La PNL (Programación Neurolingüística) es una técnica para mejorar la comunicación y lograr resultados mediante patrones efectivos de pensamiento y comunicación. Se basa en cómo los procesos neurológicos y el lenguaje influyen en la conducta. Ofrece herramientas como los "mapas mentales" y "filtros" para entender cómo cada persona percibe el mundo de forma única. También explica cómo establecer objetivos claros y alcanzar la "sintonía" en la comunicación con otros a través de la coordinación del lenguaje corporal

1. ¿QUé eS PNL?
Programación Neurolinguistica
Nombre: Paula Sánchez Muñoz
Curso: CFGS Administración y Finanzas

2. Objetivo
● Conseguir una comunicación más efectiva
● Es una habilidad práctica para crear resultados marcando la diferencia entre lo excelente y lo normal.
Desarrollo
● Proceso para cubrir patrones de comunicación para sobresalir
● formas efectivas para pensar y comunicarse

3. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA
● La programación se refiere a las maneras que podemos escoger para organizar nuestras ideas y acciones con el fin de
producir unos resultados.
● La parte “neuro” recoge que todo comportamiento proviene de nuestros procesos neurológicos de nuestros sentidos
(vista, oído, olfato, gusto, tacto y sentimientos).
● La parte “lingüística” indica que usamos el lenguaje para ordenar nuestros pensamientos y conducta para
comunicarnos con los demás, tanto de manera consciente como inconsciente.

4. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA (ii)
Mapas y filtros
● El mundo es infinito en cuanto a la multitud de impresiones que somos capaces de percibir. Estas impresiones son muy
pequeñas y además son filtradas por nuestra experiencia única, cultura, lenguaje, creencias, valores, intereses y
suposiciones.
● Cada individuo vive una realidad única, Simplificamos el mundo para dar sentido a nuestro modelo.
● Mediante los mapas, damos significado del mundo, Estos mapas son selectivos. Por un lado dejan a parte información y
por otro lado nos la brindan.
● El tipo de mapa dependerá de lo que seamos capaces de ver y a donde queramos llegar. Son los filtros que pongamos los
que determinarán el mundo en el cual vivimos.

5. Proverbio árabe:
● Convicciones o creencias, intereses y percepciones estrechas darán como resultado un mundo empobrecido, predecible y
aburrido.
● La diferencia no radica en el mundo, sino en los filtros que pongamos.
● El lenguaje como filtro natural.
● La palabra no es la experiencia que describe, aunque hay personas que matarían por ellas.
● Las convicciones hacen que actuemos de una manera determinada y advirtamos unas cosas y otras no.
● La forma de pensar sobre nosotros mismos y el mundo actúa de filtro.
● No tratemos de cambiar nuestras convicciones sino actuar con curiosidad y experimentar.

6. Filtros básicos
Marcos de conducta.
1. Orientarse hacia objetivos en lugar de hacia problemas (Marco de reprobación)
Descubrir lo que queremos, nuestros propios recursos y utilizarlos para nuestras metas.
2. Preguntarse ¿Cómo? en lugar de ¿Por qué?

7. Filtros básicos (II)
3. Interacción en lugar de Fracaso.
El fracaso no existe, sólo hay resultados. Un fracaso es la manera de descubrir un resultado que no queríamos.
4. Posibilidades más que Necesidades.
Tenemos que fijarnos en las posibilidades que tenemos en lugar de plantear las limitaciones de la situación en la que nos
encontramos.
5. Curiosidad y fascinación en lugar de Suposiciones.
Este apartado permitió descubrir que la tierra no era plana, y que gira alrededor del Sol.
Es importante recordar que todos somos capaces de crear nuestros recursos internos para alcanzar nuestros logros.
Aprender, desaprender y reaprender

8. Las Cuatro etapas del aprendizaje
1. Incompetencia inconsciente. No sé ni soy consciente de que no lo sé.
2. Incompetencia consciente. Inicio el aprendizaje una vez que tomo consciencia de la limitación.
3. Competencia consciente. Una vez iniciado el aprendizaje lo voy perfeccionando
4. Competencia inconsciente. Interiorizo lo aprendido.
Primero. Saber lo que se quiere
Segundo. Estar alerta y mantener los sentidos abiertos sobre lo que se va obteniendo
Tercero. Ser flexible para ir cambiando la manera de actuar.
FLEXIBILIDADAGUDEZAOBJETIVO

9. HABILIDAD PARA SABER CUAL ES NUESTRO OBJETIVO
● Tomar consciencia sensorial del presente.
● Comunicación exterior advirtiendo signos pequeños para saber cómo está respondiendo la otra persona.
● Comunicación interior. Tomar consciencia de nuestro pensamiento (imágenes internas, sonidos y sentimientos).
Primer paso. Los objetivos o resultados.
Si no eliges, hay suficientes personas ansiosas que desean elegir por ti.

