El documento habla sobre la Programación Neurolingüística (PNL) y la comunicación corporal para alcanzar la excelencia en la comunicación interpersonal. Explica que la PNL fue desarrollada en los años 70 y se enfoca en tener un objetivo claro, agudeza perceptual y manejo del lenguaje no verbal. También describe conceptos como el rapport, los sentidos, los mapas mentales, los anclajes y la proxemia para mejorar la comunicación a través de la sincronización y la interpretación de señales verbales y no verbales.