BREVEMENTE ENFOCA LA PNL, LA IE SU RELACION EN LAS NEGOCIACIONES Y EL LIDERAZGO EN LA ORGANIZACION

1. PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICAEINTELIGENCIA
EMOCIONAL XIORLECASTILLO

2. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
Es la ciencia de cómo el cerebro
codifica el aprendizaje y la
experiencia.
Un modelo de comunicación que se
centra en identificar y usar modelos
de pensamiento que influyan sobre el
comportamiento de una persona
como una manera de mejorar la
calidad y la efectividad en su estilo de
vida y de quienes le rodean.
A diario nos encontramos recibiendo
información consciente e
inconscientemente, experimentando
nuestro "mundo“ a través de los 5
sentidos humanos (vista, oído, tacto,
olfato y gusto), eliminando lo que no
tiene importancia para nosotros (proceso
mental). De este modo, la información
restante (acciones) esta basada en
nuestras experiencias, valores y creencias
pasadas.

3. El nombre de PNL (en inglés NLP = Neuro Linguistic Programming) se refiere a tres aspectos básicos de la experencia
humana:
 Neuro: el sistema nervioso (sentidos), fuente e instrumento de nuestras percepciones y de nuestra experiencia
de vivir y actuar en el mundo.
 Linguistic: el lenguaje (proceso mental), que nos permite codificar y expresar simbólicamente nuestras
experiencias.
 Programming: los programas mentales y de comportamiento (acciones), por medio de los cuales organizamos
nuestra experiencia para conseguir los objetivos que deseamos.
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
La PNL se inició cuando, a mediados
de los 70, John Grinder y Richard
Bandler se propusieron averiguar, qué
es lo que hacía que, dos
psicoterapeutas famosos en USA en
aquellos años (Fritz Perls y Virginia
Satir), fueran tan efectivos en la
obtención de resultados.
Identificando y describiendo el
modelo de funcionamiento de las
habilidades especiales y/o
excepcionales del ser humano,
para que las mismas puedan ser
comunicadas, comprendidas y
utilizadas por cualquier persona
que lo desee.

4. Las personas se dividen, según la PNL, entre:
 Visuales. Son personas que perciben el mundo esencialmente a través de la vista. Suelen tener una postura
rígida, una respiración superficial y rápida, hablar más rápido de lo normal y con un tono alto.
Consonantemente, las actividades que más disfrutan son las que tienen que ver con la vista: el cine, el arte, la
pintura, los paisajes…
 Auditivas. Perciben mejor el mundo a través del oído. Se caracterizan por ir por el mundo con una postura
distendida, de predisposición a la escucha, una respiración bastante amplia y una voz bien timbrada. Les gustan
las actividades como escuchar música, contar y escuchar historias, interactuar con otras personas…
 Kinestésicas. Perciben el mundo a través del tacto, el gusto y el olfato. También tiene una postura distendida,
con movimientos que miman las palabras, una respiración profunda y una voz grave y de ritmo lento. Les gustan
la actividades físicas y disfrutan del contacto con otras personas
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
Divide a las personas en tres tipos en función de los sentidos a través de los cuales
entienden mejor el mundo

5. CARACTERISTICAS DE LA PROGRAMACION NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
"La mente que se abre a una nueva idea, jamás volverá a su tamaño original."
Albert Einsten.

6. Al iniciar una negociación, se debe mantener una comunicación y mediante ella
creamos una percepción asertiva o negativa de la otra parte basándonos en la
imagen captada, que no se limita necesariamente en la imagen personal ya que
también se considera el uso del lenguaje verbal y no verbal que se transmita
durante el intercambio de ideas.
Con el buen uso de los lenguajes se puede alcanzar que la otra parte perciba una imagen
positiva de nosotros y esto genere una predisposición para negociar; si por el contrario dicha
imagen es negativa puede interrumpir el desenvolvimiento de la transacción.
Conocer qué tipo de persona es la otra parte negociadora (auditiva, visual o kinestésica) nos facilita la
preparación del proceso dialéctico; considerando su lenguaje verbal y a la vez, utilizándolo nosotros en la
comunicación. La aplicación de la PNL requiere practica y entrenamiento, el negociador debe preparar
expresiones y palabras para cada tipo de personas, con el fin de que la comunicación resulte fluida y
variada.
LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y LA NEGOCIACIÓN

7. LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y EL LIDERAZGO
En definitiva, la Programación Neurolingüística es un interesante
vehículo para desarrollar tu propio liderazgo personal.
Nos ayuda al desarrollo de las capacidades para saber cómo tomar iniciativas, trabajar en equipo, ser un
referente en una empresa, poder emprender algo… poder liderar nuestra vida en diversos ámbitos .
Esta disciplina es esencialmente un modelo de comunicación efectiva, y es por eso que sus técnicas tienen
aplicación en todos aquellos campos en que las personas se relacionan con otras.
Cuando una persona no es reconocida y no trabaja bajo un estilo de Liderazgo generativo, los niveles de
miedo, stress y frustración hacen que la mayor parte del tiempo viva fuera de su “zona de excelencia”. Esto
lleva a operar en función de supervivencia, donde las únicas estrategias son: luchar (atacar y devolver la
responsabilidad al otro), escapar (desentenderse de la situación) o congelarse (incapacidad de re-accionar
frente a un imprevisto o cambio).
Hoy más que nunca es muy importante generar un Liderazgo Visionario que forme integralmente tanto
equipos como individuos ya que esto lleva a lograr un mayor aporte y desarrollo del potencial dentro de una
organización.

