Este documento explica los conceptos básicos de la Programación Neurolingüística (PNL). La PNL busca la excelencia a través del uso de opciones y representa el mundo a través de sistemas visuales, auditivos y sensoriales. Identifica el estado interno de las personas a través de la calibración y fomenta la comunicación efectiva a través de la sintonía en el canal de representación del otro.