcha a lo
largo del curso.
Febrero:
 Información, formación, apertura de cuenta general de centro e inicio de
trabajo en Facebook y Twitter.
 Apertura de cuenta particular de los docentes.
Marzo - abril:
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 Apertura de blogs de etapa, ciclo, nivel, especialidades... u otros más
concretos de programas específicos (biblioteca, AMPA...).
Mayo:
 Conocimiento del tablón de anuncios Lino y otras herramientas
propuestas.
Junio:
 Reflexión y evaluación del Proyecto.
 Propuestas de mejora.
 Planteamiento de trabajo para el próximo curso.
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8. RESPONSABLES Y RECURSOS
Los principales agentes implicados en el Plan de comunicación serán los
siguientes:
 Coordinador TIC, como figura responsable de guiar y dinamizar todo el
proceso.
 Equipo Directivo, que establecerá las bases del Plan de comunicación.
 Profesorado
 Familias
 Otros agentes: Inspección, asesor TIC del Centro de Profesores...
Para implementar el presente Plan de Comunicación necesitamos los
siguientes recursos técnicos:
 Material informático: ordenadores, portátiles, proyectores, pantallas, disco
duro, impresoras...
 Dispositivos móviles: tabletas, smarthpones...
 Red WIFI.
 Otros: cámara de fotos digital, cámara de vídeo...
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9. BIBLIOGRAFÍA
• https://procomun.educalab.es/es/articulos/plan-de-comunicacion-
externa-de-centro-educativo
• http://formacion.educalab.es/mod/imscp/view.php?id=14635. Hay que
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