Presentación del Proyecto Socio Integrador

1. ESTUDIO DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN DE LOS USUARIOS
INTERNO DEL ARCHIVO DE GESTIÓN DEL ÁREA DE FINANZAS DE LA
CORPORACIÓN ELÉCTRICA NACIONAL (CORPOELEC) DE LA SEDE
CARABOBO UBICADA EN BARQUISIMETO ESTADO LARA. DURANTE
EL (PERÍODO DE JULIO 2023 – FEBRERO 2024)
Integrantes:
• Angélica Torrealba
• Karlha Graterol
• José Jiménez
Tutor Asesor:
• Felimar Morales
10 de Febrero de 2024

2. Razón Social
Se encarga de prestar un servicio eléctrico de calidad, confiable, eficiente, con sentido social y
equilibrio ecológico, a través de la participación protagónica y corresponsable del Poder Popular que
promueve la seguridad, defensa y desarrollo integral de la Nación.
Se enfoca en el área de Finanzas, la cual se dedica a todos los movimientos financieros como lo son,
viáticos, pagos, facturación entre otros. Aunado a ello también, todo lo referente a la documentación, sea en
física o digital, que genera todo este proceso de petición de financiamiento para la corporación.
Es el departamento responsable de la organización de todos los documentos de los trabajadores y
clientes de las diferentes áreas de trabajo que allí se encuentran, así como todas aquellas de carácter técnico y
administrativas.
Estado: Lara. Municipio: Iribarren. Parroquia: Concepción.
Av. Carabobo entre carreras 28 y 29, Edificio Sede Principal Corpoelec.

3. Diagnóstico
METODOLOGIA CUANTITATIVA
• Prado (2012) como “el conocimiento aproximado de las
diversas problemáticas de la población, objetivo que a
partir de la identificación e interpretación de los
factores y actores que determinan su situación, un
análisis de perspectivas y una evaluación de la misma”.
Hernández, Fernández y Baptista (2010) como
“aquella que utiliza la recolección de datos, con
base en la medición numérica y el análisis
estadístico, para establecer patrones de
comportamiento y probar teorías” (p.4). Debido a
que este trabajo investigativo ofrece una
descripción, perteneciendo al ámbito de estudio con
enfoque cuantitativo.

4. Metodología Empleada
Técnicas de Recolección de Datos
Entrevista semiestructurada
• Se entrevista a la encargada del
Área de Finanzas, la Licenciada
Marisela Portilla, la cual manifestó
la situación actual de la
documentación, tanto física como
digitalmente.
Con la observación directa
• Permitió identificar que no cuentan
con un personal especializado en el
área de información y
documentación.

5. Justificación
Teórico –
Conocimiento
Líneas de
investigación y
transversalidad
Relación con el Plan de la
Patria 2019 - 2025 y leyes
que sustentan el marco legal.
Usuarios de la información
- González, T., (2005)
- Núñez, (2002)
Tipos de usuario
- Núñez, (2002)
- Cruz, J., (2001)
Necesidades de información
- Clave, (2004)
- Núñez, P., (2004)
Formación de usuarios
- Naranjo, (2006)
- Núñez, P., (2004)
La línea de investigación que se
relaciona con el proyecto es
“Información y Sociedad”.
Se espera que el personal que
labora en el área participe en el
mantenimiento de la misma, y
sea consciente del mismo y
poder seguir renovando su
funcionamiento en un futuro
cercano.
Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (1999)
Artículos: 28 y 117
Proyecto Nacional Simón Bolívar. Ley
Plan de la Patria (2019-2025)
II. La Suprema Felicidad Social
Ley de Archivo Nacional del 2000
Artículos: 1.
Ley del Archivo del estado Lara
Articulos: 1 y 2.
Gaceta Oficial Extraordinario N° 309 de
fecha 17/03/1.997
Articulos: 1,2 y 4.
Ley de Delitos Informáticos
Articulos: 1,4 y 6.

6. Objetivos del proyecto
General:
• Estudiar las necesidades de formación de los usuarios internos del archivo de gestión del
área de finanzas de la Corporación Eléctrica Nacional.
Específicos:
1. Diagnosticar la situación actual de los usuarios internos del archivo de gestión
del área de finanzas de la Corporación Eléctrica Nacional.
2. Identificar las necesidades de formación de los usuarios internos del archivo de
gestión del área de finanzas de la Corporación Eléctrica Nacional.
3. Diseñar un programa de formación para los usuarios internos del archivo de
gestión del área de finanzas de la Corporación Eléctrica Nacional.

7. Plan de Acción
¿Qué? ¿Cóm
o?
¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quién? ¿Con qué?
Diagnosticar la situación actual de los
usuarios internos del archivo de
gestión del área de finanzas de la
Corporación Eléctrica Nacional.
Entrega de carta de proyecto a la jefe de
división de formación y la encargada del
área de finanzas
Julio CORPOELEC Angélic
a
Torreal
ba
José Jiménez
Karlha
Graterol
• Recursos Humanos
• Formato de
Instrumento
• Materiales de Oficina.
• Conversaciones con
personal
administrativo
• Busca de
documento para
recolectar
información
necesaria
Entrevista semiestructurada Julio
CORPOELEC
Recopilación de información directa Julio - Agosto CORPOELEC
Identificar las necesidades de
formación de los usuarios internos del
archivo de gestión del área de finanzas
de la Corporación Eléctrica Nacional.
Selección del método determinado Agosto Oficina en casa/
vía virtual
Angélic
a
Torreal
ba
José Jiménez
Karlha
Graterol
• Recursos Humanos
• Material de Oficina
• Documentos Digitales
Identificación de las necesidades del
estudio de usuarios internos
Agosto –
septiembr
e Oficina en casa/
vía virtual

