El documento proporciona información sobre la comunicación escrita. Explica que la comunicación escrita tiene ventajas como la permanencia y desventajas como la falta de retroalimentación inmediata. También describe características como la claridad, precisión, síntesis y naturalidad. Además, detalla la estructura necesaria para lograr estas características, incluyendo elementos como qué, quién, cómo, dónde, cuándo y por qué. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo mejorar la comunicación escrita.