10. Cómo
● Debe estar enunciado de forma positiva.
● Tomar parte activa, la meta debe estar razonablemente bajo control
● Imagínate el resultado y escríbelo en los términos quién, qué, dónde, cuándo y cómo.
● Un problema es un objetivo mal diseñado.
El alcance, será la evidencia sensorial de que algo está cambiando.
● Disponer de los recursos (internos o externos) para iniciar y mantener el objetivo.
● Tamaño apropiado. Si es muy grande se tendrá que dividir en varios objetivos más asequibles.

11. La ecología de los objetivos.
● La familia, el trabajo, los estudios, las amistades y la sociedad en general.
● Es muy importante considerar las consecuencias a la hora de alcanzar un objetivo.
● Resumen
● Positivo. Pensar en lo que se quiere en lugar de aquello que no se quiere.
● Parte propia. Lo que quieres hacer debe estar bajo tu control.
● EspECificidad. Pensar en el objetivo de la forma más específica posible
● Evidencia. Sensibilidad sensorial para saber si se ha logrado la meta.
● Recursos y opciones necesariaS
● Tamaño.
● Ecología. Consecuencias personales y en las relaciones si se consigue la meta.
● PASAR A LA ACCIÓN, impulsar el objetivo para lograrlo.

12. LA COMUNICACIÓN DE LOS SENTIDOS
● Nuestro cuerpo tiene 5 formas de recibir información del exterior: los 5 sentidos, y es a través de éstos que creamos
nuestro mundo a partir de la información que nos permiten obtener.
● Tenemos 3 grandes sistemas para representar la información: visual, auditivo y kinestésico.
● Todos somos capaces de usar los 3 canales de comunicación, y además, somos capaces de cambiar de uno a otro en todo
momento. Pero dado que sentimos preferencia por uno de ellos es posible que en ocasiones haya problemas de
comunicación por usar canales distintos.

13. LA COMUNICACIÓN DE LOS SENTIDOS (ii)
Esquema:
● Visual:
Les gustan las cosas muy estéticas, le dan mucha importancia a la imagen y les gusta verse bien, hablan rápido
(las imágenes en su cabeza van a mucha velocidad).
● Auditivo:
Controla mucho el tono de voz, la velocidad, busca la palabra adecuada para cada cosa, se irrita más fácilmente
frente a tonos chirriantes.
● Kinestésico:
Necesita tocarlo todo, percibe a través del tacto y de las sensaciones más fuertes que generan adrenalina,
aprenden mejor de forma cinemática (movimiento) o experimentando las sensaciones con todo su ser.

14. LA COMUNICACIÓN DE LOS SENTIDOS (iii)
Ciclo de la comunicación:
Se realiza entre dos personas como mínimo.
Solamente prestando atención a la otra persona, podrás tener una idea de lo que harás o dirás después.
En la comunicación verbal, se emplea la palabra, la calidad de voz y el cuerpo (posturas, gestos, expresiones)
La comunicación está compuesta por el mensaje pero se ha de tener en cuenta que:
Palabras 7%
Tono de voz 38%
Lenguaje corporal 55%
Si la palabra es el contenido del mensaje, las posturas, son el contexto y juntos dan sentido a la comunicación.

15. SINTONÍA
● La sintonía o empatía es esencial para establecer una atmósfera de credibilidad, confianza y participación donde las
personas pueden responder libremente.
● Cuando se está en sintonía la comunicación parece fluir, tanto en sus gestos como en sus palabras.

16. HABILIDADES
Contacto visual
● Igualar el lenguaje corporal de manera sensible y respetuosa.
● Conseguir una respiración sincronizada, al unísono. Se genera intimidad.
● La no correspondencia. Es una forma elegante de terminar una conversación.
● Desentenderse, de forma extrema, dar la espalda.
● Igualar el tono de voz, también la velocidad, volumen y ritmo al hablar.
Límites de la sintonía
● Grado de percepción para captar los gestos de otras personas, y la habilidad para corresponder.
● En lugar de utilizar una correspondencia directa, se puede emplear la correspondencia cruzada, para evitar igualar determinadas conductas. Nerviosismo, respiración acelerada, etc.
● No tiene porque gustarte una persona para establecer sintonía, únicamente se trata de construir un puente para comprenderla mejor.
● La sintonía es el contexto total que rodea el mensaje verbal.

17. HABILIDADES (ii)
Compartir y dirigir
● Compartires establecer un puente de sintonía y respeto.
● Dirigir es cambiar la propia conducta para que la otra persona te siga.
● Compartiry dirigir es una habilidad poderosapara aconsejar.
Ejemplo
● Con una persona colérica, bajar el propiogrado de cólera para entrar en armonía.
● Guiarla a un estado más calmado rebajando el propiotono y conducta.
● Se consigue intimidad apreciando lo que dicen los demás aunque no se esté de acuerdo.
● Sustituirel pero……,que implica generar objeciones
● El Y…. es inocente, añade y amplía lo que comunica la otra persona.

18. PARADIGMA ACTUAL

19. MOTIVACIÓN. EL MENSAJE
Nunca culpes a los demás por tu situación.
Eres lo que eres por tu propiadecisión.
Trabaja cada día por crearte a ti mismo, procurandouna vida sobria y sin rencores, odios y ambiciones. Deja a un lado el pesimismo, mira hacia el frente, con
sencillez y camina siempre hacia delante.