8. Descripción del producto
Objetivos
• Instruir a los usuarios internos del archivo de
gestión del área de finanzas de la Corporación
Eléctrica Nacional, en la importancia de los
archivos para una organización.
• Orientar a los usuarios internos sobre los
procesos de administración archivo de gestión
del área de finanzas de la Corporación Eléctrica
Nacional.
• Promover la cultura de la preservación y
restauración de los documentos que conforman
el archivo de gestión del área de finanzas de la
Corporación Eléctrica Nacional.
Metodología Empleada
• Analizar el contexto en que se
enmarca el modelo
• Identificar las necesidades.
• Identificar los usuarios o destinatarios
de la formación.
• Formular los objetivos generales y
específicos.
• Formular y seleccionar las
alternativas de solución.
• Diseñar el plan para operacionalizar
la alternativa seleccionada.
• Caracterizar los usuarios
• Establecer los componentes:
Formativo integral; administrativos y
evaluativos.
• Evaluar el modelo, con miras a
garantizar la retroalimentación.

9. Presentación de Resultados
(Producto, servicio)
En este aspecto, se incorpora el
producto

10. Conclusiones
• Las siguientes actividades han sido de gran provecho para todas las personas
involucradas en el funcionamiento del Archivo de Gestión del Área de Finanzas de
la Corporación Eléctrica Nacional, Sede Barquisimeto, puesto que ha permitido
detectar las necesidades de información de los usuarios, que frecuentan a diario las
instalaciones de dicha institución, por esta razón la siguiente investigación tiene
como objetivo el Diseño del Programa de Formación para los Usuarios Internos
del Archivo de Gestión del Área de Finanzas de la Corporación Eléctrica Nacional.
• Se establecieron las estrategias formativas para los usuarios del Archivo de
Gestión del Área de Finanzas de la Corporación Eléctrica Nacional, Sede
Barquisimeto, donde se marcó mayor énfasis, en que los usuarios, demandan
mayor capacitación acerca de las fuentes y búsqueda de información. De la misma
manera, es necesario mejorar la estrategia de difusión de las actividades que se
adelantan en el archivo.

11. Recomendaciones
• Los funcionarios del archivo deben responsabilizarse por la actualización
permanente de los contenidos del programa de formación, del mismo modo deben
estar acorde con las necesidades de los usuarios.
• Dictar charlas y talleres a los usuarios internos con la finalidad de instruirlos en el
correcto uso y manejo de los archivos y a su vez capacitar a los funcionarios que
manejan este centro de información.
• Además, el archivo debe implementar y proyectar nuevos servicios a través de las
Tics, para el adecuado uso y aprovechamiento de los recursos. Como también la
utilización de herramientas pedagógicas como por ejemplo: los video- tutoriales, la
cual deben ser parte esencial dentro de las actividades del programa de formación, ya
que favorecen la asimilación de los contenidos a los usuarios de una forma eficaz.
• Finalmente se recomienda al archivo la activación de la conexión Wifi y la
actualización de las bases de datos para efectuar los talleres.

12. Anexos

13. Referencias Bibliográficas.
Archivo General de la Nación de Colombia. Disponible en: http://www.archivogeneral.gov.co/content/glosario
Arévalo Jordán, Víctor Hugo. (2003). Técnicas documentales de Archivo. [Libro en Línea]. Ediciones del Sur. Disponible:
http://www.edicionesdelsur.com/ordenacion_clasificacion.htm
Consejo Internacional de Archivos. (2000). Norma Internacional de Descripción Archivística (ISAD-G). Madrid: Consejo Internacional de Archivos.
Consejo Internacional de Archivos (1984). Diccionario de Terminología Archivística.Editado por Peter Walne; Compilado por Frank B. Evans, François-J. Himly y Peter
Walne.– München.
Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 36860 Diciembre 30, 1999.
Venezuela.
Cruz Mundet, José Ramón, Manual de archivística. Juan Ignacio Luca de Tena, 15, 28027, Madrid, 2 Edición, Julio 1996. Fundación Germán Sánchez Ruipérez.
Cruz Mundet, José Ramón. (2001). Manual de Archivística. (4ª.ed.) .Madrid: fundación Germán Sánchez Ruipérez.
Cruz Mundet, José Ramón. (2003). Manual de Archivística.(5ª.ed.). Madrid: fundación Germán Sánchez Ruipérez.
Arias, Fidias G. (1997). El Proyecto de Investigación. Caracas: Episteme
Heredia Herrera, Antonia. Archivística General Teoría y Práctica. Diputación Provincial de Sevilla, 5th Edición, 1991. ISBN 84-7798-056-X.
Lluís Codina. (1993) .Qué es un sistema de gestión documental. Consultado el: 15/12/2023. Disponible en:
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Pernía, Humberto Alí. (1970). Diccionario de Archivología: Términos Relativos a la archivología, Diplomática y materias afines. Caracas: Ministerio de Interior y Justicia
Proyecto Nacional Simón Bolívar, Tercer Plan Socialista de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2019-2025. Disponible en: http://www.minec.gob.ve/plan-de-la-
patria/
Mejía, Myriam (2018) Modelo de Gestión Documental y Administración de Archivos – MGDA. Disponible en:
https://www.archivogeneral.gov.co/sites/default/files/Estructura_Web/5_Consulte/Recursos/Publicacionees/V3_MGDA-min.pdf
Mena Múgica, Mayra. Gestión Documental y Organización de Archivos, volumen I. Editorial Félix Varela, 1st Edición, 2005.
Sierra Escobar, Luis Fernando. Consideraciones generales sobre Cuadros de Clasificación Documental (CCD). Revista Códice, Universidad La Salle, Colombia,
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