Groupon nació en 2008 y se basa en el concepto de compras colectivas. Ha experimentado un rápido crecimiento y es considerada la empresa con mayor crecimiento en la historia. Para continuar su éxito, Groupon debe mantener una estrategia diferenciadora, segmentar a los usuarios, implicar a los comerciantes, y fidelizar tanto a usuarios como comerciantes a través de una plataforma única.