8. Se considera una herramienta
inestimable para comprender la
productividad laboral de las
personas, el éxito de las empresas,
los requerimientos del liderazgo y
hasta la prevención de los desastres
corporativos
Termino que agrupa
cogniciones y conductas útiles
para apreciar para expresar de
manera justa las emociones
propias y las de otros.
Lo emocional también es lo
emotivo (sensible a las
emociones). El concepto de
inteligencia emocional fue
popularizado por el psicólogo
estadounidense Daniel Coleman
y hace referencia a la capacidad
para reconocer los sentimientos
propios y ajenos
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)

9. Para Coleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades básicas: descubrir las emociones y sentimientos
propios, reconocerlos, manejarlos, crear una motivación propia y gestionar las relaciones personales.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Autoconocimiento
emocional (o
autoconciencia
emocional).
Se refiere al
conocimiento de
nuestros propios
sentimientos y
emociones y cómo nos
influyen. Es importante
reconocer la manera
en que nuestro estado
anímico afecta a
nuestro
comportamiento
2. Autocontrol
emocional (o
autorregulación)
Nos permite
reflexionar y dominar
nuestros sentimientos
o emociones. Consiste
en saber detectar las
dinámicas
emocionales, saber
cuáles son efímeras y
cuáles son duraderas.
3. Automotivación
Enfocar las emociones
hacia objetivos y metas
nos permite mantener
la motivación y
establecer nuestra
atención en las metas
en vez de en los
obstáculos.
4. Reconocimiento de
emociones en los
demás (o empatía)
Las relaciones
interpersonales se
fundamentan en la
correcta interpretación
de las señales que los
demás expresan de
forma inconsciente, y
que a menudo emiten
de forma no verbal.
5. Relaciones
interpersonales (o
habilidades sociales)
Una buena relación
con los demás es
imprescindible para
una felicidad personal
e incluso y para un
buen desempeño
laboral. Saber tratar y
comunicarse con
aquellas personas que
nos resultan simpáticas
pero también con
personas que no nos
den buenas
vibraciones.

10. IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

11. Hoy en día son muchas las corporaciones que invierten grandes sumas de dinero en
formar a sus empleados en Inteligencia Emocional. La razón de esta apuesta estriba en
que las empresas se han dado cuenta de que una de las claves del éxito comercial y de
la venta de sus productos radica en el grado en que sus trabajadores son capaces de
reconocer y controlar sus emociones, así como las de sus clientes.
Es casi impensable concebir un comercial de ventas que carezca de habilidades en el
trato con los clientes, un empresario sin motivación para la dirección de su compañía o
un negociador que no sepa capaz de controlar sus impulsos y emociones. Todo el
conocimiento técnico basado en la mejor relación entre estudios académicos y
experiencia no será ninguna garantía para estas personas, porque tarde o temprano
malograrán operaciones económicas por un deficiente conocimiento de sus emociones.
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS NEGOCIOS
Según Goleman, las personas que manejen o desarrollen su inteligencia emocional , tendrán en sus manos 5 poderes que aseguraran el éxito en sus negocios
El poder de La
Voz
El poder de La
Imaginación
El poder de La
Alianza
El poder del
Compromiso
El poder de la
Retribución

12. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y PLN
La PNL permite, por tanto, es educar y optimizar las habilidades de comunicación, proporcionado lo
medios para alcanzar los objetivos y resultados con confianza, sea cual sea su rumbo en la vida de la
persona. En su nivel más alto la PNL es una filosofía, un estado de ánimo, una actitud que cuenta
con el apoyo de una metodología rigurosa y una serie de técnicas, que son las más conocidas por
personas ajenas a esta disciplina.
La Inteligencia Emocional afecta a la forma de gestionar el comportamiento, a la forma de afrontar
las relaciones sociales, y tomar decisiones personales. Es una parte natural de lo que somos. La PNL
es un conjunto de sistemas para entender y programar nuestro comportamiento. Se trata de un
conjunto de herramientas que nos permite cambiar y mejorar la forma en que pensamos, sentimos
y actuamos.
La PNL se puede utilizar para mejorar nuestra inteligencia emocional, para mejorar nuestro
comportamiento, para ayudarnos a navegar mejor entre las complejidades sociales y para
tomar decisiones personales más alineadas con nosotros mismos.

13. La IE puede definirse como un conjunto de destrezas, capacidades y competencias no cognoscitivas
que influyen en la habilidad de una persona para conseguir el éxito enfrentando exigencias y
presiones.
Constituidas por varios aspectos claves como: conocer las propias emociones, manejarlas, la
motivación intrínseca, reconocer las emociones ajenas características propias de un líder.
Competencias personales de un líder que sabe manejar su IE:
• Autoconocimiento.
• Autocontrol emocional. (Capacidad para postponer la gratificación).
• Motivación
Competencias sociales de un líder que sabe manejar su IE:
• Empatía.
• Habilidades sociales (asertividad).
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL LIDERAZGO